Терминологические войны
DESCRIPTION
Доклад с семинара RusCHI №16 http://sigchi.ru/Seminars/16/index.htmTRANSCRIPT
![Page 1: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/1.jpg)
Терминологические войны
Направления и подходы в проектировании интерфейсов
Дегтяренко Иван
![Page 2: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/2.jpg)
В качестве эпиграфа
Слово — полководец человеческой мысли.
В. Маяковский
Люди запутываются в массе лишних слов.
М. Горький
![Page 3: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/3.jpg)
ErgonomicsHuman Factors
Interaction DesignUser Experience Design
Information Systems DesignComputer-Supported Cooperative
WorkUsability Engineering
Information DesignInteractive Systems Design
Human-Computer InteractionUser Interface Design
Information ArchitectureUser-Centered Design
Activity-Centered DesignContextual Design
Goal-Directed DesignUsage-Centered Design
et cetera…
Паноптикум
![Page 4: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/4.jpg)
Межплеменные войныМногие названия воспринимаются и используются как синонимы.Значения терминов размыты.
Выбор термина рассматривается не как следование целесообразности, а как свидетельство принадлежностик одному из воюющих «племен».
![Page 5: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/5.jpg)
Что делать…
Оставить все как есть и заниматься «делом».
Определить различия в терминологии, что позволит более ясно представить структуру знаний в области.
![Page 6: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/6.jpg)
Идеальный термин
ОднозначныйСтрогийАдекватныйУзнаваемыйКороткий и простойБлагозвучныйХорошо вписывающийся в грамматику и лексику языка
![Page 7: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/7.jpg)
Задаем ориентирыНовые слова — необходимость или маркетинговый ход?
Что для нас важнее — исторический приоритет, популярность или адекватное отражение современных тенденций?
![Page 8: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/8.jpg)
Этапы проведенной работыСобраны данные по частоте встречаемости терминов в англоязычной части Интернет и по времени их возникновенияПроведено исследование применения данных терминов в российском юзабилити-сообществеПроведен анализ различной литературыПредложен способ структурирования данной терминологии
![Page 9: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/9.jpg)
Понятие
User experience 53 700 000
Usability 33 300 000
Human-Computer Interaction 19 600 000
Ergonomics 9 500 000
Human Factors 6 080 000
Interaction design 1 140 000
Information architecture 1 070 000
Information design 1 060 000
User interface design 1 010 000
Computer-supported cooperative work 833 000
Понятие
User-centered design 794 000
Usability engineering 566 000
Information systems development 552 000
User experience design 270 000
Contextual design 123 000
Interactive systems design 58 100
Usage-centered design 27 800
Activity-centered design 22 300
Goal-directed design 11 400
Немного статистики…
![Page 10: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/11.jpg)
Методика карточной сортировки с последующим кластерным анализом
14 участников — представителей российского юзабилити-сообщества
17 слов
Блиц-исследование применения терминологии
![Page 12: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/12.jpg)
Результаты сортировки (1/4)
![Page 13: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/13.jpg)
Результаты сортировки (2/4)
![Page 14: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/14.jpg)
Результаты сортировки (3/4)
![Page 15: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/15.jpg)
Результаты сортировки (3/4)
![Page 16: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/16.jpg)
Результаты сортировки (3/4)
![Page 17: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/17.jpg)
Результаты сортировки (4/4)
![Page 18: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/18.jpg)
ДисциплиныErgonomics Эргономика
Human Factors Человеческий фактор
Human-Computer Interaction Взаимодействие человека с компьютером
Usability engineering Юзабилити-инженерия
Information Systems Design Проектирование информационных систем
Interactive Systems Design Проектирование интерактивных систем
User Interface Design Проектирование пользовательского интерфейса
Computer-Supported Cooperative Work Коллективный труд с использованием компьютера
Information Design Информационное проектирование
Information Architecture Информационная архитектура
Interaction Design Дизайн взаимодействия
User Experience Design ?
