الثاني الفصل

الفكر تطوراإلداري

المحاضرة محتويات

النظرية • مفهوممدارساإلدارة •

الكالسيكية – أو التقليدية المدرسةاإلنسانية – العالقات مدرسةالسلوكية – العلوم مدرسةالحديثة – المدرسة

والمناقشة • األسئلة

النظرية مفهوم

• ” على المبني العلمي التفكير هي بالنظرية يقصدالعالم في الظواهر لبعض تفسير إيجاد في المنطق

“ نعيشفيه الذي مثال :•

” بدراسة تعنى التي النظرية وهي التنظيم نظريةوسلوكيات واإلنجاز والوظائف واألطر الهياكل

التنظيم ” أو المنظمة داخل واألفراد الجماعات

الطبيعية العلوم بين الفرقاالجتماعية والعلوم

بعضها • المادية األشياء عالقة في تبحث الطبيعية العلومالنتائج استنتاج في والموضوعية بالدقة تتسم لذلك ببعض

االنسانية • التنظيمات في تبحث االجتماعية العلومالجوانب تدرس كما ، ببعض بعضهم البشر بين والعالقاتمعتقداتهم على تؤثر التي والبيئية واالجتماعية النفسية

وسلوكياتهم .

نفسمستوى إلى وصولها بعدم تتسم فهي لذلكما Aدائما نتائجها وبأن الطبيعية العلوم في الدقة

نسبية تكون

مدارساإلدارة

مدخل مدخل •النظمالنظم

المدخل المدخل •الشرطيالشرطي

إبراهام إبراهام •ماسلوماسلو

هيرزبيرجهيرزبيرج•أرجيرسأرجيرس•

مايو • مايو إلتون إلتونماكجروجرماكجروجر•

فردريك فردريك •تيلورتيلور

هنري هنري •فايولفايول

جوليك • جوليك لوثر لوثرفيبر • فيبر ماكس ماكس

المدرالمدرسة سة التقليدالتقليدأو أو ية يةالكالسالكالسيكيةيكية

مدرسمدرسة ة العالقالعالقات ات اإلنساإلنسالمدرالمدرانيةانيةسة سة الحديثالحديثةة

مدرسمدرسة ة العلوالعلو

م م السلوالسلوكيةكية

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

فردريك فردريك •تيلورتيلور

هنري هنري •فايولفايول

لوثر لوثر •جوليكجوليك

ماكس ماكس •فيبرفيبر

المدرالمدرسة سة التقليالتقلي

أو أو دية ديةالكالسالكالسيكيةيكية

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

بطبيعته • اإلنسان أن المدرسة هذه علماء يفترضللحوافز ويستجيب برشد يتصرف عقالني كائن

االقتصادية

متغير • أنه على المنظمة داخل الفرد إلى ينظرعليه والسيطرة فيه التحكم يمكن

الوظيفة • على المدرسة هذه في التركيز يتمالوظيفة هذه لتأدية المالئم والوضع

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

تيلور م (1915 – 1856) فردريكطريقة )• أفضل عن العمل( One Best Wayالبحث إلنجازأدائهم • لتحسين وتدريبهم موضوعيه بطريقة العمال اختياراإلنتاجية • مع يتناسب حوافز نظام وجود من البدالعمل • وتقسيم التخصص مبدأ إعتمادوالزمن )• الحركة (Time and motion studyدراسةأساس • هو الذي الفرد وتحليل دراسة أغفل أنه عليه يؤخذ

اإلنتاجية العملية

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

فايول م (1925 – 1841)هنريللتنظيم :14هناك • أساسي مبدأ

االتجاه وحدة 8 العمل تقسيم 1االنضباط 9 األمر وحدة 2المبادأة 10 النظام 3

الفريق روح مبدأ 11 المركزية 4السلطة تدرج 12 األجر في العدالة مبدأ 5

والمسؤولية السلطة 13 الفردية المصلحة خضوعالعامة للمصلحة

6

المساواة 14 العمل استقرار مبدأ 7

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

جوليك لوثر م (1993 – 1892) إسهاماتالرئيسية )• السبعة المدير هي( :POSDCORBمهام(Planningالتخطيط )•(Organizingالتنظيم )•(Staffingالتوظيف )•(Directingالتوجيه )•(Coordinatingالتنسيق )•(Reportingالتقرير )•(Budgetingالتمويل )•

