Гришина Н.В. Психология конфликта
TRANSCRIPT
. .
2- ,
- --
2008
88.53 316.48 85
. . 85 . 2- . .: , 2008. 544 : . ( ). ISBN 978-5-91180-895-2 ( 2000 .) . , , , , , , . , , , , . 88.53 316.48 . .
ISBN 978-5-91180-895-2
, 2008
. I. 1. - : - () . . : . . : : . . . 2. : . . . 3. : . : . : : . : 29 30 33 34 36 39 41 43 45 46 51 53 55 56 57 59 60 62 63 65 65 66 10 12 15 15 19 20 22 25
6
. : : : 3. A. . : B. . : . : . : : . : . : . : :
69 70 71 71 73 75 76 77 80 80 81 82 86 91 93 95 95 97 98 102 103 105 107 108 109 110 112 118 120 120 122 128 129 133 134 136 137 138
7
4. : II. 5. () 6. : - 7. : ()
141 145 148 149 157 159 161 172
175 175 177 182 183 183 185 185 185 186 187 188 188 190 193 195 200 204 205 207 214 217 218 221 223 226 234
8
8. - ? / III.
237 240 242 243 251 252 257 261 264 265 265 269 273 278 282 284 287 292 301 304 310 319
9. : . . . 325 326 326 327 331 333 333 335 : 338 346 346 348 350 357 357 359 363
9
10. : : : , 11. IV. 12. :
372 374 376 377 377 381 386 403 408 416 420 425 428 429 434 438 442 443 446 454 462 477
481 481 486 490 492 496 503 516 517 519
, , , . , , , , , , , . , , , . . . , , . , . , , , , . - . . , . , , , , , . , , . , . , . , .
11
, - , . - . , , . , ; . , , . , - . , . , , , , , . , , . . - , XX , , - . , , , . - , . , , . , , , , , , , .
. , , , . , . , , , , . , , . , . 1980- 20 , . , : 2001 2006 . , , , , : , , , . . . , , -
"| 3
, , . , , , . , , , , , , , . , , , , , , , . , , , , , , . , , , , . . ? , , , . . . . . , , , . , , . . . , . , : , , , . . , ; -
J 4
, . : , , , - , . . , , , . , . , , . , . . . , , -
.
, , . , , . . , , , , . conflictus {conflict ., konflikt ., conflit .). , , . , . 1. , ; . 2. , ; .
16
.
3. , , . 4. , , (Grolier Multimedia Encyclopedia, 1998). (Compton's Interactive Encyclopedia, 1996) : (, ), , . Grolier Multimedia Encyclopedia (1988), {conflict), , {contest), {combat), {fight), {affray). Contest , ; combat, , , ; fight ; affray . , Compton's Interactive Encyclopedia (1996) : {conflict) , , ; {fight) {contest), {struggle) {quarrel), ; {struggle) (, ); , {contention) ; {contest) , - . {accord) {harmony). . , , . , . . : , . (Dic tionary of Philosophy and Psychology, 1901). . , , ,
.
17
(: - 66. ., 1966)
, , , (Worterbuch der Soziologie, 1969). , , , , , , (, 1981). , . , , , (Costello, Zalkind, 1963, p. 127). , , . ( , 1990.) , .
"18
.
- . . . . . 11 , ( ): , , , , , , , , , . , , , : , , , , , , , , , , , , , , , , , . (, , 1996.) , , . . . , , , , , , , , . , , : , "" , (, 1982, . 38-39). : , , , , . . (, 1981.) ( ) , . , , . , , ( , , , , . .), , , , , -
.
19
, , , . . ( , 1998). , , , , . . , , , , .
, , . . , . , , , , , (Boulding, 1962). . 18- , , . ., (Chase, 1951). . . , . , . 1. . 2. ( ): ) ; ) ; ) , . 3. (). 4. - . 5. . 6. . 7. (, 1995, . 105). -
20
.
: , . : , , , (, , 1996). , , , . , , : , - - -. () (). , , . . . . . . , , : , , , (, , 1999, . 97). , , , , , . , . , , . : , , , ( ), , ( ) . .
. , , . . , , ,
.
21
: - (, 1984, . 42). ? , ( , 1964, . 55). , , , , , , , . ., , , ( , 1991, . 80). . . , , , , . , , (, 1995, . 94). : , , , ? . , , , ("") ("") (, 1994, . 141). , -, - , , . , ( , 1983, . 161). , . , , , , , : , , ? . . . . : , , (, , 1999, . 8). , , , , , . -
22
.
. , , , ( ) . , , , . , , , , . . . . . : , , (2006, . 158). , , , . . . , , : , , . , , . , . . , , . , . , , (, 1996, . 33). , , . , , , , - .
.
.
23
( , , . .). , , , , . , , , , , , . . - -? , . , . , , , , , . . , , , , . , . , . . . , , . , . , . , , (, 1994, . 142). . , , , , . , , , . , . . , ... , , , (, . : , 1985, . 131). , ,
24
.
, , . , , . , . , , , : , . (, 1977, . 26). , - , , . , , , ( , ) . , . . : , . , , , , , - . , , , , , . . , . , (-, 1988). . . , , ( , . 5, 1976, . 71-75). , , . , , . , : ... , , , ,
.
25
. , , , . ... , . , . , , , , (). , , , . . (, ) ( ) - . , , , .
1. . 2. , , , , . 3. , , . 4. . , . 5. , , , , ( ).
26 .
. ( ), , , (). - , , .
I
, . , , . 1 - . , . 2 , , 3 . 4 , .
1
, . , , . : - () . . : . . : :
, . , , . . , , . ,
30
I.
, , , , , XX . , , , , . : 1) 2) , , , (The Social Science Encyclopedia, 1985, p. 146). . , : , ( ); -, , ; (Boulding, 1986).
