Тренды 2016

Источник данных:

всероссийские опросы ВЦИОМ 1991-2016 гг.

Тренды-2016

22

МЕТОДОЛОГИЯ ОПРОСА

Проводится аудиоконтроль

(прослушивание) не менее

10% анкет

Применяется также

контроль

продолжительности

интервью

GPS-контроль

100% анкет

46 регионов России

Объем

1600

респондентов

Репрезентирует взрослое

население (18+)

по полу,

возрасту,

уровню образования и

типу населенного пункта

Тип

многоступенчатая,

стратифицированная,

территориальная,

случайная

Погрешность

не более 3,5%

Формализованное интервью, при котором интервьюер по месту

жительства респондента устно задает вопросы и собственноручно

фиксирует ответы, отмечая номера соответствующих кодовых позиций

в анкете

130 точек опроса

ВЫБОРКА

МЕТОДИКА

ОХВАТ

КОНТРОЛЬ

Устанавливаются факт проведения интервью и достоверность

полученных ответов

33

1. Социальное самочувствие 4

2. Проблемный фон 7

3. Страхи и опасения 13

4. Потребление 19

4

ДОБРОЕ (?!) УТРО, СТРАНА, или

О СОЦИАЛЬНОМ САМОЧУВСТВИИ РОССИЯН

55

СОЦИАЛЬНЫЙ ОПТИМИЗМ

27

44 45

54

40

54

41

5861

72

56

5351

58

45 4848

49

6063 63

49

6058

7074 72

68

40

45 44

47 52 52

0

10

20

30

40

50

60

70

80

V.05 V.06 V.07 V.08 V.09 V.10 V.11 V.12 V.13 V.14 V.15 XII.15 I.16 II.16 III.16 IV.16 V.16

Индекс удовлетворенности жизнью Индекс социального оптимизма

Индекс удовлетворенности жизнью – показывает, насколько россияне удовлетворены жизнью, которую ведут, и рассчитывается как разница положительных и средних

оценок и отрицательных оценок. Чем выше значение индекса, тем больше респонденты удовлетворены образом жизни. Значение индекса может колебаться в

диапазоне от -100 до 100 пунктов. Положительное значение индекса свидетельствует о том, что неплохие оценки доминируют над плохими, нулевое значение фиксирует

баланс неплохих и плохих оценок.

Индекс социального оптимизма – показывает, насколько оптимистично россияне смотрят в будущее, и рассчитывается как разница положительных и средних оценок и

отрицательных оценок. Чем выше значение индекса, тем более оптимистично настроены респонденты. Значение индекса может колебаться в диапазоне от -100 до

100 пунктов. Положительное значение индекса свидетельствует о том, что оптимисты доминируют над пессимистами, нулевое значение фиксирует баланс

оптимистичных и пессимистичных прогнозов.

66

ЭКОНОМИКА БЕСПОКОИТ…

3337

45

54

41

54

47

64

67

75

65

52

59 58

49

5957

13

37

48

63

18

30

21

5645

68

56

33

17

24

2428

32

0

10

20

30

40

50

60

70

80

V.05 V.06 V.07 V.08 V.09 V.10 V.11 V.12 V.13 V.14 V.15 XII.15 I.16 II.16 III.16 IV.16 V.16

Индекс самооценок материального положения Индекс оценок экономической ситуации в стране

Индекс самооценок материального положения - показывает, как россияне оценивают материальное положение своей семьи, и рассчитывается как разница

положительных и средних оценок и отрицательных оценок. Чем выше значение индекса, тем больше респонденты довольны материальным положением семьи.

Значение индекса может колебаться в диапазоне от -100 до 100 пунктов. Положительное значение индекса свидетельствует о том, что неплохие оценки доминируют

над плохими, нулевое значение фиксирует баланс неплохих и плохих оценок.

Индекс оценок экономической ситуации - показывает, как россияне оценивают экономическую ситуацию в стране, и рассчитывается как разница положительных,

средних оценок и отрицательных оценок. Чем выше значение индекса, тем лучше респонденты оценивают экономику. Значение индекса может колебаться в

диапазоне от -100 до 100 пунктов. Положительное значение индекса свидетельствует о том, что неплохие оценки доминируют над плохими, нулевое значение фиксирует

баланс неплохих и плохих оценок.

