презентация полтава мфц
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
«Полтава-МФЦ» - качество и доступность предоставления
государственных услуг
Виктория Низамова,менеджер проекта
ООО «АйТи. Ведомственные системы»
1
Комплексное решение «Полтава»
2
ЕСИА
ЕСМЭВ
ФОИВ
РСМЭВРОИВРОИВ
Заявитель
УЭКУЭК
СКСК
Реестр госуслугРеестр
госуслуг
ЕПГУ
ГИС ГМП
СУО «Артос»
«Полтава - 3-2-1»
«Полтава-РПГУ»
Клиент «Полтава - offline»
«Полтава-МФЦ»
СУО «Артос»
УЭКУЭК
СКСК
УЭКУЭК
СКСК
Модуль построения
форм
Заявитель
ИС ГМП
Цели разработки ИС «Полтава-МФЦ»
3
Функции ИС «Полтава-МФЦ»
4
ИС «Полтава-МФЦ» в инфраструктуре электронного правительства
5
МФЦ МФЦ МФЦ
Система обработки заявок и
межведомственного взаимодействия(ИС «Полтава-
Госуслуги»)
СМЭВ
ФОИВ
РСМЭВРОИВ / ОМСУ
ЕСИАЕСИАСУО «Артос»СУО «Артос»
Call-центрCall-центр
Заявитель
УЭКУЭК
СКСК
Реестр госуслугРеестр
госуслуг
ГИС ГМПГИС ГМП
Преимущества решения
6
Функциональная карта ИС «Полтава-МФЦ»
7
Полтава-МФЦПолтава-МФЦСлужебные модулиФункциональные модули
Реестр государственных
услуг
Система обработки заявок и межведомственного
взаимодействия(ИС «Полтава-Госуслуги»)
ЕСИА
РПГУ
Организационная структура МФЦ
Управление справочной информациейСканирование
Управление пользователямиАудит действий
Информационная безопасность
Настройки системы
Предварительная запись
Конструктор услуг
Реестр заявителей
Работа с заявками
Генерация форм
УЭК, СК
Call-центр
СУО
Формирование отчетности
Логистика
Личный кабинет
ГИС ГМП
Две модели функционирования ИС «Полтава-МФЦ»
8
Децентрализованная модель
Централизованная модель
Региональный сервер
МФЦ МФЦ
Сервер МФЦ МФЦ
Сервер МФЦ МФЦ
Сервер МФЦ МФЦ
МФЦ
Предварительная запись и Система управления очередью «Полтава-АРТОС»
9
Прием заявителя
(«живая» очередь)
(предварительнаяЗапись)
Главное табло
ИС «Полтава-МФЦ»
СУО «Полтава-
АРТОС»
Заявитель
Заявитель
РПГУ
Call-центр
МФЦ
Модуль предварительной
записи
10
Взаимодействие с органами, оказывающими услуги
ИС «Полтава-МФЦ»
Контролер
Подсистема внешнего
взаимодействия
РОИВ
Подсистема логистики
ОМСУРОИВ
ИС «Полтава-Госуслуги»
ФОИВ
Курьер
Заявитель
Подсистема приема и обработки заявок
• Заведение клиента в системе, прием документов
• При электронном взаимодействии:Обработка заявки в ИС «Полтава-Госуслуги»Маршрутизация до нужных подразделений,
оказывающих услуги • При неэлектронном взаимодействии: Доставка документов курьером
11
Автоматическая генерация форм заявлений
11
Модуль генерации форм
• Описание полей формы и правил форматно-логического контроля данных любой сложности
• Автоматическая генерация формы на основании схемы описания услуги • Поддержка версионности• Пользовательские подсказки и настройка расположения элементов форм• Подключение справочников Описание услуги в формате XSD
Справочники
Спасибо за внимание!
12
Компания АйТи115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6,
(БЦ «Омега-Плаза»)Тел.: +7 (495) 974-79-79, 974-79-80
Факс: +7 (495) 974-79-90
Виктория Низамова
Менеджер проекта
ООО «АйТи. Ведомственные системы»
E-mail: [email protected]