: - , , , . , . . , , . ( . ). , , . , , (, , 1996, . 30). , , . . , :
1. - 31
, : , , . , , (, 1992, . 10). . , , , , , . . , , . , , . , , , , , . , , (Boulding, 1986). , (, , , . .), , , , . . , . (1902), : ... , , ; , , , , , , ( , 1918). . , , . , , , , , (Boulding, 1986). -. - , , . . (1838-1909), , ,
32
I.
, ( , 1993, . 60). , , , . , . , , , , (, 1899, . 79). , . - . (1842-1904). , , , , . - . (1840-1910) . . (1854-1926) , , , , . . , . , . , . . XIX XX , (, , 1961). , , , ( , ~ ) . , ,- , , v ; ' , . , , , , . , ; -; - Grolier Multimedia Encyclopedia , . ( 1 9 9 8 ) . . . , , ; ; , , . . , , - - ( , , , , .), - ( ,
1. -
33
, ), - - ( , , , .). , , , , . , - , -: , , , , . . ( ). , , . , . , , , , ( ). , , , . , .
() , : ( ). , . ( ) , . 1. , . 2. , .
34
I.
3. , . 4. , . 5. , , , . (, 1994, . 24).
, . . . . , . , , . , . , . (tension strain), . , . . , , , , , , . . (Coser, 1956, . 15-31). , , , , , , , , . , , , .
, , .
1. -
35
- , . , , (, 1993, . 54-55). , (, 1994, . 267), , . 1. , . 2. , , , . . 3. , ; . , , , , . 4. , , , . . 5. , : ) , ; ) , , ; ) (, 1959, . : , 1994, . 26). , , . , , , , . . -, , , ( ..., 1991, . 36-37). , , , , ,
36
I.
. . .
. . : (1818-1883) (1858-1918), , , . , , , . . , . , , , ( ), . . . : ... , , , . , (, 1962, . 424-427). . , , . 70-80- . , , . . , (, 1994, . 25). . - , (, 1993, . 194), , , , (, 1985, . 128). , , . , -
1. -
37
, 1. , , . , . , , . , , , , , . , , , . , , , . , , . , , , , . . , , , (The Sociology of Georg Simmel, 1950). , . , , , , . . , , , . , , ; , . , , , , . , , 1
, , , (Mills, 1958, . 643).
38
I.
, . , , . , , . , , , , , . , - , , - (, 1994, . 116). , , , , . , , . , . . , , . , , , . , . (, , , , , . .) . , . , , , . , , , . . , , , , , ,
1. - 39
(, 1985, . 132-133). , . .
. . : . . , . . , , : , , . , , . , . , , , , , - , . : , , . . , , , . . . , , , , , , (, 1985, . 159). ( , , .) ; (, 1994, . 144), ( ) : . , "" (, " "), -
40
I.
, (, , ). . , . , , . . : 1. . 2. , , . 3. , , , , . 4. , , , , (, , , ), , (. : , 1985, . 164).
, . , : - , , , , (Coser, 1968, . 232). . , -, , - , , , . : , , . , . , . , -
1. - 41
. , . , , (1956). , . . , , 1956 , , , 80 (, 2000, . 26). . . . . . . , . ( ) , . , , , . , , , .
: , , , . , , . , - .
42
I.
- , . , , , . ; . , ; ; . , : , , , , , . . , , : , (Coser, 1956, . 133). , , , . , , , . . . , , , , ( ) , . , , , , , , , . . , . , , . , , 1870 , -
1. - 43
, , , . , . 1870 , - . , . , . . , . , , . , . , , , , (Boulding, 1986). , , , , , , .
. , . , , , , . . . , . , . . , . . , , . , , ' . , XX - , . , - . , - , , XX . : , 1986 , , , . 1992 ( ) , ,
44
I.
(, 1995, . 9); . , , 60- . , , " " (, 1985, . 126). , , . , . : - (The Interna tional Encyclopedia of Sociology, 1984, p. 62). , . (, 1994, . 265; . , 1985). , , . ( ) . . , , , . , , . , , , . . , . , , , , - . , . , ( ) . - ,
1. - 45
, . , , , . 1950 . ?, . , . , , , . , , , . , , , . , . , , , ( . 1948 ) (Bernard, 1950, . 12-13).
( . ) , , . 50- 60- . 1957 , , , , , . - , , - , " " , .
> , _
46
I.
. . , , , . , , , . , , . , . . , , , , . . , . . , (Burton, 1990). , . ( , , , .). , , . , , , (Burton, 1990). , , , . ., , . , , , .
- , , .
1. - 47
. . , , . , . . . , , , . , , , , , . , . , , , , . . , , , . (1980-1990) , 43 , , : 0,6% (, , 1990). (1964) , , , (1983) . , , , : , -
48
I.
, , , , - , . . , . , . 1990 , , . 1990 , . , , , , , . I (1996, ) . 1990 : . . , - , , , , . , , ... ( , 1991, . 7), . , , , (1991), , 1990 . , , . , , , ( , 1990, . 108), , .
1. - 49
- , , , - , . . . , ( , . ). , , . , , . : - (1991), : (1992), (1993), (1994); . . , , , , . .; , , . , (), ( .) , , . . , , , . , . , , : - ; , ; ( , 1995).
50
I.
, (, , 1996), (. 1.1). 1924 1995 . ( . 1.2).
1. - 51
, () , , . . , . . , , . , , , . , , , . , , , , , , . , , . , . . , .
, , . 1. , , . . , , , - . .
I.
2. . , , . . . , . 3. . : , , , (Goddard, 1986, . 8). => =>
, , - , . , , . , , . . . , , . . , " " (Coser, 1968, . 42); , (. 47-48). , . , , . , , , , , . , . 4. , , , , . , , . .
