Тишова_управление командой

3M Confidential. 1 4 June 2014 . All Rights Reserved. © 3M

Управление командой: «high tech» или «high touch»?

Алла Тишова Уральский клиентский центр «3М-Россия»


Управление командой:

«High-tech» или «Нigh- touch»?

Алла Тишова

Space for 3M Montage

Видение 3М Технологии 3M для развития каждой компании

Товары 3M для улучшения жизни в каждом доме Инновации 3M для повышения уровня жизни каждого человека


Успех 3М обеспечивают люди, технологии и процессы


О компании 3M

• Продажи: 29,6 млрд долл.

• Чистый доход: 4,3 млрд долл.

• Инвестиции в НИОКР 1,6 млрд долл.

• Международные продажи 66% от

общего объема

• ~ 80 000 работников

• ~ 10 000 технических специалистов

• Свыше 55 000 продуктов

• 47 сложившихся технологических

платформ

Материалы для

промышленности

Здравоохранение

Безопасность и графика

Электроника и энергетика Потребительские товары



3M глобальная организация

Мексика

Бразилия

Колумбия

Венесуэла

Аргентина

Чили

Коста-Рика

Сальвадор

Панама

Эквадор

Перу

Уругвай

Гватемала

Италия

Франция

Велико-

британия

Турция

Испания

Бельгия

Нидерланды

Португалия

Греция

Марокко

Канада

Ямайка

Доминикана

Пуэрто-Рико

Тринидад и

Тобаго

Швеция

Польша

Чехия

Норвегия

Германия

Литва

Латвия

Финляндия

Эстония

Швейцария

Австрия

Венгрия

Румыния

Украина

Казахстан

Россия

Япония

Китай

Тайвань

Вьетнам

Таиланд

Сингапур

Новая Зеландия

Индонезия

Гонконг

Корея

Филиппины

Индия

Израиль

Египет

Пакистан

ОАЭ

Кения

Австралия

Малайзия

Шри Ланка

Южная Африка

Дания

США

Условные обозначения

Продажи и маркетинг

Производство

Техничекие ресурсы

Рядом. По всему миру.

67 Стран

85 Лабораторий

30 клиентских

технических центров



Развитие компании приводят в движение:

...но только если корпоративная культура приветствует совершенствование...

ПРОЦЕССЫ ТЕХНОЛОГИЯ

ЛЮДИ



Все подразделения владеют и используют Технологии 3М 47 Технологические платформы

Интеллектуальная собственность принадлежит 3М

Бизнесы комбинируют различные платформы для создания уникальных решений

85 лабораторий по всему миру

30 Клиентских технологических центров по всему миру

2,500 патентов в 2010

43,000+ существующих и готовящихся патентов

Комбинирование технологий – сердце новых инновационных продуктов



Радиальный

солнечный

концентратор

Многофокусная

внутриглазная

линза

Низкопрофильный

подвесной

проектор

Микролинзы

Ячеистая лента

Лента Control

TAC

Клеящие мат-лы

Smart

Micro Comply

Электрические соединения

Фильтр со

структурированной

поверхностью Пористые

поверхности по

стандарту ISO

Датчик со структурир.

поверхностью

Охлаждение

микроканалов

Транспорт

жидкостей

Высокопроизводите

льные фильтры

Линейный

солнечный

концентратор Дневное

освещение

Scotchlite DGS Знаки с внутренней

подсветкой Светящийся шест

Светящаяся направляющая

трубка Светящаяся дорожная разметка

Дорожная разметка

Флюор. покрытие DGS

повыш. видимости

Призмат. выс.

интенс-ти

Програм.

оптика для дорожных

знаков

Широкоуг.

покрытие DGS

Абразивные

материалы

Trizact ™

Отделочный состав

Perfect-It™


материалы

Perfect-It™ Отражающие

призмы

Покрытие с

технологией

уголковых

отражателей

Светофор


материалы

Cubitront™ II

Гибкие

призменные

Призменные для инж. целей

Призменные

номерные знаки

Система

восст.