77

ПРОБЛЕМНЫЙ ФОН

88

ТОП-10 ПРОБЛЕМ СТРАНЫ

99

ПРОБЛЕМНАЯ ДИНАМИКА: ЭКОНОМИКА, ДОХОДЫ, БЕЗРАБОТИЦА

5

7

9

11

13

15

17

19

21

23

25

IX.2014 X.2014 XI.2014 XII.2014 I.2015 II.2015 III.2015 IV.2015 V.2015 VI.2015 VII.2015 VIII.2015 IX.2015 X.2015 XI.2015 XII.2015 I.2016 II.2016 III.2016 IV.2016 V.2016

Экономика Низкие зарплаты, низкий уровень жизни Безработица

1010

0

5

10

15

20

25


Здравоохранение Высокая инфляция, рост цен Социальная политика

ПРОБЛЕМНАЯ ДИНАМИКА:

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ, ИНФЛЯЦИЯ, СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА

1111

ПРОБЛЕМНАЯ ДИНАМИКА: ОБРАЗОВАНИЕ, ПЕНСИИ, ВНЕШНЯЯ ПОЛИТИКА

0

2

4

6

8

10

12

14


Образование Низкие пенсии, пенсионная реформа Внешняя политика

1212

0

2

4

6

8

10

12


Дороги и пробки Коррупция и бюрократия Высокие цены на ЖКХ

ПРОБЛЕМНАЯ ДИНАМИКА: ДОРОГИ, КОРРУПЦИЯ, ЦЕНЫ НА ЖКХ

13

СТРАХИ И ОПАСЕНИЯ

1414

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ФОН: МАРТ 2015-МАЙ 2016 ГГ.

48

50 50

52

5455

56

53

55

5454

5453

54 54 5454

55 54 5454

54

5554

54 54 54

5555 55

5453

5453

53

5252

53

5455 54 54

5353 53

54 54

53

52

50 50

48

4645

44

47

45

46

46

4647

46 47 4646

45 46 4647

46

4546

46 46 46

4545 45

4647

4647

47

4848

47

4645 46 46

47 47 47

4546

47

40

42

44

46

48

50

52

54

56

58

15

ма

рта

22

ма

рта

29

ма

рта

12

ап

ре

ля

17

ма

я

14

ию

ня

12

ию

ля

19

ию

ля

26

ию

ля

16

ав

густа

23

ав

густа

30

ав

густа

6 с

ен

тяб

ря

13

се

нтя

бр

я

20

се

нтя

бр

я

27

се

нтя

бр

я

4 о

ктя

бр

я

11

октя

бр

я

18

октя

бр

я

25

октя

бр

я

1 н

оя

бр

я

8 н

оя

бр

я

15

но

яб

ря

22

но

яб

ря

29

но

яб

ря

6 д

ека

бр

я

13

де

ка

бр

я

20

де

ка

бр

я

27

де

ка

бр

я

17

ян

ва

ря

24

ян

ва

ря

31

ян

ва

ря

7 ф

ев

ра

ля

14

фе

вр

аля

21

фе

вр

аля

28

фе

вр

аля

6 м

ар

та

13

ма

рта

20

ма

рта

27

ма

рта

3 а

пр

еля

10

ап

ре

ля

17

ап

ре

ля

24

ап

ре

ля

1 м

ая

15

ма

я

22

ма

я

29

ма

я

В %

Отрицательные эмоции Положительные эмоции

Показатели рассчитаны на основе цветового теста Э. Дорофеевой, когда последовательность выбранных

респондентом цветов указывает на его эмоциональное состояние. Отрицательные эмоции включают в себя тоску,

тревогу, гнев. Положительные – радость, благодушие, грусть

2015 г. 2016 г.

1515

КАРТА СТРАХОВ: МАЙ 2016 г.

