Ключевые составляющие успеха интернет магазина

29
Ключевые составляющие успеха интернет магазина Трофимова Анжелика Исполнительный директор студии

Upload: tabtabusconf

Post on 16-Apr-2017

897 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Трофимова АнжеликаИсполнительный директор студии

Page 2: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Немного статистики

- За первое полугодие 2013 года в рунете продано электронных товаров на 160 млрд. рублей

- Прирост относительно 2012 года 28%

- Интернет покупателей стало 28 млн. человек

- Увеличение относительно 2012 года в 2 раза

- В рунете сегодня 48000 интернет магазинов

Page 3: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Интернет магазин - это выгодно

• Подобная статистика говорит о том, что владеть интернет магазином выгодно. • Покупателям проще расставаться со своими деньгами через интернет – это похоже на увлекательную игру.• Главное что бы ваши покупатели пришли к вам.

Page 4: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Проверяем технологическую оснастку сайта

Боремся за результаты поиска1. Дизайн сайта2. Конфигурация главной страницы сайта3. Формирование метатегов4. Robots.txt5. ЧПУ на сайте6. Регистрация сайта в сервисах статистики7. Региональная принадлежность8. Зеркала сайта 9. Дубли страниц10.Настройка 404 страницы сайта и 301 редиректа11. Правильная верстка страниц сайта12.Карта сайта

Page 5: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Что такое «Поведенческие факторы» ?

- Количество просмотренных страниц- Время проведённое на сайте- Количество заполненных и отправленных форм- Просмотр разделов: «контакты», «корзина заказа»- Записи в книге отзывов- Проставление «like» социальных сетей и т.д.

Page 6: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Что такое «Поведенческие факторы» ?

Ранее поисковое продвижение это:- «закупка внешних ссылок»

- написание «оптимизированных» текстов

-

- технологическая модернизация проектов

Page 7: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Что такое «Поведенческие факторы» ?

Задача владельца интернет магазина и разработчика сайта:1. предложить на проекте такие сервисы, услуги и товары, которые с

наибольшей вероятностью заинтересуют потенциального посетителя2. превратить его в лояльного покупателя

Всё это будет способствовать поисковому продвижению сайта и привлечению новых покупателей.

Page 8: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Ключевые составляющие успеха Интернет магазина

5 основных видов товаров которые сегодня продаются через интернет магазины:

- Электроника

- Одежда 

- Обувь

- Строительные материалы

- Продукты питания

Page 9: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Ключевые составляющие успеха Интернет магазина

Со своей стороны отмечу ещё такие перспективные направления, как продажа через интернет:

- Мебели

- Электротехнического кабеля

- Шин и дисков

- Косметики

Page 10: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа обуви и одежды через интернет

http://www.north-sky.ru – интернет-магазин по продаже спортивной обуви и одежды

Проблема: сомнения покупателей по поводу размера изделий

Page 11: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа электротехнических изделий и кабельной продукции

Проблема – очень широкая номенклатура каталога, понятная только специалисту.

Решаемая задача – дать возможность посетителю быстро выбрать нужный товар и сделать заказ через сайт.

Page 12: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа электротехнических изделий и кабельной продукции

Пути решения задачи:- Акцент на «популярные марки».- Удобный выбор продукции из большого количества модификаций - Сервис «быстрого заказ» для постоянных клиентов- Удобная структура каталога

Page 13: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет мебели

Задача: продажа через сайт шкафов – купе, которые комплектуются «под заказ».

Проблема: определение точной стоимости изделия исходя из его габаритных размеров, наполнения и фурнитуры.

Page 14: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет мебели

Решение – разработка удобного модуля подбора конфигурации мебели по параметрам.

Page 15: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет мебели

Page 16: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет автошин и дисков

«Джентльменский набор сервисов»

- Калькуляторы подбора шин и дисков по параметрам

Page 17: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет автошин и дисков

«Джентльменский набор сервисов»

Подбор шин и дисков:- по марке авто- году выпуска - модели автомобиля

Page 18: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа через интернет автошин и дисков

«Джентльменский набор сервисов»

- Выдача результатов подбора в удобном компактном виде

- Интеграция сайта со сторонними базами выгрузки

Page 19: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа комплектующих через сайт

Проблема: широкая номенклатура специфических комплектующих в которой трудно ориентироваться.

Page 20: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа комплектующих для автополиваРешение: группировка каталога не только по номенклатуре, но и по сфере применения.

Продажа комплектующих через сайт

Page 21: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа комплектующих для автополиваПродажа комплектующих через сайт

Page 22: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа декоративной косметикиЗадачи сайта:– вывести на рынок и начать розничные продажи для российского производителя декоративной косметики– создать удобный сервис подбора косметики для посетителей

Продажа декоративной косметики через сайт

Page 23: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Продажа декоративной косметикиПродажа декоративной косметики через сайт

Page 24: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Итог доработки сайта под отраслевое решение

- удобный для посетителей сайт

- положительный «поведенческий фактор»

- высокие позиции в результатах поиска

- новые покупатели

Продажа декоративной косметики через сайт

Page 25: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

On-line оплата – обязательно подключаемПосетитель видит товар на сайте и у него есть желание купить товар прямо «сейчас». Задача сайта предоставить ему эту возможность.

Внедрение на сайт системы On-line оплаты

Page 26: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

On-line оплата – обязательно подключаемПлатёжных систем множество. Какую выбрать ?

Внедрение на сайт системы On-line оплаты

Page 27: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Подключаемся к интеграторуВнедрение на сайт системы On-line оплаты

Page 28: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Делаем правильные выводы- Используйте творческий подход и отраслевые решения- Следите за технологиями- Придумывайте интересные маркетинговые решения на сайте- Внедряйте все способы приёма платежей- Не забывайте про рекламу

Выводы и рекомендации

Page 29: Ключевые составляющие успеха интернет магазина

Спасибо за внимание !!!В презентации использованы материалы сайтов

созданных по технологии web-canape

Трофимова АнжеликаИсполнительный директор компании «Твинс»

[email protected]

Ключевые составляющие успеха интернет магазина