Лекция 3, психофизиологические основы счм 2011
Post on 05-Jul-2015
1.394 views
TRANSCRIPT
3.Лекция Психофизиологические
основы деятельностиоператора
Подготовила лекцию: Косцова Мария
Викторовна, СНУЯЭиП, 2011 г.
Вопросы лекции:
1. Информационные характеристики анализаторов.
2. Процесс принятия решения в деятельности оператора.
Структурная схема СЧМ
оператор
Рецепторы (органы чувств)
Центральная нервная система
Эффекторы(Органы движения)
машина
Управля-емый объект
СОИ
Информационные логические и
вычислительные устройства
Органы управления
Прием информации
необходимо рассматривать как процесс формирования
перцептивного образа, представляющего собой
субъективное отражение в сознании человека свойств воспринимаемого объекта.
ПП - ощущение, восприятие, представление и мышление.
Стадии восприятия информации:
Информационный поиск обнаружение
различение
опознание
Анализаторами
называются нервные
«приборы», посредством
которых человек
осуществляет анализ
раздражений.
Анализатор состоит из: рецептора, проводящих
нервных путей; и центра в коре
больших полушарий головного мозга.
Анализаторы: «устройства кодирования информации»
Характеристики анализаторов: В операторской
деятельности участвуют:
Зрительный; Слуховой; Тактильный
анализаторы.
Пороги - абсолютный
(верхний и нижний), дифференциальный и оперативный.
Характеристики анализаторов: Минимальная величина раздражителя, вызывающая
едва заметное ощущение, носит название нижнего
абсолютного порога чувствительности, а
максимально допустимая величина - название верхнего порога чувствительности (это
понятие вводится по отношению лишь к
энергетическим характеристикам).
Зрительный анализатор: Человек-оператор
около 90% всей информации получает через зрительный анализатор.
Зрение позволяет воспринимать форму, цвет, яркость и движение предметов.
Энергетические характеристики зрительного анализатора
определяются мощностью (интенсивностью) световых сигналов, воспринимаемых глазом.
К ним относятся: диапазон яркостей, контраст, цветоощущение.
Основной информационной характеристикой зрительного
анализатора является пропускная способность, т.е.
то количество информации, которое анализатор способен воспринять в единицу времени.
Характеристики зрительного анализатора:
Пространственные характеристики
зрительного анализатора определяются
воспринимаемыми глазом размерами предметов и их
расположением в пространстве.
К ним относятся: острота зрения, поле зрения, объем зрительного
восприятия.
К временным характеристикам
зрительного анализатора относятся:
латентный период реакции,
длительность инерции ощущения,
критическая частота мельканий,
время адаптации, длительность
информационного поиска.
Слуховой анализатор: Слуховой анализатор
позволяет дифференцировать
звуковые раздражения и определять
направление звука, а также удаленность его
источника.
Особенности слухового анализатора:
способность к приему информации в любой момент времени
способность воспринимать звуки в широком диапазоне и выделять необходимые
способ устанавливать местонахождение
источника: «бинауральный
эффект»
Характеристики слухового анализатора:
абсолютный порог слышимости (зависит от тона, метода предъявления, субъективных особенностей)
дифференциальный порог слышимости
временные характеристики:
различение интервалов между монотонными сигналами
(0,5—2 мс) время полного
восприятия чистых тонов
(200—300 мс)
Тактильный анализатор: Деятельность тактильного
анализатора связана с различением различных, воздействий, оказываемых на кожу -- прикосновение, давление.
Мозговой отдел анализатора -- задняя центральная извилина.
В нем возникают тактильные ощущения.
Особенности тактильного анализатора:
По количеству воспринимаемой информации тактильный анализатор значительно уступает зрительному и слуховому. Трудности использования
тактильных рецепторов в передаче информации о ходе
технологического процесса связаны также с довольно быстрой их адаптацией и
сложностью хранения сигналов в памяти.