16

16

2

2

2

-12

-8

-24

-43

-50 -40 -30 -20 -10 0 10 20

Индекс страхов в пунктах

Стали слишком дорогими или исчезли из продажи привычные товары,

обесценились сбережения

Международная напряженность, конфликты между странами,

военные действия

Разгул преступности

Проблемы со здоровьем: ухудшение здоровья, трудности с получением

медицинской помощи, лекарств

Беспорядки, конфликты внутри страны на политической, национальной или

религиозной почве

Снижение доходов

Наводнение, землетрясение,

другое стихийное бедствие

Потеря работы

Конфликты в семье, разрыв с

близкими людьми

1616

ДИНАМИКА СТРАХОВ: ЭКОНОМИКА, ВОЙНА, ПРЕСТУПНОСТЬ

1819 19

13

11

8 7

10

16 1515

14

19 19

22

20

16

14

16

19

14

12

13

10

14

18

20

30

28

23

25

21

19

16

0-1 -1

-5 -5

-9

-8-7

0 -2

3

-3

3

1

54

2

4

2

01

-1

-5

-4

-4

0

-4

-2

-3

-3

-2

2

0

2

-1 -1-2

-4

-7

-9 -9

-6

-2

-7

1

-6

0

-2

-1 0 2

-15

-10

-5

0

5

10

15

20

25

30

35

Ин

де

кс с

тра

хов

в п

ункта

х

Стали слишком дорогими или исчезли из

продажи привычные товары,

обесценились сбережения

Международная напряженность,

конфликты между странами, военные

действия

Разгул преступности

Проблемы со здоровьем: ухудшение

здоровья, трудности с получением

медицинской помощи, лекарств

Беспорядки, конфликты внутри страны на

политической, национальной или

религиозной почве

1717

ДИНАМИКА СТРАХОВ: НЕВЫПЛАТА ЗАРПЛАТ, БЕЗРАБОТИЦА, СЕМЕЙНЫЕ ДРАМЫ

-5 -5

-10-11

-13

-14

-14 -15

-9

-13

-10 -9-8

-10

-8

-10

-12

-19

-17

-14

-12

-18

-4

-13-13 -12

-19-17

-17

-12

-16

-9

-4

-8

-19

-18

-20

-22-24

-27 -27

-25

-23

-31

-25 -25-23

-27

-22

-25 -24

-30

-35-36

-44-43

-42

-47

-42

-45-46 -47

-45

-48 -48-48

-46

-43

-55

-45

-35

-25

-15

-5

Ин

де

кс с

тра

хов

в п

ункта

х

Снижение доходов (урезание зарплат,

перевод на низкооплачиваемую работу,

переход на неполную рабочую неделю,

задержки с выплатой зарплаты и т.п.)

Наводнение, землетрясение, другое

стихийное бедствие

Потеря работы

Конфликты в семье, разрыв с близкими

людьми

1818

23

15

10

21

40

22

29 2932

2923

35 36 35

17

2318

22 11

129

4 4

12

0

-10

-18

6

41

-25

-15

-5

5

15

25

35

45

1991* 1996 2001 2005** 2016

ИНДЕКС ОБЩЕСТВЕННОЙ

БЕЗОПАСНОСТИ

показывает, насколько

россияне чувствуют себя

в безопасности. Чем

выше значение индекса,

тем выше чувство

безопасности. Индекс

высчитывается как

разность положительных и

отрицательных ответов,

измеряется в пунктах и

может колебаться в

пределах от -100 до 100.

ОБЩЕСТВЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

1919

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОБЩЕСТВО

БОИТСЯ ПОТРЕБЛЯТЬ!

НО…

КОГДА ЖЕ РАЗОЖМЕТСЯ

ЭТА ПРУЖИНА?

2020

МАТЕРИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СОКРАТИЛИСЬ

1615

1310

810

8 75 4 3

79

3436

34

28

25

3128 28

2220

16

24

30

3638

41

45

48

44

50 51 50

53

57

44

40

10 10 11

1416

12 12 12

21 2023 22

15

1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 2 2

43 1 1 2 2 2 1

1 2 1 1 1 20

10

20

30

40

50

60

V.2004 V.2005 V.2006 V.2007 V.2008 V.2009 V.2010 V.2011 V.2012 V.2013 V.2014 V.2015 V.2016

Мы едва сводим концы с концами. Денег не хватает даже на продукты

На продукты денег хватает, но покупка одежды уже затруднительна

Денег хватает на продукты и одежду, но покупка холодильника, телевизора, мебели – для нас проблема

Мы можем без труда купить холодильник, телевизор, мебель, но на большее денег нет

Мы можем позволить себе практически все: машину, квартиру, дачу и многое другое

Затрудняюсь ответить

2121

НОВЫЕ ФАМУСОВЫ, или «УМЕРЕННОСТЬ И АККУРАТНОСТЬ» - НАШ ДЕВИЗ!

