Прикладная антропология в социальных медиа
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Прикладная антропология в социальных медиа
Что это может дать бренду?
Мониторинг и аналитика: как развивается рынок
Разведка: Бренды понимают необходимость мониторинга, но
действуют неумело и нет инструментов2009
2010
2011
2012
Появление инструментов мониторинга. Но что делать с данными?
На основе данных мониторинга проводятся аналитические исследования.
Влияние на стратегию. Кейсы.
Расширение типов отчетов – исследования о трендах и ситуация потребления и
исследования с типированием
Разумно ли ориентироваться только на бренд-чемпиона?
- Нет, - покачал головой Пух. - Следы другие. Получается,
что у нас две Вузлы и один, скажем, Визли, или, вполне возможно, два, скажем, Визли и одна, соответственно, Вузла..
Исследования с типированием: зачем?
ТВ-реклама
Digital
campaigns
BTL PR
ATL
Ролик Chanel №5: вводные данные
Запуск ролика: начало
октября 2012 года.
Количество
просмотров на
YouTube – 7,8 млн
+более 5 млн.
просмотров пародий
Общие цифры: Упоминаемость и причины всплесков
Первый всплеск упоминаний - с 14 по 17 октября, когда ролик впервые появился в сети.
Второй всплеск 26 ноября связан с публикацией поста в жж-сообществе «Косметичка».
Причина всплеска 1-2 декабря связана с появлением рекламного ролика на ТВ.
Цифры: Тональность
Существенная разница в восприятии на разных площадках
связана с разницей аудитории этих площадок
Тональность обсуждений:
Позитивно, негативно, нейтрально -
по 33% от общего количества.
Типирование: группы пользователей по восприятию ролика
Обыватель
Представитель субкультуры
Интеллигент
Обыватель: характеристика восприятия
1. Несоответствие стиля бренду:«Не знаю, что и думать. Брэд и так особо никогда не нравился, а как забыл стричься-бриться, так вообще ФИИИИ!»
»«
Обыватель: характеристика восприятия
2. Гендерное несоответствие и попытка сексуальной манипуляции
Представитель субкультуры: характеристика восприятия
Положительное восприятие.
«
»
Обсуждения восприятия другими
группами.
Интеллигент: характеристика восприятия
Негативное восприятие, ассоциации с «советской» средой:
«
»
»
«
Интеллигент: характеристика восприятия
»
«
Выводы
Расширение аудитории интересующихся
Но сама аудитория - маргиналы.
Спасибо за внимание!
@Brandspotter_ru
Илья Ермолаев [email protected] Елизавета Семирханова [email protected]