1. - 53
1. , -. , ( ) . 2. . , . . , , , . 3. , . . . 4. , . . , . 5. . , ; . , . 6. . 50-60- , , , , .
54
I.
7. , , , . 8. . , . , . , , . 9. . (1948). , , , . , . , , . 10. , , , .
2
; , , . : 3. : . : . :
: . : . :
:
:
56
I.
, . , . , . . , - . , , , , , . , , , , , , , , . , , , , , . , . , , , .
: . , , , . , . , , .
2.
57
, , . . , . , . , ; , (, 2002, . 31). , , , , ( , , , ) , . , , : (, , 1997; , , 1997). ; , , (, , 1997, . 106).
3. : , , (, , . 105-106). , . ... , , . ., (, 1994, . 181). , , , , , , , , ( , . 205). , . , -
58 I.
( , ) . , : . . , , , , , . , , : , , () - () ( . , 1998, . 235). , . , , , , , (, , 1997, . 142). , . , , , . . . : , , (, 1987, . 80). , , : (, , 1997, . 151). , , , . , , . , , , , .
2.
59
. , , .
. : . , ( , .). : , , -. , , . , , . . , , . , , , , (, 1993, . 80). , , . ., . : , , . : ... , : , , . - , . . , , , , . . .
60
I.
. , , (, 1993). , , , , .
, . , , , . - (Hall, Lindzey, 1967, p. 115) (, , 1997, . 166). , , , , , (, , 1997, . 166). , , . , , , , . , , , , , , , , , (, , 1997, . 194). , , , . , , . , : , , . , - , . , -
2. Q "|
, (Horney, 1950, . 14). , : , , , . . , . , , (Horney, 1946, . 42-43). , - . . , , , . . , , , , , . ? , , . , , . , , homo homini lupus est ( , . 63-69). , . , , (Horney, 1950, . 308). . , , , (Sullivan, 1953). , , , , - , . . , (Hall, Lindzey, 1967, p. 140). , , , , , . -
62
I.
. , , , , . , , , , . , . , , , , (, , , 1978, . 167-169). , , , , , , , , . , : . , , , , , (, 1990, . 15).
. : . . , , , , , , , (, , 1997, . 218). (. 2.1). , , . , , . -
2.
63
. 2.1.
1. - 1 2. - 1 -3 3. -- 3-6 4. 5. 6. 7. 8. 6-12 12-19 20-25 26-64 65 -
- - - - - - - - - -
, , , ( , . 219). , , , , , . , , .
. , , , , , , . , . . . , , . , -
g4
I.
, , . , , (, ). , . . , , . , . , , ., , (, 1995). , , , . , , , . . , , . 1910 , , . , : , , , . . , . , , , . , , . , , , , . , . . , , ,
2.
65
, , , (, 1984, . 304-305). , .
: . . , , , , . . . , , . , () . => , => , => . , , . .
, , . , 19301950- (. , . , . , . .) ,
66
I.
, , . . - , , . . . - ( , , ) , , , , , , - . , , , , - , . , , . , , , , , . , , . . . : , , , , , , , "" (, 1997, . 15). , .
. : . . . -
2.
67
. , . , , . , . , . . . (1949) . , 1948 , . , 10 , . , , , . . . , , , , . . , , , , . , , . . , , , . , , , . . , , (Deutsch, 1985). ,
68
I.
, , ( ) ( , , , , ). 1948 . , ; , ; , . . . , : , , . : , , ; , , . : , , , . , , - (Deutsch, 1985, . 66). . , , , , , , , , . . , ; ; ; . ; , ; , , . . . (Deutsch, 1985, . 70).
2.
69
, . , , . , . - , . , . , , . , , , , .
. : . , . , , : , , . , . ( ) . ( 11 14 ) , . , , , , . , , , , . , , . , , , . .
70
I.
. , , . , . : , , . , .
, , , , . , , , . , , , , , . , , , , , , , , , , . , . , , -: , , . , . , ( , ), , . , , (, 1978, . 86). , ,
2.
71
, . , , . , . . .
: : , (, 1990, . 30-31). , , , . , , , , , , , , , . . " " ( , . 34). , , .
. , , , , . "", "", . . , , (Shaw, Costanzo, 1970, p. 119). -
72
I.
: , , , , , ( ) , . . , , , , , "" , , , (, 1986, . 1, . 22). . , 1970- , ... , . , , , . , (Stryker, 1977). , . , , , (1948), , . , (Lewin, 1935, . 122). , , , . , , . . . , . . , , .
2.
73
, . , ( ), , . . , , , .
, . , . . 1946 . (Heider, 1958), , , , . (person) (other), X, X , . , X, X , . , , , , , , . X . . ) , X ; ) , , X, . : ) , X, X , ; ) -
74 I.
: , . , X, . (. 2.1).
, . , X, . , , , , X, . , X , . , X, . , X , X : X, X. ( .)
2.
75
, , , , , , (Heider, 1958, . 212), . . - , . . , , , , , , , (. 2.2).
, , .
. , , . (Klar, Bar-Tal, Kruglanski, 1988). , .
76
I.
(, ), . . , . , , , . , , . , , . , , . , , . , , . , , . , . , . , , . . ( ), , , . , , , , , , . , .
, , , , .
2.
77
. . : ... , , . . . . , , , , , . . , (, 1960, . 237). , , . . . , , , , , ( , 1970). , , , , , . , , , . , , . , , , , , , . .
: 1) , ; 2) , ; 3) , -
78
I.
, . . . , , , , . , . , . , , , . , , . . , , , . . , , , , . . , , . , , , , , . . , , . , , . -
2.
79
, , , , , , , , , . . , . , , . , , , , ? , . . , , , ? , , , , . , , , . , . , . . : , - , . . . , , , , , , . , , , . (, 1989, . 107). .
80
I.
: , , , , - , , . , , , .