Рекордное снижение реальных зарплат и доходов в 2015 году обрушило

физическое потребление непродовольственных товаров на 20%, а

продовольственных — на 4,2%.

Произошло изменение предпочтений граждан: снизилось качество

потребляемой пищи, покупаемых автомобилей и квартир.

Физическое падение потребления еды компенсировалось за счет

перехода на дешевые товары-заменители. Теперь овощи (кроме

картофеля), фрукты, рыба, морепродукты и алкоголь заметно уступают

место хлебу, картофелю и молочной продукции. Также, по мнению

аналитиков, возможен сдвиг потребительских предпочтений в сторону

круп, муки, масла, сезонных овощей и сахара.

Сокращается средняя площадь новых квартир в России: с 2009 по 2015

год она снизилась на 19%.

Источник: доклад АКРА

2222

-47

45

-35

-16

59

8

2216

-3

11

38

-42-36

-21

-70

-50

-30

-10

10

30

50

70

1991 г.* 2000 г. 2004 г. 2005 г. 2007 г. 2008 г. 2016 г.

Индекс удовлетворенности одеждой Индекс удовлетворенности питанием

Индекс удовлетворенности жилищными условиями Индекс удовлетворенности жилищнымидоходами

УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ СНИЖАЕТСЯ

Индекс удовлетворенности доходами

2323

ЛЮДИ ВОКРУГ НАС

1991* г.

29%

33%

26%

4%

8%11%

27%

37%

9%

16%

2016 г.

59 п.

Таких людей

много

Таких людей не

очень много


мало


совсем нет

Затрудняюсь

ответить

Индекс

41 п.

ИНДЕКС показывает,

насколько россияне

довольны своей жизнью. Чем

выше значение индекса, тем

больше довольных своей

жизнью людей вокруг

респондентов. Индекс

высчитывается как сумма

ответов, которым

присваиваются различные

коэффициенты. Индекс

измеряется в пунктах и

может колебаться в пределах

от -100 до 100.

2424

СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС

38

2118

35

30

36

38 44

13

26

30

10

4

108

4

15

7

6

7

50

2218

65

0

10

20

30

40

50

60

70

Полностью доволен

Скорее доволен

Скорее недоволен

Полностью не

доволен

Затрудняюсь ответить

Индекс

2525

СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС: В РАЗРЕЗЕ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ГРУПП

2016 г.

Основные выводы

• Текущий кризис воспринимается общественным сознанием относительно спокойно, и

экономика страны в целом преодолевает текущий кризис намного более успешно, чем

предыдущий, ОДНАКО… проявились тенденции, совершенно необычные для российской

практики: про-дефляционные. Как выстраивать своё поведение в подобных условиях не

знают ни покупатели товаров, ни производители.

• При сохранении проявившихся тенденций на многие годы вперёд маркетинговая среда

будет характеризоваться:

– Затуханием инфляции и периодическими периодами дефляции, как минимум –

сезонной

– Изменением структуры спроса в пользу более практичных товаров с выраженным

преимуществом по параметру «цена/качество».

– Сокращение демонстративного («имиджевого») потребления, которое сохранится

только на уровне отдельных узких групп.

– Укреплением традиционных ценностей (семья, дети, дом, здоровье) и ростом

потребления, связанного с этими ценностями (необходимо, однако, учитывать

приближение очередной «демографической ямы»).

– Продолжительными периодами неблагоприятного эмоционального состояния,

которое будет характерно для больших групп населения, развитие предпосылок для

безынициативного, апатичного поведения.

• «Дефляционная ловушка» опасна. Поэтому вызов для индустрии российского маркетинга

заключается в том, чтобы не только в интересах производителя, но и общества в целом,

найти оптимальные стратегии продвижения в условиях всёвозрастающего нежелания

покупателя расставаться с деньгами.

Тренды 2016

Presentations & Public Speaking