Александр Феоктистов. Одессея 2014
DESCRIPTION
Одессея 2014TRANSCRIPT
Проблемы и решения электронной торговли
Александр Феоктистов, Яндекс.Маркет
Прогнозы роста e-commerce
Morgan Stanley, Россия, 2012
Обещанный рост - 44%!
Реальный рост в 2014 году
4%Data Insight, в 1 квартале 2014 года к 1 кварталу 2013 года
Что же с нами стало?
Рост конкуренции на рынке
Насыщение рынка крупными игроками с западными инвестициями
Средним и мелким магазинам трудно конкурировать по цене и уровню сервиса
Рост рекламных расходов
Стоимость привлечения клиента растет
И чем менее известный бренд у магазина и меньше у него ресурсов, тем больше он тратит
Рекомендации
Главный тренд и самый простой способ увеличить конверсию магазина
Требует большого количества пользовательских данных и машинного обучения
Эволюция ретаргетинга
Догонять пользователей с товаром
Напоминать о брошенной корзине
Предлагать аксессуары после покупки
Угадывать потребность заранее
Отличные технологии!
Но все они требуют ресурсов: человеческих, технических, финансовых
И огромных объемов пользовательских данных
Поэтому все их преимущества доступны только крупнейшим игрокам,
что делает их отрыв еще больше
Как с этим бороться?
Решение №1
Найти собственную узкую нишу, стать в ней лидером…
И продаться крупному игроку
Решение №2
Получить несколько десятков миллионов долларов инвестиций и самому стать крупным игроком
Решение №3
Подключиться к торговым площадкам, использовать чужие ресурсы и технологии для привлечения клиентов
Решение №4
Заработать десятки миллионов, привлечь еще столько же и сделать крупную торговую площадку
Решение №5
Работать в не самом популярном сегменте (айфоны)
Подключиться к торговым площадкам
Сосредоточиться на сервисе и удержании
Добавлять партнерские товары из других категорий
Спасибо за внимание!