Корпоративная система управления проектами – основа системы мотивации проектной команды

Коробков ЮрийООО «ОМЗ-ИТ», Группа ОМЗ

Коробков ЮрийООО «ОМЗ-ИТ», Группа ОМЗ

Мотивация проектной команды в ИТ-проектвх

Мотивация проектной команды в ИТ-проектвх

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

План доклада

• Окружение и общие характеристики ИТ- проектов• Корпоративная система управления проектами –

технологическая основа построения системы мотивации

• Премирование команды проекта - основной элемент системы мотивации

• Варианты организации проектного премирования• Подводные камни проектного премирования и

как их обойти

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Окружение проектов

• Тип проекта: ИТ проекты, разработка и внедрение ИС для Заказчиков

• Организация/Исполнитель: матричный тип организации с выделенным ОУП

• Требования к проектам: Качество результатов, Срок выполнения, Бюджет

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Составляющие успешного проекта

• Команда проекта, заинтересованная в успешном завершении проекта

• План проекта: работы, сроки, исполнители, планируемые трудозатраты

• Плановый бюджет проекта

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Корпоративная система управления проектами (КСУП) – технологическая

основа системы мотивации

• Ручное управление проектами и портфелями – дорогое удовольствие для всех заинтересованных сторон

• КСУП = ИСУП + поставленные процессы УП

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

КСУП – технологическая основа системы мотивации

Состав КСУП:– Информационная система УП (реестр проектов,

план-график проекта, библиотека документов проекта, учет трудозатрат по проекту и др.)

– Процессы УП (Регламент УП, инструкция по планированию и учету фактических трудозатрат, инструкция по ведению проектной информации, шаблоны документов)

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Роль офиса управления проектами

• ОУП – «Главный конструктор» КСУП• Зона ответственности ОУП:

– Настроенная ИСУП– Внедренные процессы (разработанные

регламенты + обученный персонал) – Мониторинг, контроль и анализ процессов

управления проектами

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Премия проектной команде - базовый элемент системы мотивации

• Виды мотивации: почетные грамоты, разовые бонусы/подарки, премирование, профессиональный рост и обучение в проектах, уважение…

• Премирование команды проекта – основная форма мотивации, так как:– Для основной массы сотрудников дополнительный

денежный доход – главный стимул для самоотдачи – Поддается формализации и автоматизации – а значит

можно установить единые правила премирования для всех проектов, снизить субъективизм

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Непрозрачный вариант проектного премирования

• Размер премии не известен при старте проекта и в его ходе

• Руководитель проекта практически не участвует в процессе премирования

• Решение о размере премии и ее выплате принимается единолично руководителем компании

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Прозрачный вариант проектного премирования

• При старте и завершении проекта разрабатывается и утверждается руководителем компании бюджет проекта, включающий в себя проектную премию

• Информация о плановом и фактическом размере премии доводится до каждого члена команды

• Фактический размер премии определяется только результатом проекта (качество, бюджет, сроки), трудозатратами исполнителя и оценкой каждого участника проекта руководителем проекта

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Пример прозрачного расчета премии проектной команде

• Премия план = Трудозатраты план * Ставка * К1– К1 - % проектного премирования, установленный в

компании• Премия факт = Трудозатраты факт * Ставка * К1 * К2

– К2 – оценка результатов проекта, определяется:• Качеством результата проекта (оценивает Заказчик)• Выполнением бюджета проекта (CPI метода

освоенного объема)• Выполнением сроков проекта (SPI метода освоенного

объема)

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Учитывать ли при расчете премий следующие характеристики

проектов?

• Градация проектов по различным показателям: степень сложности, новизны, внешний или внутренний проект

• Рентабельность проекта для компании: прибыльные и убыточные проекты

• Важность, «политичность» проектов

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Подводные камни проектного премирования

• Неравные условия проектов: рентабельность, «политика»..Решение - прозрачный вариант премирования

• «Несправедливость» в функциональных отделах Решение - повышение квалификации и вовлечение

• Некачественный учет фактически отработанного времени: подгонка под плановые трудозатраты, занижение трудозатрат исполнителей Решение - регулярный анализ утилизации рабочего времени начальниками отделов, поддержание «конфликта» интересов руководителя проекта и функционального менеджера

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Рекомендации по организации проектного премирования

• Выбираем прозрачный вариант проектного премирования

• Разрабатываем методику проектного премирования единую для всех типов проектов (внешних и внутренних), понятную, без сложных градаций проектов

• Внедряем процесс учета фактического отработанного времени по проектам. Идеальный вариант – полнофункциональная КСУП

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Спасибо, готов ответить на Ваши вопросы!

Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.

Коробков Юрий, PMP Руководитель ОУП в ООО "ОМЗ-ИТ", группа ОМЗг. Санкт-Петербург

e-mail: Yuriy.Korobkov@omzglobal.com