. , , , . , . , XX , , . , . , , , , , (, 1994, . 7). , , , , , . , ( ), , . -
2.
81
, .
, , , . , , . . , . , , ... , , , . , , . ; (, 1994, . 30). ( ) , (, 1994, . 34), (. 40). , , , . , . , . , - . . . , , . , , , , - , . - , : , , , . ; . , , - , . . ,
82
I.
, . - , , , . . , . , , , , . . ? , , , - , , , . , , . , ( - !) , , ( , , - ). , , , . , , , . , . , , , . , , . , , , , , .
, . , , . , , .
2.
83
, . . , , , . , , . , . , , , , . , . , (Levine, Resnick, Higgins, 1993). , . , . . , () "" (, 1984, . 325). . , 1990 (. , 1990). . . , . . , : , (, 1995, . 94). . . , , , , , . , . , . , . , . , , . , -
84
I.
- . , . , , , , - . , . , , . , , . . . , , : , . , , , , , , , - (, , 1998, . 32-33). . , , - ( ). . , . , , , , . , , , , - , . , , , . , , . . , : , . . , , , , . - , . . , , , -
2.
85
. : . , . , , , . , . . . "" (1949), , . , , , . , , , , , (, 1958, . 508). , , . , , ( , . 510). , . . , , : . , , , , . "" (, 1994, . 99). , , . . , , , , , . , , , .
86
I.
. , , , . , . , , , , , , . . (, 1984). , , , , , , , . , , , , , , , . , : ... (, 1994, . 30).
, , , , , . , . , , , . (Constructive Conflict Management... 1994) . , (, , ), ( ). , , , , , . . . . . , , -
2.
87
. , , . 52 , . : , , . : , , , ; ; , ; (, , 1992). , , ( ). (1998) , , , , , . , , . . . , ; , ; . , . . , , . , , , , ( : , ). , , . . , , . . : -
88 I.
. . - ; , , (Coser, 1986, . 37). , . . , , (. . ) , , (, 1994, . 93). , , , , . ? , , - , , -, . . . , , , , , ? , . , , , . . , - . , , , , , , . . . . , . ( , , , , - , ). ; ( ), . .
2.
39
. ( , . .) , , . , , , , , , . . . , , , - , , , . , (: , , , ). , , , , , . ( , , . , .) , , , , , . - ? , , , . , . , . . , , . , . , , , , . , , - , , , , (Coser, 1968, . 232). -
90 I.
, . , ( ). , : , , (, , 1999, . 8). : , , (, , 2006, . 158), . , , , , , , . , (, , 2006, . 158). ( ) ( ). 30 ; . , - , (), , , . , , . , : , , , . . ? , (Constructive Conflict Management... 1994) , , , . , , . .
2.
91
. , , , . , , . , , ( ) .
1. . . 2. , . . . 3. . . 4. . , , . 5. , . 6. . .
92 I.
7. . 8. . , . . 9. , . 10. , , . 11. , , , , . 12. , , , . 13. . 14. , , . 15. .
3
, , , , . . . : . . : . : . : : . : . : . : :
94
I.
, , , , , () , . - , , , ( ). , . , , . , , . - . , , : , , . .; , , . , , , , , . ., , , ( , 1991, . 80). , , . , . . , . . , - ... - (, 1975, . 48). -
3.
95
, . , , . , , , , . , . , , . .
, ( , , . .), ( , 1985, . 152). , , , , , , . . , , , .
. . : , . . . . : (1932, 1960, 1976), 2002 . , , , , (, 2002, . 16); , . : ,
96 I.
, , . : (, 2002, . 251). , , , , (, 2002, . 39). . , , , (, 2002, . 96-97). , , , . , , , . . , , , . , . , , , , , . , , , , , . , . , , , . , , . , , : : , , , , , (, 2002, . 167).
3.
97
. . : . . , 1940- (, 1970). , , , , ( , 1970, . 103). . , - , ( ). , , , , , . . , , , , . , , , . . , , . . , , , , . . . . , , , , . , . , , .
98
I.
, ; . , ( , . 105). . . , , (, .), , . , . , ( ) , . , , , , , . (, 1997 .) .
. , , . , . , , , , . . . , . , : . , , . , , . , , , -
3.
99
, , (, 2002, . 291). . , , , , , . , , , : , 6 - . : , , , . , , , : : , , , , . , , . , . . . , , . , , . , , . , . , , , . , , . , , , , , - - . , , - .
1 00
I.
, . , . , , . , , , (, ) , , , , . , , , , . . , , , , , ? , , . . , . 1. , , . 2. , , . 3. , , . . , . 4. , , . . . ? , , , , , . , , , , , , , . , , , . , -
3.
101
, . ( , , , , .) , . , , , . . , , , . , , , , . , , , . , , (, . .), , , . - ? , , , , . , . , . , . , , . . , . , , , . , ( ); , ; , (Miller, 1944). , . ( - , .) , .
1 02
I.
, . , , , , . . , . , , , , , . , . . . , , (, ), ( ). . , , , , , . ( ) , , . , : ( , X , . , , , ) , . ( , , , , . , . .). . . , , , , . , , : , , , . . : , . . , , -
3.
1 03
, (, 1997, . 183). , , ( , ) ( ). , . , , , , . ( ) , . . , , , . , , , , .
, , . . , . , . , -, , , , - (, , , , ), - . , , . , , , -. , , , -
1 04
I.
. , , : , . . (, 1970). , ( ) , . , , , . , , . ( , , ), , -. , , . , , . . (, , , . .) - , . ... ( , , 1989, . 80). . . . . . . : , , . , , , , . , , , (. 87). , , : -
3.
1Q5
(, ); , ; , (, ) . . .
( , , ) , . , , , . , , , , . , ; . , , , . , , , , , . , , , , . , . . . , , , ; , ; , (, , 1999) ( , . . , : , , , ; - , ; -
106
I.