أو التقليدية المدرسةالكالسيكية

م (1920 – 1864) ماكسفيبر البيروقراطية • مفهومالسلطة • أنواع

التقليدية – السلطةالبطولية – السلطةالقانونية – السلطة

المثالية • البيروقراطية خصائصالبيروقراطي • للمنهج السلبية اآلثار

العالقات مدرسةاإلنسانية

إلتون إلتون •مايومايو

ماكجروماكجرو•جرجر

مدرسمدرسة ة العالقالعالقات ات اإلنساإلنسانيةانية

العالقات مدرسةاإلنسانية

التقليدية • للمدرسة فعل كرد اإلنسانية العالقات مدرسة ظهرتاإلدارة • من اإلنساني الجانب على تركزدعم • إلى يحتاج اإلنسان بأن يؤمنون المدرسة هذه علماء

زيادة إلى يؤدي مما المادي الدعم إلى باإلضافة معنوياإلنتاجية

والسيكولوجية” االقتصادية العاملين حاجات إشباع إنخالل من العاملين بين التعاون وتحقيق واالجتماعية

اإلنتاجية من المزيد إلى يؤدي المشتركة الميول “ األرباح من المزيد وبالتالي

العالقات مدرسةاإلنسانية

مايو م (1949 – 1880) إلتونهوثورن )• م(1932-1927تجاربويتأثر • يؤثر وجداني كائن اإلنسان أن التجارب أثبتت

كما بها التحكم يمكن آلة ليس وهو فيه يعيش الذي بالمحيطالعلمية اإلدارة أصحاب يظن كان

لهم” تحفظ بطريقة العمال مع التعامل يجبالنفسي االطمئنان لهم وتحقق إنسانيتهم

وهو المنشود الهدف بذلك يتحقق لكي والروحي“ اإلنتاجية زيادة

العالقات مدرسةاإلنسانية

ماكجروجر•( ) نظرية ) عن تكلم المنظمة من اإلنساني الجانب كتابه (X/Yفيالعنصر )• ماكجروجر العمل( Xيصف يحب ال الذي الكسول بالشخص

وتهديده بالعقاب تخويفه يجب لذلك المسؤولية من يتهرب والذيالمطلوب بالشكل بالعمل يقوم لكي

•( العنصر به( Yأما بالقيام ويستمتع العمل يحب الذي الشخص فهوالخوف وليس المكافأة هو أعماله ألداء يحركه الذي فالدافع لذلك

العقاب منتشكيل • في والرسمي التنظيمي الجانب دور المدرسة هذه أغفلت

جديد بشيئ تأت لم أنها العلماء بعض آراء وحسب العاملين سلوكتعارض ألنها األعمال رجال أغضبت أنها كما اإلدارة مجال في

مصالحهم

العلوم مدرسةالسلوكية

إبراهام إبراهام •ماسلوماسلو

هيرزبيرهيرزبير•جج

أرجيرسأرجيرس•

مدرسمدرسة ة العلوالعلو

م م السلوالسلوكيةكية

العلوم مدرسةالسلوكية

العالقات • مدرسة علماء بآراء l كثيرا المدرسة هذه تأثرتاإلنسانية

ومدى • الفرد شخصية دراسة على المدرسة هذه علماء يركزالشخصية هذه على المحيطة البيئة تأثير

خاللها • من يمكن التي الطرق معرفة هو ذلك من الهدفسلوكه في والتحكم الفرد أداء على التأثير

العلوم مدرسةالسلوكية

ماسلو إبراهام

العلوم مدرسةالسلوكية

هيرزبيرجللدوافع • الوجدانية نظرية

التوقع • نظرية

الحديثة المدرسة

مدخل مدخل •النظمالنظم

المدخل المدخل •الشرطيالشرطي

المدرالمدرسة سة الحديالحديثةثة

الحديثة المدرسة

النظم مدخلاالجزاء من كمجموعة المنظمة الى النظر أساس على يقوم

البعض بعضها مع ومترابطة متداخلة عالقات لها التي

الحديثة المدرسة

النظم مدخل

المغلق المغلق النظام المفتوح النظام المفتوح النظام النظام

النظم النظم انواع انواع

. مفتوح نظام انها على المنظمة الى النظم نظرية تنظرتلك تحول و البيئة من مدخالتها على تحصل فالمنظمة . تتفاعل فالمنظمة للبيئة مخرجات الى المدخالت

البيئية للمتغيرات وتستجيب

الحديثة المدرسة

النظم الراجعة مدخل البيئــةالتغذية

البيئــة

الحديثة المدرسة

الشرطي المدخلواالستجابة االدراك اساس على الشرطي المدخل يقوم

“ المتغيرات ” تلك برزت كلما الحالة الموقف لمتغيرات

األسئلة األسئلة والمناقشةوالمناقشة