류영선

01

SocialCommerce

Business Overview SOCIAL?

SUBSCRIBER

SEGMENTS

MEDIA

BM SHIFT

SOCIAL ?

티몬 기업 소개자료 참조

SUBSCRIBERS 대한민국 대부분이 이용 중1300만 회원의 활발한 액션

티켓몬스터를 포함하여 소셜커머스의 회원은 3개사 각각 1300만 명 내외로 구성되며,

스마트 폰의 활성화와 함께 대한민국에서 가장 활발한 모바일 커머스를 일으키고 있습니다.

주요 고객지표(티몬 회원 기준) 126,000,000,000 (월평균 거래 액)

220,000,000 (누적 판매 티켓 수)

1,300,000,000 (누적 회원 수)

150,000,000 (월 평균 구매 고객 수)

890,000,000 (app 설치 고객 수)

390,000,000,000 (월 평균 mobile PV) 스마트폰 사용자4명 중 1명이 모바일티몬 이용

2013 누적1.2천억 매출 기록

2535여성 비중 63%

SEGMENTS

MEDIA

상품하루 하나 카테고리, 상품 다양화

딜=콘텐트의 아이덴티티 유지다수의 구매 경험 고객의 맞춤형 상품 소개 매체로 진화

초기 현재

BM SHIFT 모델의 진화,Managed Market Place

홍보

채널

최초 ‘하루 한 딜’이라는 컨셉으로 대표되던 소셜 커머스는딜=콘텐트의 아이덴티티는 유지함과 동시에 다양한 고객 맞춤화 방향으로 그 모델이 진화하고 있습니다.

온라인 BTL, 바이럴 위주 마케팅 믹스, 자체 채널화

WEB WEB + MOBILE

02

SocialCommerce, TMON

Co-Operation HISTORY

CASE STUDY

CO-OPERATION

진행개요

진행사례

시중 최고할인율로1~2주 간 단기 판매

월드디제이페스티벌뮤지컬<위키드>

고갱전 등

브랜드 인지 전환TIMESALE, 홍보 채널로의 소셜커머스

‘소셜커머스=싸구려 상품 판매소’의 인식을 전환하기 위하여, 티몬은 컬쳐분야의 콘텐트 다양화를 위한 노력을지속적으로 하였으며 이를 정규 예매처와 대비하여 TIME SALE 방식으로 치환함으로 희석하였습니다.

HISTORY

CASE STUDY 고객의 변화모바일 환경의 확대=새로운 기회

스마트 폰 대중화에 따라 소비자의 소비패턴 변화가 두드러지게 나타나고 있으며,

이를 기반으로 구매저항력을 낮추고, 빠르게 구매전환이 일어날 수 있도록 상품 설계를 할 필요가 있습니다.

위키드 판매 추이(티몬, BC 라운지 자료)

2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월

웹(BC라운지) 모바일(TMON)

TMONMOBILEOPEN

공연 산업 활성화‘소셜 커머스=Entry Level’ 고객 확대

소셜 커머스의 고객은 더 이상 싸구려 상품만을 쫓는 고객층이 아니며,

합리적 소비를 지향하는 대다수의 고객층으로 구성이 되어있습니다.

문화 상품에 있어서 높은 가격 때문에 아직 구매 저항이 있는 대다수의 고객을 대상으로 하는 접점 확대의 지점으로소셜 커머스를 적극 활용할 필요가 있습니다.

CO-OPERATION

Early Bird Promotion

미디어 채널로 활용(광고 프로모션 집행)

TIME SALE 방식의 스팟 이벤트 진행

APPENDIX

Innovators2.5%

EarlyAdopters13.5%

EarlyMajority34%

LateMajority34%

Laggards16%

’10. 8. 21. ’10. 12 ’11.3Q

345만 680만 1,650만

’14. 1.

3782만

(75%)

(자료: 한국통신사업자연합회)

전체 소매유통

232조

온라인

35조

5조

(근거: 신세계유통연구소 2014 예측자료)

Q&A