Рассмотренные характеристики и устройство анализаторов позволяют сформулировать
общие требования к сигналам-раздражителям, адресованным оператору:
- интенсивность сигналов должна соответствовать средним значениям диапазона чувствительности
анализаторов, которая обеспечивает оптимальные условия для приема и переработки информации;
- для того чтобы оператор мог следить за изменением сигналов, сравнивать их между собой по интенсивности,
длительности, пространственному положению, необходимо обеспечить различие между сигналами,
превышающее оперативный порог различения;
- наиболее важные и ответственные сигналы следует располагать в тех зонах сенсорного поля, которые соответствуют
участкам рецепторной поверхности с наибольшей чувствительностью;
- перепады между сигналами не должны значительно превышать оперативный порог, так как при больших перепадах возникает утомление; следовательно, существуют не только оптимальные пороги, но и оптимальные зоны, в которых различение сигналов осуществляется с наибольшей скоростью и точностью;
- при конструировании индикаторных устройств необходимо правильно выбрать вид сигнала, а следовательно, и модальность анализатора (зрительный, слуховой, тактильный и т. д.).
Объем оперативной памяти
определяется не количеством сохранения
информации, а количеством
воспринимаемых стимулов и почти не
зависит от их информационного
содержания.
Человек может точно повторить
9 двоичных цифр, около 8 десятичных,
7 букв алфавита, 5 односложных слов.
При увеличении количества информации, приходящейся на один
стимул, общее количество
запоминаемой информации возрастает.
Оперативное мышление - такой процесс решения
практических задач, в том числе и задач управления, в результате которого формируется субъективная модель предполагаемой совокупности действий, обеспечивающей решение поставленной задачи.
Оно включает выявление проблемной ситуации и систему ее мысленных и практических преобразований.
Выводы: Таким образом, на
оценку и переработку информации влияют такие факторы, как способ
кодирования информации, объем ее отображения, динамика смены информации,
соответствие ее возможностям памяти и мышления оператора.
качество приемаинформации зависит :
от вида и количества индикаторов, организации
их поля, психофизических характеристик предъявляемой информации
(размеров изображений, их светотехнических характеристик, цветового тона и
цвето контраста).
Принятие решений
- это "когнитивный процесс, протекающий
на ярком эмоциональном фоне",
т.е. это "горячий когнитивный процесс" -
по И. Джпанису и Л. Манну
Общая схема (и основные этапы работы) деятельности оператора СЧМ выглядит
следующим образом:
1. Прием, восприятие поступающей информации, где выполняются следующие основные действия: обнаружение сигнала; выделение наиболее важных сигналов; расшифровка и декодирование информации; построение предварительного образа ситуации.
2. Оценка и переработка информации (в основе - сопоставление заданных и текущих режимов работы СЧМ), предполагают выполнение следующих действий: запоминание информации; извлечение из памяти нормативных информационных образцов; декодирование информации.
Принятие решений: 3. Принятие решения (во многом зависит от имеющихся
альтернатив - от "энтропии множества решений"). При этом важную роль играет выделение оператором критерия правильного решения (критерия выбора одной из альтернатив), соответствующего представлениям оператора о цели и результате своей работы.
4. Реализация принятого решения, которая во многом зависит от готовности оператора быстро, на уровне автоматизма выполнять сложные действия в экстремальных условиях. Для поддержания такой (автоматизированной) готовности важную роль играют специальные занятия на тренажерах, где моделируются различные экстремальные ситуации.
5. Проверка решения и его коррекция (по возможности).
В.Д. Небылицин: основные характеристики надежности
операторского труда "долговременная"
выносливость (сопротивляемость усталости к концу дня и, особенно, при монотонной работе);
выносливость к экстренному напряжению и перенапряжению (например, при авариях необходимо выполнять максимальный объем работ за минимальные сроки);
Надежность операторского труда:
помехоустойчивость (устойчивость внимания);
спонтанная отвлекаемость (устойчивость ко внутренним отвлекающим факторам, особенно в условиях пассивного наблюдения у операторов-контролеров);
реакция на непредвиденные раздражители (в случае непредвиденного сигнала иногда наблюдается период "психической рефракторности", когда восприятие сужается и концентрируется лишь на источнике этого раздражителя, не замечая другие важные сигналы);
переключаемость внимания (сокращение времени на "вхождение" в деятельность по выполнению новой задачи);
устойчивость к действию факторов среды (температуре, давлению, влажности, вибрации, шуму, ускорению и т.п.).
Вывод:
На эффективность принятия решения большое влияние оказывают:
ограниченность времени и наличие стрессовых ситуаций, ведущих к
появлению психической напряженности; личностные свойства
оператора, его мотивация к данной деятельности.