2נספח

סילבוס אזרח מקוון

עמוד

207מיומנויות בסיסיות בטכנולוגית המידע: 1פרק

209חיפוש מידע: 2פרק

211שיתוף ברשת: 3פרק

205

: מיומנויות בסיסיות בטכנולוגית המידע1פרק

המהווה,(IT)מיומנויות בסיסיות בטכנולוגית המידע , 1להלן הסילבוס לפרק מס' בסיס למבחן.

מטרות הפרק

הפרק מקנה ללומד:

ידע ומיומנויות בסיסיות לשימוש במחשב ובאינטרנט

ידע על חומרה ותוכנה

יכולת לטפל בקבצים ותיקיות

יכולת לעבוד עם חלונות וצלמיות על מסך המחשב

יכולת ליצור מסמך פשוט

יכולת לדפדף באינטרנט

יכולת להשתמש בדואר אלקטרוני – דוא"ל

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

לזהות את החלקים העיקריים במחשב..1.1.1המחשב.1.1

להפעיל את המחשב..1.1.2

לזהות תפריטים וצלמיות על מסך המחשב..1.1.3

לתפעל חלונות על שולחן העבודה..1.1.4

להשתמש בעכבר ובלוח המקשים לביצוע פעולות..1.1.5

לסגור את המחשב באופן תקין..1.1.6

להשתמש בפונקציות עזרה זמינות..1.1.7

קבצים.1.2ותיקיות

לדפדף בתיקיות ובספריות..1.2.1

לזהות קבצים מסוגים שונים..1.2.2

להעתיק ולהעביר תיקיות וקבצים..1.2.3

למחוק תיקיות וקבצים..1.2.4

יישומים.1.3פשוטים

להשתמש ביישום שכיח ליצור מסמך חדש..1.3.1

לפתוח מסמך קיים..1.3.2

להכניס טקסט ולבצע שינויי עריכה קטנים..1.3.3

doc, txt, rtf, htmlלשמור קבצים בפורמטים שונים, כמו: .1.3.4

להדפיס פלט..1.3.5

לסגור יישום..1.3.6

אינטרנט.1.4בסיסי

להבין מהו האינטרנט.1.4.1

.World-Wide-Web (WWW)להבחין בין האינטרנט ל-.1.4.2

206

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

להכיר מונחים בסיסיים הנדרשים לחיי יומיום, כמו: מחשב.1.4.3, דוא"ל, תוכנת דפדפן.ISPאישי, מודם, חיבור טלפון, ספק

.WEB ואת המבנה של כתובת URLלהבין את המונח .1.4.4

.)Web Page( בדפדפן ולהציג 'דף' URLלהכניס כתובת .1.4.5

לנווט)hyperlink(, בקישורים חמים URLלהשתמש בדפדפן, ב.1.4.6בין 'דפים'.

דואר.1.5 אלקטרוני בסיסי

)דוא"ל(

להבין מהו דוא"ל..1.5.1

להבין את המבנה של כתובת דוא"ל..1.5.2

, דואר זבל,ISPלהבין את המונחים: חשבון דוא"ל, ספק .1.5.3וירוסים.

להשתמש בתוכנת דוא"ל ליצור הודעת דוא"ל..1.5.4

לפתוח הודעת דוא"ל..1.5.5

לשלוח הודעת דוא"ל..1.5.6

לצרף קובץ להודעת דוא"ל..1.5.7

הודעת דוא"ל.)forward(להשיב ולהעביר .1.5.8

לעדכן ספר כתובות. .1.5.9

207

: חיפוש מידע2פרק

המהווה בסיס למבחן.,(IT)חיפוש מידע , 1להלן הסילבוס לפרק מס'

מטרות הפרק

הפרק מביא את הלומד:

למהותו ולשיעורו של המידע הזמין באמצעות האינטרנט בתחומיםלמודעות חדשות, ממשל, צרכנות, תיירות, חינוך ולימודים, תעסוקה, בריאות,הבאים:

.קבוצות עניין ועסקים

ליכולת חיפוש מידע ממקורות אינטרנט מגוונים, תוך שימוש בטכניקות של דפדוף ומילות מפתח ולהחזיק אותו בפורמט שמיש.

להערכת כמה מההיבטים והסיכונים הנלווים לשימוש באינטרנט, כמו: אמינות ר זבל, אבטחת נתונים אישיים, בקרתהמידע, גישה מאובטחת, וירוסים, דוא

הורים.