![Page 19: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/19.jpg)
ДисциплиныErgonomics Эргономика
Human Factors Человеческий фактор
Human-Computer Interaction Взаимодействие человека с компьютером
Usability engineering Юзабилити-инженерия
Information Systems Design Проектирование информационных систем
Interactive Systems Design Проектирование интерактивных систем
User Interface Design Проектирование пользовательского интерфейса
Computer-Supported Cooperative Work Коллективный труд с использованием компьютера
Information Design Информационное проектирование
Information Architecture Информационная архитектура
Interaction Design Дизайн взаимодействия
User Experience Design Экспириенс-дизайн/Проектирование образа продукта
![Page 20: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/20.jpg)
ДисциплиныErgonomics Эргономика
Human Factors Человеческий фактор
Human-Computer Interaction Взаимодействие человека с компьютером
Usability engineering Юзабилити-инженерия
Information Systems Design Проектирование информационных систем
Interactive Systems Design Проектирование интерактивных систем
User Interface Design Проектирование пользовательского интерфейса
Computer-Supported Cooperative Work Коллективный труд с использованием компьютера
Information Design Информационное проектирование
Information Architecture Информационная архитектура
Interaction Design Дизайн взаимодействия
User Experience Design Экспириенс-дизайн/Проектирование образа продукта
![Page 21: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/21.jpg)
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Понятие 1/7
![Page 22: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/22.jpg)
ЭргономикаМеждисциплинарная научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности в современном производстве,
илиобласть приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им.
Возникла в 1920 годы. Синоним: человеческий фактор.
![Page 23: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/23.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 2/7
![Page 24: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/24.jpg)
User Experience DesignExperience — общая сумма явлений, составляющих жизнь индивида (Multitran.ru)User Experience — термин, в целом характеризующий опыт взаимодействия пользователя с продуктом и степень удовлетворенности пользователя в процессе взаимодействия.Полнее всего характеризуетпроцесс разработки систем
Термин User Experience возник в 1974 году.
![Page 25: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/25.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 3/7
![Page 26: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/26.jpg)
Проектирование информационных систем
Информационная система — это система, позволяющая оперировать информацией и передавать ее внутри некоторой организации.Практическая дисциплина на стыке менеджмента и IT.Проектирование совместной деятельности коллективного субъекта
Возникла в 1950-е годы. Включает в себя Computer-Supported Cooperative Work
![Page 27: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/27.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 4/7
![Page 28: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/28.jpg)
Проектирование деятельности пользователя
Всякая методология проектирования включает анализ деятельности индивидуального пользователя.Успешный продукт соответствует структуре деятельности, для которой он создается.Пользователь захочетприспособиться к такомупродукту
Теория деятельности рассматривается как один из подходов к проектированию интерфейсов с конца 1980-х годов.
![Page 29: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/29.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 5/7
![Page 30: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/30.jpg)
Проектирование взаимодействия
Взаимодействие человека и компьютера/артефакта.
Работа на уровне конкретных идиом взаимодействия и интерфейсных элементов.
Название возникло в конце 1980-х.
![Page 31: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/31.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 6/7
![Page 32: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/32.jpg)
Информационное проектирование
Цель — максимально эффективная и продуктивная передача информации.
Два уровня — информационная архитектура и информационный дизайн.
Возникло во второй половине 1970-х. Включает информационную архитектуру.
![Page 33: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/33.jpg)
Information design «sensu lato» | Информационное проектирование
Information architecture | Информационная архитектура
Information design «sensu stricto» | Информационный дизайн
![Page 34: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/34.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
Эргономика
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Понятие 7/7
![Page 35: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/35.jpg)
Определение стандарта ISO 9241–11«Юзабилити — степень, в которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворённостью».
Дисциплина направлена на операциональное определение, измерение и улучшение данных характеристик.
Название возникло в 1986 году. Понятие «юзабилити» — в 1977.Юзабилити-инженерия
![Page 36: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/36.jpg)
Юзабилити-инженерия
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектирование
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Исследование
Связь с циклом разработки
Концептуальное проектирование
Детальное проектирование
Post-production
![Page 37: Терминологические войны](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051314/54b61a274a795998448b45ab/html5/thumbnails/37.jpg)
Проектирование
взаимодействия
Информационное
проектированиеЮзабилити-
инженерия
User Experience Design
Проектирование информационных
систем
Проектирование деятельности пользователя
Вопросы?
Спасибо[email protected]
[email protected] www.gui.ru