- , .) , , (. 3.1).
, , . , ( ) ( ), . , , , , . . , (, , , . .) , (, , 1998). . . (1983). , , "", , . ,
3.
1 Q7
( ) ( ), . , , . , , . , , , . , , , , , , . , : "", , "", "" (, 1983, . 109). , , , , . . , . , , , , .
, , . , ( ) , , . , . : , , (, , -
1 08
I.
) (, 1991, . 13). , , - . , , (, 1991, . 16). , , .
, , , . , - . , , (, 1993, . 142). , , 35 , . , . , , , , . , , - . .
, ( , . 145). , . , . , , , ; , . .
3.
"| Q9
, ; , ; , - (, 1950, . 309-326).
. : , , . , , . . . , , , , : , , (Field Theory... 1963, p. 267), , , ... (. 268). , , , . 1940 . , , , , , , . , . , , , , : , ? , . , , . , , : , , , , . . , , . . . -
110
I.
. ( , , . .), , (Lewin, 1948).
. : . , , , , , . . (Deutsch, 1985). 1. {cooperation competition)1. , , , , . 2. ( ). , . . -, - , , , . 3. - . , , , - . 4. . , , , . , , , . 5. . . , , .1
, , .
3.
111
(. 3.2).
1
() , () , () , .
112
I.
, . , , , / , , . . , , - , . - , . , . , , . , , , . . , , .
. , - ( , , ). , . . . . , 397 . (. 3.3). . . : - , - , - (, , 1995). , , - , (. 3.1). , , .
3 .
1 1 3
. 3.3. , % (. : , , 1995) - - ,
1-2 25 0 0 0 75 0 0
2-3 23 0 0 6 71 0 0
3-4 23 2 0 23 38 3 10
4-5 6 1 10 32 17 8 26
5-6 9 3 11 24 21 7 26
. . . , . , , . , , , (, , 1999, . 190). . . . . : , . . ; ; -
114
I.
, . , , . . , , , . -, , , . , : , , , ; , . , . , , , . -, . (, , 1985). . , . . , ( ) , , , . , (, 1987), . . . , , . , , , - ; , , , . , . , , .
3.
115
, . , . . , , - . , , (, 1978). . , , . . , , , . . . , , . , , , . , , . , , . . ( , 1979, . 120). , . . , , , , , (, 1991, . 76). , . , (, 1972). , , . ,
116
I.
. . , , , . , . , , , . , , , , , , . . , , , (, 1994, . 77). , , , . , . . , . , . , , , . , , ( , , , ). , , . , , , , . . , , , , .
3.
117
. ( , , .), ( , , . .), , , . ( ), , (. . ), . . , ; ; ( ) ( , .), , ( , , , . .). ( ) . . . , , . , , . , , . 88 % , 57 % , (Katz, Kahn, 1967, p. 186). . , - . , , , , . - , . , -
118
I.
, , . , , , , . , , , . , , , .
, , , . , , , . , , ( ). , , , . , , , , , . , ; , , . . , , , . , . , , , , , . , , . , , , . ,
3.
119
, , ( , .); , , , , , . , , , . , , , , . , . , . , . , , , , . ., . , , , - . , , . , . . , (, , , ) , (, ). , . . - , , , . (, , , ). , , . , , , , , , .
1 20
I.
, , , , . , , , . , , , , , . , , , ( ) . , , , , , , - , . , : , , (, 1990). , , .
, . , ( ) , . , . , , , . , , - . .
3.
121
, (, ) . , . . , ., . : - (Berkowitz, 1962) - . . ( ) : , , . . , . , , . ( ), , , - , , , (Deutsch, 1985, . 50). , , , . , (, 1997, . 496) ( ) . , , , . , , ( ), (, 1997, . 497-498). , , , -
1 2 2 I.
. . , , , . , (Deutsch, 1985, 51). - , , . . . , , .
( ) . , , , . , . . . . , , , . , , . . , , , . . . . , , , ( ) , , (, 1997, . 643). . , , . , , , , . , .
3.
"| 23
, . , , , , - . , , . . , . , . (. 3.2). , , , . , . (, 1997, . 657-658).
. . , , . ( 1000 ) , -
1 24
I.
. ( ). . , , , , . , , , . . -. . , , , . , . , . . . . 1. . , , , , . 2. , , / , ( " ") . , , , . 3. . , , , , , . 4. . 5. ().
3.
) 25
, , , , . 6. . 7. . 8. . 9. , . 10. . , , . . (, 1979). , , , - . . , : , , , , , (, 1985, . 173-174). . 1. , . A. , . . , , , . B. , , . 2. , , . 3. , . 4. , .
1 26
I.
5. , . 6. , . 7. , , , . , , , , , . , . , - . , , , (, , ). , , . , . , . , : , . , , , , . . . , , , , (Deutsch, 1985, . 118-119). 1. : ) , ; ) ,
3.
"| 27
, . 2. : ) , , , . ; ) , , . : , . 3. : ) , , , ; ) , , , . 4. : ) . , , , . , . , . , . . ; ) , , , . , .
1 28
I.
, . , . . , , .
. , : , , (, 1997, . 658). , , , , . , . , , , , , ( ). , , , , (, 1990, . 25-26). , , . . , , . . . . . , , . . . , .
3.
1 29
, , , . , , , . , , , . , , . , . -, , . , , . , . , , , , . , , , : , , - . ( ), .
: , . - . . . , , , . . , ( ) . , , -
1 30
I.
, , , (, 1990, . 121). , . , , , , , , , , : 1) ( ) , , , , , , ; 2) " " (, , ); 3) () , (, , ); 4) , ( ) , ; 5) , , ; 6) , , . . , ( , ) (, 1990, . 100). , , , ( ), , , . , , , . ,
3.