.ליכולת להפעיל אמצעי זהירות בעת גלישה באינטרנט

המחשב.2

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

להבין מהו מנוע חיפוש..2.1.1חיפוש.2.1

לחפש במנוע חיפוש באמצעות מילות מפתח..2.1.2

להרכיב קריטריונים של חיפוש..2.1.3

בקישוריםלחפש מידע באמצעות ניווט באתר תוך שימוש .2.1.4 )hyperlink/imagelink(טקסט או תמונה, חמים של

ובפונקציות חיפוש נוספות באתר.

לשלב נכון, חיפוש ודפדוף בתהליך היפוש מידע..2.1.5

מ'דף'.URLלהעתיק ולהדביק טקסט ו-.2.1.6

לשמור דמות/תמונה מתוך 'דף'..2.1.7

לשמור 'דף'..2.1.8

להדפיס 'דף'..2.1.9

bookmark(להוסיף 'דף' למועדפים / לתיקיית סימניות .2.1.10folder(.

אמצעי.2.2זהירות

להבין את הבעיות ואת הסיכונים של דואר ממקור לא ידוע.2.2.1ולהיות מסוגל לבצע פעולות מנע.

להבין את הבעיות ואת הסיכונים של וירוס מחשב ולהיות.2.2.2מסוגל לבצע פעולות מנע.

להבין את הצורך בגישה מאובטחת לאינטרנט ולתאר כמה.2.2.3מהטכניקות ליישום אבטחה.

להבין את הסיכונים שבמסירת מידע אישי/חסוי באינטרנט.2.2.4ולהיות מסוגל לבצע פעולות מנע.

להכיר את זכויות הצרכן ואת אמצעי ההגנה על האזרח.2.2.5

208

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

המבצע רכישה באמצעות האינטרנט.

להבין את הסוגיה של אתרים בלתי מזוהים במהותם, את.2.2.6 הסיכון שבמידע מוטעה ובלתי מהימן. להיות מסוגל לנקוט

אמצעי זהירות.

להבין את הבעיה ואת הסיכונים בכניסה לא מבוקרת של.2.2.7 ילדים לאינטרנט ולהיות מסוגל להפעיל 'בקרת הורים' בכניסה

לאינטרנט.

מידע: .2.31גישה-אחזור-שימוש

: חדשותOn-line דפדוף ואחזור באתרי חדשות חדשות:.2.3.1מקומיות, לאומיות, במדיות שונות (טלוויזיה, רדיו).

לדפדף למידע ושירותים ממשלתיים: שירותיםממשלה:.2.3.2 חברתיים שירותים עסקיים, יזמות, חוק וחקיקה, נושאי עניין

מיוחדים בשלטון המרכזי ובשלטון המקומי, סטטיסטיקהציבורית.

להיות מודע לשירותים צרכניים, כמו: שירותי בנק,צרכנות: .2.3.3 פנאי, קניות, בילויים מקומיים, אירועי תרבות. להגיע למידע על הצעות חדשות, זמינות מוצרים, מחירים, אירועי תרבות

קרובים.

לדפדף למידע על לוחות זמנים (טיסות, אוטובוסים,תיירות:.2.3.4 רכבות), מקומות פנויים, חופשות אפשריות, מלונות פנויים

וכו'.

לדפדף למידע על חינוך ועל קורסי הכשרהחינוך/לימודים:.2.3.5 באוניברסיטאות, מכללות, בתי ספר, הכשרות, כולל למידה

. להירשם לקורסים. לחפש ספריות,)e-training(מרחוק להצליב מידע.

לדפדף לחדשות תעסוקה, לחפש ג'וב, לחפש מידעתעסוקה:.2.3.6על זכויות העובד.

לדפדף ולאחזר מידע על שירותי רפואה ציבורית,בריאות:.2.3.7 רפואה פרטית, רפואה אלטרנטיבית, תרופות מותרות, וביטוח

בריאות.

לדפדף ולאחזר מידע על ארגונים, גופיםקבוצות עניין:.2.3.8התנדבותיים, קבוצות עניין מיוחדות, קבוצות דיון וכו'.

לדפדף ולאחזר מידע עסקי פתוח לציבור. להיותעסקים:.2.3.9מודע לרשתות איטראנט ולאינטרנט הפועלות בארגונים.

ויהיה יכול לדפדף באינטרנט, להוציא ולקבל(on-Line)הלומד יהיה מודע למקורות מידע ולשירותים מקוונים 1מידע שימושי בתחומים הרשומים.

209

e-Participation: שיתוף ברשת 3פרק

המהווה בסיס למבחן. ,e-Participation, שיתוף ברשת 3להלן הסילבוס לפרק מס'

מטרות הפרק

להכניס את הלומד לעולםOn-Line.

