انثبنثانإتش نؼبهذ االداسح انؼبيخ وانتخ االداسخ ثذول يدهس

انتؼبو نذول انخهح انؼشثخانتغش واالثذاع االداس ف انظبد انحكىيخ ف دول "

تدبسة وسؤي : يدهس انتؼبو نذول انخهح انؼشثخ

"يستقجهخ 2014ىى 23-25

دور القادات االدارة ف ادارة التغر المفتاحهند عبدالرحمن . د

للطفولةالمركز الثقاف /المدر التنفذي

جامعة قطر/استاذ مشارك

لو سئل اي شاب عن رغباته الت رد

تحققها عند بلوغه االربعن؟

!ما رغبون ف تملكه: الجواب

ولو سئل اي مدر تنفذي عن أهدافه

المؤسسة الت رد تحققها بعد عقدن؟

.. ما رغبون ف تعظمه: الجواب

!األرباح

اذا ارادت المؤسسات الحصول على قمة ما، فجب »

«أوالخلق هذه القمة علها Brundenburger & Nalebuff, 1996

قادة متغرة لمؤسسات متغرة لعالم متغر

.مفهوم القادة والتغر -1

أهمة القادة االدارة ف احداث التغر -2

.المؤسس

نجاح التغر متطلبات -3

.واقعهاوالقادة ف دول الخلج العرب أنماط -4

المحاور

القادة مفهوم : المحور األول

التأثر على األخرن: لقادةا

سلطته ف االخرن من خالل القادر على التأثر القائد االداري

االدارة الت تمكنه من التأثر االجاب ف مرؤوسه ودفعهم واتقان االداء لإلنجاز

المؤسس قدرة القائد على قادة النجاح:القادة الفعالة

مع مرؤوسه من خالل تحدد مدى مالئمة أسلوبه القادي

. والظروف المؤسسة( درجة ومستوى استخدامه للسلطة االدارة)

ػه انتأثش االدبث ف االفشاد وانظبو انقذسح -

انإسس

ثبنحبخخ انبسخ نهتغش وادبد سؤخ خذذح االػتشاف -

(Tichy & Devanna 1990 )يإسس، وخؼم انتغش ػم

ػقىد ي تطجق وتقى هزا انىرج انقبد، 3ثؼذ -

نه انكثش ي انإششاد ا هزا انىرج انقبد وخذ

& Bass)االدبثخ ف تغش األداء انفشد وانإسس

Bass 2008)

القادة التحولة: المحور األول

القادة التحولة

مكونات 4+ أبعاد 4

االهتمام

الفردي

االستثارة

الفكرة

التحفز

وااللهام

الجاذبة

والتأثر

انقبدح

انتحىهخ

الظرفة او الموقفة القادة : المحور األول

ه الت الظروف : فلسفتها

وتبرزهم وتختلف تنتج القادة

باختالف القادة نوعة

واجهونها، الظروف الت

ال ترتبط بظرف معن فالقادة

أو موقف ما

نجاح وتمز أصحابها ف

القادة واحداث التغر

المؤسس ال رجع لسماتهم

الستجابتهم الشخصة، بل

الت و ،لعوامل الخارجةل

تحدد درجة وكفاءة مستوى

Kavanagh)التغر المؤسس & Ashkansay, 2006)

تؤثر مشاعر القادة على فعالة : فدلر 1الجدلة

ظروف الفرق /القادة والت تعتمد على حالة

(غر مالئمة/مالئمة)

قائد موقف أن كون على المدر :بالنشرد 2الجدلة

أنواعا مختلفة من ممارسة من خالل وعمل لموظفه

نحو األهداف وتوجه المرؤوسن أسالب القادة

.أداءهممستوى لرفع المطلوبة

الظرفة او الموقفة القادة : المحور األول

الموقفةالظرفة او القادة : المحور األول

بالنشردنموذج

القادات الدمقراطة القادرة على التكف مع أنماط المرؤوسن توفر : دراسة

والظروف المؤسسة هو االنسب واألصلح إلحداث التغر المؤسس المنشود

اتخاذ قرارات حاسمة وحازمة لفرض عندالجزائرة، خاصة البرد مؤسسة ف (.13: 2004وسلة وعبدالناصر، )التغر

القادة : موذجنالنكال

والموقفةالتحولة

تؤكدان على قدرة القائد عملةعلى توجه

خالل قادة األفراد من

حسب الظروف الت تمر .بها المؤسسة

التغر المؤسس

لس حالة وقتة مؤقتة،

انما مرحلة انتقالة

تبعها الكثر من

التغرات المؤسسة

الهكلة واالدارة

قادة تتطلب ووالمالة حاسمة ف صنع القرار

التغرمفهوم : المحور األول

التغر المؤسس

المبادرات أو االصالحات المتخذة ف مؤسسة ما استجابة لمتغرات معنة أو .تحققا لتطورا ما أو توازنا معنا

بدأ المؤسس للحاجة الماسة للتغر الدراكبإ

.والتطور

ورتبطبتواجد قادة ادارة كفئة قادرة على توجه التغر

المطلوب نحو تحقق االهداف المنشودة

تحدد نوع المحطةحدة وقوة وخطورة المتغرات والتحدات

وظفا؟فنا أم /، هكلاجزئاسرعا أم بطئا، جذرا وشامال أم :التغر

التغرمفهوم : المحور األول

االنتقال بالمؤسسة من وضع الى آخر

من خالل قادة قادرة على

والموقفةالقادة التحولة

وظف /فن/هكل • سلوك

اجاد وتوفر بئة حاضنة •ومشجعة ومتكفة مع ادارة

التغر ومسهلة لتنفذه

تغر الثقافات المؤسسة •والهام المرؤوسن نحو

التغر االجاب

الفنةبعض المشكالت التنظمة أو اإلجرائة أو حل

إجاد أوضاع تنظمة أكثر كفاءة وفعالة ف المنظمة.