131
, - : , , , , , , (Tiffin, McCormick, 1965, p. 417). , , . . . . . , , . ( , 1980, . 52-53). , , . , . . (March, Simon, 1967). ( ) , , , , . , , . , . . , - , (, , , , - ). (Dalton, 1961). . . . . 66,6% 73,2% .
1 32
I.
. : , ; ; , . . . 3.4.
, , , (76,5%) (81,4%), , . , , . , , . , , ( ) (, , . : , . 203). , . , : !, , , . , , . , .
3.
1 33
. . . , , , . , "" , , (, 1988, . 70). . , 6 10 , , , (, , 1992).
. , ( , ), . , ? , , ( , , ). ( ) , , . , , , . , , (, 1980, . 195). , , , . , , , , -
J 34 I.
. . , , , , . . , . , . : , ? (. : Coser, 1956, . 24).
. : , . . . , . , . , . . , . , , , . , , , , , , , . , , . , , .
3.
) 35
, , . , , . . , . , , , , . , , . , , , . . . , . , - - , , , . , . , , . , . , , . . , , , . : , , . , . ,
1 36
I.
, , . , , . , (Coser, 1956).
. : . , , . , , , . . , , : 1. , , . , . , , . 2. . . , . / : . 3. : . . , . , . 4. . , , , . , . : -
3.
"| 37
, ?
. : . 1. ; ; , . 2. . . 3. , , , ( , , ). 4. , , , . 5. , . , . , . . , . . , . . , -
1 3 8 I.
, . , , , . (Deutsch, 1985, . 67-68).
: . , . , - , . , . , , , , , . . , , . . - . . , , . , : (, , 1991, . 61). , , , ( , . 146). .
3. 1 3 9
( ), (, , , ). . , , , : 1) - , , 2) , (, 1981, . 98). - -. , - . , - . , , . , , , . . . . , . , . , (, 1980, . 161). . , - , . . . (1972) . , , , . . , . , , , , , , -
140
I.
. ; , , (Katz, Kahn, 1967, p. 192). ; . . , . , . , (, 1980). ( ) , . , - , , . . , . . , . , , ( ., 1971). . . (1990) . . : , . , , : , , , . . , , , .
3.
141
, , , . , , . , - . , - , . , ... ( , , 1984, . 142), . , , - . . . , , , , . , , , "" , , , , , , - (, 1984, . 141).
, , , , . , , , , , . , , , .
142
I.
, . , , , . , , , . . . , . , , (, 1993, . 173). . , . . (1997) : , , , . . -, . , , , - , , . .; , , . . . , "" (, 1990, . 160). , . , - . , , , . , , , . , , , , : , . , . , : , . . , .
3.
"| 43
. . , : , , , , . . , , . , . , , ( ) . . , . , - , , . . . , . . , , . , . , . . , : , , : , , - , , , . : . ( , 1997, . 86). , , , -
" 1 4 4 I.
, ( , . 92). , , , , . , , , . ? , , , . , , . , , , , , , . , , , , . - (, 1988, . 54). ! , . . - . - . . , . , , , , . . . , , , ; ( , 1975, . 80). , , , -
3.
"| 45
. . .
1. (), , . . 2. . . 3. . . . . , . . 4. , . , , . , , . 5. , , , . . . 6. , . 7. , , , , . 8. , , .
146
I.
9. , , , / . 10. , . , , . 11. . 12. , . . 13. , , . 14. , , , ., . 3. . , , . . 15. , . . , . . . 16. , , . . ,
3.
1 47
17.
18.
19.
20.
. , , . . . , . , , . , , .
4
, , . :
- , , , . , . . , , . , , , , , , . , , , .
4.
149
, , , , .
: , , . , . . (1930) , . , , , , , , (, 1930, . 99). , , , . - , . , , , , - ( , . .) . , . (Miller, 1944). , , , , . . , , , , , . ., . . , -
1 50 I.
, , . , . ( ), ( , ), ( ), ( ) - ( -) (Pruitt, 1983). ( ), . , , , . , : , (, 1978, . 84). ( , . , . .). , , , , , , . (, 1994, . 128). : (Vander Zanden, 1987, p. 362-364). . , , . . , . , , . , , ,
4. 1 5 1
, , (. 4.1). , , ; ; , , .
. , . , . , , . , , , , . , , , , , . , , , , , . , . . , , , : , , , ; - ;
1 52
I.
, (Deutsch, 1985, . 121-124). , ( ). ( ), () ( ) (). () () (, , 1991). . , , , , , , , . . , , (, 1997, . 635-638). , . , , , . , ( ), . (Vander Zanden, 1987, p. 362-364). , , . , . , , , . . 4.2. A (Acme) , , (Bolt), . , , . , , - . , , . , , , . , -
4.
"J 53
, . , , : , ? (Deutsch, 1985, . 124- 129). , , , , , , . .
. , . , : . , , . , , . - , . , . , , . , .
154
I.
2-3 . 30 , 10 . . . , ( ), 10 , . , , . , . , , . . ( ) 5 ( ). , , , , , 15 . ( ) 10 , . . . . , ( ). ! , , . . ( , , , . . . , , 1990).
, , ( 10), - . . ( ) , , , , , . . , . . , -
4.
"| 55
, . - , , . , , , , , . , . , ? . . ( ), ( ) . , , ( ), , . , ( ) , . , , . , : , , , , ; , ; , ,
1 56
I.
. , : , , . , , , ( , . .), . . , , , . . , . . , , ( ) . , ( , ). (., , , , 1969). , . . , , . , . . () . , , , , ( , . .). , , , , . . (, , , 1990). ( ), , ( )
4.