להשלים את אוסף המיומנויות הנדרשות להיות לאזרח מתוקשבe-Citizenעל , .בסיס מיומנויות המחשב ומיומנויות החיפוש שנרכשו

להביא את האזרח לביצוע משימותOn-Line :חדשות, בתחומים הבאים ממשל, צרכנות, תיירות, חינוך ולימודים, תעסוקה, בריאות, קבוצות עניין

.ועסקים

הפרק מביא את הלומד:

לבצע בביטחון משימות יומיומיות כמו רכישתCD,או ספר, תשלום חשבונות , פעולות בנקאות מקוונת, ותכנון חופשה.

,למצוא שירותי מידע שונים ולבצע בהם משימות כמו: למלא טופס מקוון להכיר חוק או תקנה חדשים, לחפש עבודה, להירשם לקורס, להזמין תור

לרופא, לקחת חלק בדיון בפורום.

להעריך כמה מהסיכונים הכרוכים בשימוש באינטרנט כמו השימוש בכרטיס אשראי,.

להיות מודע לצורך לבחון מידע המתקבל בפורומים ובשירותים מקוונים ולנקוט אמצעי זהירות בסיסיים.

אזרחבסיום שלושת הפרקים, הלומד יהיה בשל לקחת חלק בעולם המקוון בתור וליהנות מהאפשרויות שעולם זה מציע לו.מתוקשב אחראי

ננ.3

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

-Onשירותי .3.1Line

להבין מהו טופס מקוון..3.1.1

להבין כיצד עובד טופס מקוון: שימוש בתפריטים, תיבת סימון.3.1.2)check-box( שימוש במקש טאב ,)tabulator(,להזנת מידע

בכפתור "שלח", לזהות הודעת שגיאה וכו'.

להבין את החשיבות של בדיקת המידע בטופס..3.1.3

בלתי)On-Line(להבין את הבעייתיות בשירות של ספק מקוון .3.1.4 מזוהה ואת הסיכונים של שימוש בשירות כזה. להיות מסוגל

לנקוט אמצעי זהירות.

להבין את הסיכון בהכנסת פרטי כרטיס אשראי לטופס ולהיות.3.1.5מסוגל לבצע פעולות מנע.

שיתופיות.3.2 גישה – אינטראקציה –

2שימוש

להיות מסוגל לשלוח תגובה, למדיות השונות, עלחדשות:.3.2.1נושא בחדשות.

להיות מסוגל לשלוח בקשה למידע על שירותממשלה:.3.2.2 ממשלתי. למלא ולשלוח, לעדכן פרטים אישיים, להשתתף

210

קטגוריה / קבוצתמיומנויות

 משימות

בדיון בנושא מדיניות.

להיות מסוגל לשלוח הודעה לבנק, לבצע העברותצרכנות: .3.2.3 אוCDבין חשבונות, להזמין כרטיס קולנוע או תיאטרון, לרכוש

ספר, לשלם חשבון וכו'.

להיות מסוגל להירשם לטיסה, להזמין מלון, לשכורתיירות:.3.2.4מכונית.

להיות מסוגל לשלוח הודעת דוא"ל לקבלתחינוך/לימודים:.3.2.5 מידע על קורס, למלא טופס הרשמה לקורס, להשאיל ספר בספרייה, . להשתתף בשיעור למידה מרחוק או לקחת חלק

בקורס מקוון.

להיות מסוגל למלא טופס לחיפוש עבודה, או להזיןתעסוקה:.3.2.6 מידע במערכת חיפוש עבודה, לשלוח קורות חיים במייל

לסוכנות תעסוקה או למעסיק פוטנציאלי.

להיות מסוגל למלא טופס בקשה למידע על בעייתבריאות:.3.2.7 בריאות, לשלוח בקשה לפגישה, לתור בקופת חולים. למלא

הצהרת ביטוח.

להיות מסוגל לשלוח הודעה ללוח מודעותקבוצות עניין:.3.2.8מקוון, להשתתף בקבוצת דיון, לקחת חלק בקבוצת עניין.

להיות מסוגל לשלוח דוחות לחברה באינטרנט,עסקים:.3.2.9להפיק ולהפיץ דוח שנתי, לחקור אפשרויות תעסוקה.

ועד לקבלתOn-Lineלהיות מסוגל לקבל שירותים באמצעות האינטרנט משלב האינטראקציה עם ספק השירות 2השירות המבוקש במלואו.