фар

Зажимы Крепления

для перегородок

Крепл. для стеновых мат-лов и

тканей

Крепления

многократного

использования

Control TAC Plus

1960 1970 1980 1990 2000 2010

Технология микрорепликации

Распространение продуктов и технологий

Пленка для

повышения

яркости ЖК пленка

Смешение светодиодного освещения

Средства управления освещением

Проблеск. устройства

Рентгеновское

сканирование Рифленое волокно Оптическое волокно большого

диаметра

Объектив без

бликов для

подвесного

проектора

Полное

внутреннее

отражение Оптическая

светящаяся

пленка

Линзы

Пленки

Объектив для проектора

оверхед ЛИНЗЫ

ОСВЕЩЕНИЕ

ОТРАЖАЮЩИЕ

МАТЕРИАЛЫ

АБРАЗИВНЫЕ

МАТЕРИАЛЫ

АДГЕЗИВНЫЕ

МАТЕРИАЛЫ

МАТЕРИАЛЫ

ЭЛЕКТРОНИКА

КРЕПЛЕНИЯ

ПЛЕНКИ



Процесс внедрения новых продуктов ВНТ — управление проектированием и разработкой новой технологии

ВНП — управление проектированием, разработкой и запуском нового продукта

Схема ВНТ

Определение

рыночной

возможности


концепций наилучшего продукта,

отвечающего

потребностям потребителей

Разработка

технического

решения

Схема ВНП

Идея Концепция Осуществимость


рыночной

возможности


концепций наилучшего продукта,

отвечающего потребностям

потребителей

Разработка

технического

решения

Коммерциализация

Исполнение

Управление изменениями

Запуск

После запуска

Создание

Изучение Отбор Реализация

Подготовка к

запуску

Разработка Масштабирование

Производство



«По мере развития нашего бизнеса возрастает необходимость

делегирования ответственности и поощрения проявления инициативы

персоналом. Это требует значительного уровня терпимости. Те, кому мы

делегируем полномочия и ответственность, если это

хорошие люди, они будут испытывать потребность делать работу по-своему».

«Будут ошибки, но если человек по существу на правильном пути, его

ошибки в долгосрочной перспективе не столь серьезны, как ошибки, которые

совершит руководство, если оно возьмет на себя ответственность указывать

уполномоченным специалистам, как им следует выполнять свою работу.

Разрушительная критика руководства, направленная против допущенных

ошибок, убивает инициативу».

Важно, чтобы у нас были люди с инициативой, если мы хотим

расти дальше».

Политика управления МакНайта (1948 год)



• Это культура и философия, а не ведение табелей учета времени

• Позволяет сотрудникам исследовать новые технологии и (или) новые рынки

– Обычно связано с текущей работой

• Позволяет задействовать потенциал технических специалистов

• Не требует утверждения руководством

• Учит сотрудников лидерству и новым навыкам

Многие инновационные продукты 3М были изначально разработаны в

рамках 15% бюджета времени

15% времени 3М



3M Human Resources

Компания лидеров


Спасибо!


региональный директор по развитию бизнеса УрФО

3М Россия, Уральский филиал

Раб. тел. 8 (343) 228 22 88

E-mail: [email protected]


Что бы ни делал человек (команда), он

делает это через отношения.

Управлять командой – значит строить

отношения, используя силу влияния.

Каждый сам несет 100% ответственность за

свои отношения с каждым Другим.

Воля – босс, и делает все, чтобы избежать

ответственности за принятые решения.

Некоторые личные тезисы


Я – последователь Эрни Медоуса. Человеко - центрированный подход в организациях.


Организация – есть структура иерархии.


лидер

Имеет видение и последователей -.

Последователь думает, что лидер видит то, что он не видит.

И что там, куда идет лидер есть что-то важное для него.

Настоящий лидер следует в 10 раз больше, чем ведет.

Тишова_управление командой

Business

dgs trizact perfect

scotchlite dgs

high tech high touch

control tac smart micro

igh touch

human resources