1 57
, . , . , , : , , , , . . ? : , , , . . , , , . . , . , , , . , , , (, 1997, . 636). , , . . (Sillars, Weisberg, 1987, p. 140), , . , , , , . , , , (Argyle, Furnham, Graham, 1981, p. 26). , , . , , , .
.
1 58
I.
, , , . . ( 11 14 ) , . , , , , . , , . , , , . , : , , . , . , , , . , , . , . . , . . , ( ), - . . , , (, , 1997). , : ( , ) . , ( 88% , 83%, 71% . ). 24 (, 1986). , , -
4.
"| 59
, , , , . , , , . . , , , . , , , . . , , . . , .
, ? , . , , , , , . , . , , . , . . , . , , , , , , ,
1 60
I.
. ( ) . . , (, 1972). , , , , ( ). , , . . . : ... , , , , ... (, 1972, .12). . , . . (1980), , , , , , . , , , . . , . . . , . . . , , . . . (1977), (, , 1966). - , . , , , , . , - , , . . , .
4.
161
, . : , . , , . . , , , , -, , - , (, 1968). , , .
, , , , . (case study), . , , . ; , , , (, ). , , . , . , . , , ( ), , , .
1 62
I.
. . , , . , , , , . ., , , , , , , . , , . , . . , , , . (, , .) B. . . . (1987), , . 168 . : 1) , 2) , 3) , 4) , 5) -, 6) , 7) , 8) , 9) , 10) , 11) . , - . , . C. . , , , , , . (. . ) 1. , , ( ), , . 2. , , .
4.
"| 63
3. , , , , (). 4. , . 5. , , , (). 6. , . 7. "" , " ". 8. , .
. . (1980) , . . , , . . ( , , . .). . . . , , , , . , , , (, , 1999). (. : , , 1997) , , . , , , , . , , , . 0 ; 1 ; 2 ; 3 ; 4 . A. . . . B. . . - . . , . . , . 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234
1 64
I.
. . 3. - ( ) -. . - . . . . , . . ( ) - . . - . 0. ( ) , -.
01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234
01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234 01234
. . . . , .
. , 20 . . , , . . , , . . . . 30 , . , ( , ). . ()1. . . . , , , . 2. . . . . 3. . . . .
4.
165
16. . . . . 19. . , . . , . 20. . . . . 30. . . . , . , , , , . , , - . , , , . . . , , . , . . , , . , , . 20 , (. 4.3). , , ( , 1998). . , . , . (1987). 32 , . : 1)
1 6 6 I.
, 2) , , 3) , 4) , 5) , 6) , 7) , 8) . , .
4.
"| 67
(. , . , . ) 1. : , , . , , . ... 16. , , , , . ... 22. , . . ... 27. . , . , , . ... 30. - , . , . , . ... 26. , , . . ... 17. . , . . ... 10. . , , . , . ...
, : ; ; ; ; . . , , , , . . (1977). , : 1) , 2) , , , 3) , 4) , . 12 , , .
1 68
I.
(. . ), , , , . . : 1) ( ); 2) , ( ); 3) , , ( ); 4) , ( ); 5) ...
. . . , . . , , , : , , ( , ), , ( ), ( , . .). (. . )1. . , , ... 2. . . . : . . , ...
, , . , , . -
4.
1 69
, , . . , , , . , , . , . , . . (1992), : , , , , . , , , , , . , ( ). , . , , . , , , , . . , ( ., 1976). . . "" "" , . 12 , , , (, , , , ). , . . , , (, ).
170
I.
. . , . (1984), . (. . ) ! . , . , . . , . , , . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 2 1 . 22. 23. 24. 25.
, , , , , . , ( , ), , , . , , .
4. 1 7 1
, , , . . . , , . . . , , , , . (, , 1999). , , , . , (, 2005). , , , . . , , , , , . , . , , , , . , ( - ). , , . , , . ( ). ; , , , ; , .
172
I.
1. . 2. , , , . ( , ) . 3. , , . 4. , , , . . 5. , , , ( , ). 6. , . 7. , , .
II
, . 5 , . 6 : , . 7 : , , . 8 , , .
5
, .
, , , , . , , . , . . . . , , , : 1) ; 2) ; 3) ; 4) ; 5) ; 6) ;
1 7 6 II.
7) 8) 9) 10) 11)
; ; ; ; (, , 1996).
. . , - , : , , ( ) . , , , , , , , (, 1977). , , . , . , . , , , , , . , . , , ; ( ); , ; , . . ( , ) (, , 1992, . 76-83). (1977) : () , , , , . , .
5.
"| 77
, - : .
, . . . . . (Smith, Medin, 1981) . , , . , , , , , ( ). , , , , . . . , . (, 1997, . 108). . , . . , , (Cantor, Mishel, Schwartz, 1982, p. 37). . , ; ( ., 1989). . , , . (-, . .) . . ,
178
II.
, . , , . . . , , , . , . , . ( 10-13) , 3-4 ( 2 ), . . . , , , 50 . , , . , (), . . , (, , , .) - . , (, ), . . , , , , , . ., , . , . . , . (-
5.
179
, .) , . 30 , . , , -, , , (, , ). , 30 , , . ( : . , , , . , - , - , , . , , , - . , - , .) , . 30 ( ) . 270 , . , , , . . ( , , , . .). - , , ( , , , , , ). , . , , ( ) . , . , -
1 8 0 II.
: 1) / / 2) , , , / . , , . , ( ) , / , . . . , (, ), , , . , / ( , ), ( , . .). , , - ( 8 ). , ( ) : ) ( ); ) ( ); ) ( , - ). , , - : , , ( , ). , , . . 5.1 , . , . . , , -
5.
181
, , , , , ( ), ( , 1989). (. 5.1). , , , ( ), , , . ( : , .) , , : , , , ; , , . .; , . 5.1. ) ) - (, , , ) ) ) - ) : , ) ) ) ) ) ( )
1,00,87 0,69 0,51
1,00,96 0,89 0,43
0,890,67 0,42 0,27 0,75 0,61 0,60
0,19
, , -
1 8 2
II.