211

3נספח

מבחן מתכונת אזרח מקוון

212

מתכונתמבחן

נבחןהוראות ל

במבחן הינך מתבקש להשיב על מספר שאלות רב ברירה, לעבוד עם קבצים ותיקיות, לערוך חיפוש בדפי אינטרנט, ליצור הודעת דואר אלקטרוני ולשלוח אותה

וכן, למלא טופס.

.שבתוך תיקיית המבחן הקבצים נמצא בתיקיית קובץ לקליטת תשובות

קובץהנך מתבקש להזין את תשובותיך לצד מספר השאלה הרלוונטית ב ולבצע שמירה אחרי כל שאלה.התשובות

המבחן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לשני המינים.

213

שאלות

1.) התמלילים מעבד את הקובץWordפתח ואת לקליטת הנקרא ) קובץ . בתיקיית המבחןהנמצאתשובות

. טיולים של מערכת ההפעלה לאיתור מידע בנוגע לעזרההעזר בפונקצית .2

זו, הקלד שתי שורות שלבקובץ לקליטת תשובות בשדה המתאים לשאלה טקסט מידע לגבי מוסיקה.

בפורמטטיולים. שמור את הקובץ תשובות בתיקיה טיוליםפתח את הקובץ .3rtf.

.טיולים והעתק לתוכה את הקובץ זמנית פתח תיקייה תשובותבתיקיה .4

על איזה מהכפתורים הבאים יש להקיש על מנת לשמור קובץ? .5

(ד) (ג) (ב) (א)

?.http://www.ecdl.co.il בכתובת האינטרנט הבאה: coכיצד נקרא החלק .6

סיומת המציינת קוד של מדינה.(א)

סיומת המציינת סוג ארגון.(ב)

שם דומיין (תחום).(ג)

פרוטוקול ההעברה.(ד)

איזה מהפעולות הבאות עשויה לסייע בהגנה על המחשב כנגד וירוסים?..7

פתיחת הודעות דואר אלקטרוני משולחים מוכרים בלבד.(א)

שמירת המחשב במקום בטוח.(ב)

אחסון כל הנתונים בדיסקטים קשיחים.(ג)

פתיחת כל הודעות הדואר המתקבלות ושמירתן.(ד)

מהו האינטרנט?..8

רשת כלל עולמית של רשתות מחשבים.(א)

רשת כלל עולמית של ספרי כתובות.(ב)

אוסף כלל עולמי של דפי אינטרנט מקושרים. (ג)

אוסף כלל עולמי של כתובות דואר אלקטרוני.(ד)

שמעת על המונח מנוע חיפוש. מהו מנוע חיפוש?.9

תוכנה שמאתרת קבצי טקסט.(א)

תוכנה שמאתרת חיבור אינטרנט.(ב)

תוכנה שמאתרת וירוסים בדפי אינטרנט.(ג)

תוכנה שמאתרת אתרי אינטרנט.(ד)

214

פתח את דפדפן האינטרנט והקלד את כתובת האינטרנט הבאה:.10

www.gov.il אתר השירותים והמידע הממשלתי –

נפוציםבמדור .11 בחר שירותים רכב רישיון ההודעהחידוש את העתק . בקובץ לקליטת לשדה המתאים לשאלה זו שים לבבמסגרת המתחילה במילים

.תשובות

, דפדף באתר עד– אתר השירותים והמידע הממשלתיחזור לדף הבית של .12 לשדה המתאים לשאלה שתמצא תמונה. העתק אותה לקובץ לקליטת תשובות

זו.

חזור לדף הבית של – אתר השירותים והמידע הממשלתי, הפעל את מנוע.13 . העתק לקובץ לקליטת תשובות בשדהטיוליםהחיפוש כדי למצוא מידע בנושא

המתאים לשאלה זו, את התיאור של האתר הראשון שיימצא מנוע החיפוש.

כעת תיצור הודעת דואר אלקטרוני. פנה לבוחן לקבלת כתובת דואר למשלוח.14--------@-------------ההודעה ורשום אותה בתבנית

פתח את ישום הדואר האלקטרוני וצור הודעת דואר חדשה. הקלד את הכתובת בשורת הנושא.טיולים מאורגניםלמשלוח ואת המילים

הקלד את הטקסט הבא בגוף ההודעה:

שלןם רותי,

שולח לך מידע מעניין אודות טיולים מאורגנים

ברכות לבביות,

(אל תשלח הודעה זו עדיין).יוסי.

. ושלח את ההודעה.המבחן מתיקיית טיוליםצרף להודעה את הקובץ .15

ICDL :www.icdl.co.ilלהורדת המבחן עם הקבצים הנלווים נא לכנס לאתר

215