رضا المستفدن/لمقدمةاتطور مستوى الخدمات

إدخال تقنة جددة أو أسالب إدارة حدثة لتسهل أداء .المنظمة ألعمالها

وضع المؤسسة والظروف البئة بن إجاد توافق .العالمة أو المحلة المحطة

معالجة أوضاع العاملن وزادة االهتمام بهم للرفع من .كفاءة أدائهم

المؤسس التغر أهداف : المحور األول

التغر ف القادة أهمة : المحور الثان

على قادة متمزون اصروا

وقادة النجاح المؤسس

نجاح مؤسساتهم وتحقق

دائم ومستدام لمؤسساتهم بقى بعدهم

مدراء االدارات الوسطى على احداث التغر قدرة : دراسة

والمتوافق ف المؤسسات الصحة والطبة المنشود المؤسس

تقدم نموذج القائد دورهم ف خالل من مع التطور االجاب

االجاب والملهم سلوكا، وتحددا بن الوظائف االدارة ف ((Schell & Kuntz, 2013 .قطاع التمرض

أو سنجح؟.. هل كل تغر ناجح

!بالفشل أو النجاح.. غر مؤسس تأي ه جوهرالقادة

متطلبات وخطوات التغر

التشخص وضع الخطة والتحلل

التنفذ والمتابعة التقم والتقوم

أعداد وتأهل وتطور القادات اإلدارة وبئة العمل أوال

بعض المدراء هبطون على موظفهم

والضجة، وحدثون كثرا من اللغط فجأة

!دون اي أثر أو تغر.. وفجأة بسرعةثم رحلون

القادة ه جوهر نجاح التغر المؤسس

وادارة التغر القادة : المحور الثالث

الخلج العربف

الكفاءة 3والخبرة والسمات

!!!القادة

عالقات 2وقنوات اجتماعة

قرارات 1 ساسة

القادات االدارة تطور كف تم

؟المؤسسات الخلجة ف وطنة مؤسسات تدرب1.

تعلمةمؤسسات 2.

األجلطولة مؤسسات التطورة ف برامج 3.

(االحالل المهن/التوطن)

وغالبا قصرة األجل " تجارة"تدربة برامج4.

دولة أو عالمة غالبا تدربة /تطورةبرامج 5.

الخبرات بن تبادل /برامج الشراكة)قصرة األجل

(والجامعاتالمنظمات

تطور طرق والثراء ف التنوع هل هذا

نعكس اجابا ف الخلجةالقادات

؟!األداء المؤسس

/ أنتاج متواضع بطالة مقنعة

/ موازنات ضخمةأعداد متزادة من الموارد البشرة

نمط قادة

السبعنات

برامج /خطط

تطور معلبة !ومستوردة

؟!!!2008

من االستجابة العاجلة الخلجة قادات المؤسساتهل تمكنت

المالة األزمةوبالتال اتخاذ القرارات الحاسمة تجاه تحدات ؟!السلبةوالتكف مع معطاتها وأثارها 2008

كفاءة القادة ف المؤسسات الخلجة

الكفاءة القادة قطر السعودة االمارات الكوت البحرن عمان

تعط القادة العلا الموظفن 42% 38% 46% 48% 44% 47%

رؤة واضحة عن توجهات المؤسسة

الثقة ف قادة المؤسسة 58% 43% 50% 47% 44% 43%

قادة المؤسسة قادرة على 55% 51% 56% 56% 52% 51%

التعامل مع تحدات المؤسسة ومتغراتها

الكفاءة القادة 48% 44% 50% 50% 47% 47%

Source: Kenexa Research Institute, (2010), Does an organization leadership team really affect employee satisfaction in GCCs.

وممارسات ثقافة ( 2القادة فهوم م( 1: ال بد من تطور

القادة االدارة سواء من خالل العمل نفسه أو من خالل برامج التطور

غر /قادة شكلة

مؤهلة

تغر مؤسس !!شكل

قادة مؤهلة قادرة

ومتمكنة من احداث

التغر المؤسس

تفصل القائد حسب ) (المسئولة

القرار؟

ط انقبدح انتحىهخ وانظشفخ ف تؼزز 1.

تطىشخ انىطخ وانجشايح ض انانإسسبد انخهدخ

.انخبصخ ثتطىش وتذست انقبدادهخ انو

وضغ خطخ دوسخ نهتطىش انإسس ثبء ػه . 2

انجئخ انخبسخخ وثب يتغشاد /تحذبددساسخ وتحهم

انتبفسكفم سشػخ االستدبثخ نهب وانجقبء ف دائشح

انقبداد االداسخ افسهى ثبنحبخخ ان تطىش قبػخ . 3

يهبساتهى انقبدخ أوال وان انتطىش وانتغش انإسس

.ثبب

..!المقترحاتوما أكثر

ال نجح التغر المؤسس بمحاربة ومقاومة

بفرق . بل ببناء وتطور الغر موجود.. الموجود

واحد وقادة مؤثرة وملهمة