, ( ), ( ), ().
, ( , ), . , (, , .), . , , , . . , :
5.
1 83
, . : 1) () ; 2) ; 3) ; 4) ; 5) () .
() , , . , , , . , ( , , ). , , - . , , ( , ) , , . , , . . , , , , , . , .
, ( ). , , .
1 8 4 II.
, . , . , , ( ), ( ) ( ) (, 1985). , , , . , . ( 16 ), , , . . , , , . ., ( ) ( ). , , , , , . , (, ) , . , . - . , , , , . , . , . ( ), ( ), , -
5.
"| 85
, . ( .)
( ) , . ( , ), ( , ), , , / - . . , - , . , , (, , ), .
, , . , . , . , : , , , , . , , , (, 1968, . 37). , , .
, , , . , , , . . . .
1 86
II.
, , . .
, . , . , . , , , , , . . , , , . , , , , . : (, ) ( ). , : 1) ( ); 2) ; 3) ( ); 4) . , : , , ? . , , , , , . , ,
5.
1 87
, , . , , , ( ).
1. . 2. : () , ( ), () , , () . 3. , (, ) ( ). 4. , , ( ), , . 5. .
6
: , , , , . -
, . , , , , , . . . .
6. : "J 89
(, 1984, . 120). . , ( , 1998, . 348). , . . . , - , : , , , , , ... , , , ... (, 1987, . 57). , , . , , , . . , , . , , ... ... ... ... , ... , ... - , , , . , , , ( ), . -
1 90
II.
, , . , , , . , : , , . : , , (, 1984), (. 6.1). 6.1. (. : , 1984)
, . - . , , ( , , , ), , , , .
- , . , ? ? , , . -
6. : 1 9 1
, , , , . . . ( . ). , , - . , , . , . , ... ... , (, , 1980, . 121). , ; . , , , , . (. . ). (, . . ). , , : , . , ( , 1975, . 132). . , , , (, , 1975, . 324).
1 92
II.
, () () / . , , , ( ) . , , , , (, 1985, . 193-195) . ( ) . ( , ). , () ( ) . , . ( ) . . , , , . , . - . , , , . , , , , .
6. : "| 93
, , , , : ( ) ; ( ); , (, 1997). , , , , , . . , , , , , ( ), , ( ). , , , , , . (. ) , , , , , . , , - , , , - (Cantor, Mishel, Schwartz, 1982). , ( ) , --, , . , , , , , , , . , , , , , ,
"| 94 II.
. -- , , , , , , / . , -- , , . , -- . , , , . , , (Fiske, 1993). , , -, . ? , , , , . . . 1958 : ... , (Tajfel H., 1980, . 114). , . . , , , , , . , , ( , . 107). , ( , ) . , . , , . , , . , -
6. :
1 95
. , , , --, . , , , . , --.
( ) ( ) . , , , (, 1979, . 34). , . . ( , , ). , . . , , , . , . , , , , . . , , , , , , , , , . , , -
1 9 6 II.
pa, , , (Thomas, Znaniecki, 1958, p. 1846-1847). , , , , . , , . . : , . . , - , . , , , . , : , , . (Thomas, 1923). , . . 1929 , 30- . , , , , . , , (, 1992, . 180). , , , . (, 1997, . 20). , , . , (Zimbardo, 1982). . , , -
6. : "| 97
. ; , , . , , . , , , , , . , , , , . . , , , , . , , . . , , . , - , . , , , . ( : .) , , , . , . , ... ; , , . (, ). , , , . , , . : , , , , , , , ; . , : , , , (Thomas, Znaniecki, 1958, p. 1849). , , 1928 .
1 9 8 II.
, , , . , , . , , , , . , , , . , : , , , , , ( ). . , , , , . , , . ? , , , . , , , , (Vander Zanden, 1987, p. 63). , (Vander Zanden, 1987). , , , , , . , . , , , , , . , . , , - . , , , . , . , , , -
6. : "| 99
, , . "... , , , , ", , ( . . .) , , . : . , , . ...- , ; , . : , , . ( . . .) . , , , ; , - , . , , , , . , . , (, 1997, . 34), , . , . , ( , , ), , , , , , , , , (-, 1992, . 86-88). , , (" ") . ( , . 98). , , , , , , .
200
II.
, : , . , , , , , , , , - , . . . . . . , : , ( ), , , . . (, 1984, . 338). , , . , . . . : , , (, 1987, . 58). , . . , . . . . . , , "" "", "" (, 1977, . 229). . . : ... , ( , , , ), , (, 1973, . 290). . . . . , ,
6. : 2 0 1
, : . , . , (, , ) ( , , 1986, . 17). (, 1979). . . , - , , , , (, 1986, . 28). , , , , , , , . , : = => . , , . : . , , . . : , , ; , , (Klar, Bar-Tal, Kruglanski, 1988). : ... , : ) ,
202
II.
, , ) , (, , 1976, . 324). , / . , , . , , . , , , . , . , , (, 1990). , , , , , . , . , . , , , . , , , . . . , : , , , , , , , (Forgas, 1981, . 171). : , . , , , , , , , (. 173). , -
6. : 2 0 3
: , ( ) ( ). . , (, 1997, . 116). , , , (Forgas, 1981, . 171), , , . : , . , . . , , . . 1. ( , , , , . .). 2. ( , , , , , . .). 3. (, , , . .) (. 6.1).
2 0 4 II.
, , , , , (, ) . , , . , .
, , , , . , ( ). . , , , , , . , , , , . , , , . , , , . , . , , , , , , . , , , , . , . , : , , -
6. : 2 0 5
, . , , . (1) , : , , . , 100% . (2), ,