Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный...
DESCRIPTION
Этот Мастер-класс был создан в январе 20113 года для Донецкого HR-клуба для популяризации уникальной методологии повышения экономической эффективности персонала.TRANSCRIPT
![Page 1: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/1.jpg)
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА
Мастер-класс
22 января 2012 года
Донецк - 2013
Спикер:Олег Афанасьев,Директор компании Business Systems (Украина), Управляющий партнёр Profiles International Ukraine (США), Партнёр Global Management Challenge (Португалия)
![Page 2: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/2.jpg)
Миссия менеджмента
08.04.2023 2
Продуктивность
![Page 3: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/3.jpg)
Факторы Успеха
08.04.2023 3
2.Система управления
3.Стиль управления
1.Талант
4.Скорость внедрение
инноваций
Продуктивность
![Page 4: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/4.jpg)
Типы сотрудников
08.04.2023 4
> 110%
= 110%
< 110%
< 110%
![Page 5: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/5.jpg)
Путь повышения продуктивности
08.04.2023 5
Продуктивность
![Page 6: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/6.jpg)
6
КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»
1.Результативность
3.Лояльность
2.Компетентность
![Page 7: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/7.jpg)
7
КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»
1.Результативность
3.Лояльность
2.Компетентность
![Page 8: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/8.jpg)
8
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ
№ Сотрудники Типы сотрудников
Нытик Молодец Кадровый Резерв
Сверх-производитель
Лидер
Результативность < 100% = 100% до 110% > 110% каждый –min 100%
Уровень 1 2 3 4 5
1 1 2 3 4 5
2 1 2 3 4 5
3 1 2 3 4 5
4 1 2 3 4 5
5 1 2 3 4 5
6 1 2 3 4 5
7 1 2 3 4 5
8 1 2 3 4 5
9 1 2 3 4 5
10 1 2 3 4 5
Всего
Средний балл
![Page 9: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/9.jpg)
9
КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»
1.Результативность
3.Лояльность
2.Компетентность
![Page 10: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/10.jpg)
10
АНАЛИЗ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ
№ Сотрудники Профессиональная подготовка от компании
Стандарты работы знает
наизусть
Проведен тренинг
на рабочем месте
Обучен алгоритму решения проблем
Делает работу без ошибок
Выполняет поставленные
задачи быстро и качественно
Компетентность 1 2 3 4 5
1 1 2 3 4 5
2 1 2 3 4 5
3 1 2 3 4 5
4 1 2 3 4 5
5 1 2 3 4 5
6 1 2 3 4 5
7 1 2 3 4 5
8 1 2 3 4 5
9 1 2 3 4 5
10 1 2 3 4 5
Всего
Средний балл
![Page 11: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/11.jpg)
11
КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»
1.Результативность
3.Лояльность
2.Компетентность
![Page 12: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/12.jpg)
12
АНАЛИЗ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
№ Поведение Сотрудники Всего Рейтинг
1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 1 1 1
3 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1
5 1 1 1 1 1 1
6 1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1
8 1 1 1 1 1 1
9 1 1 1 1 1 1
10 1 1 1 1 1 1
Всего
Средний балл
Сумма баллов
Уровень лояльности
«1»1-2 балла
«2»3-4 балла
«3» 5-6 баллов
«4»7-8 баллов
«5»9-10 баллов
![Page 13: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/13.jpg)
13
КЕЙС «КАЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА»
1.Результативность
3.Лояльность
2.Компетентность
![Page 14: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/14.jpg)
14
СТАТИСТИКА АТТЕСТАЦИИ
№ Сотрудники Аспекты для анализа Средний балл Рейтинг
Результативность Компетентность Лояльность
1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
8 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Всего (по аспектам)
Средний балл (по аспектам)
Сумма средних баллов (по команде)
Средний балл (по команде)
![Page 15: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/15.jpg)
Талант
08.04.2023 15
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
![Page 16: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/16.jpg)
Система управления
08.04.2023 16
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
![Page 17: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/17.jpg)
Условия Успеха
08.04.2023 17
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
![Page 18: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/18.jpg)
Стандарты работы
08.04.2023 18
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
Миссия
Главная цель
(Показатель Результативности
)
Ключевые Задачи(Показатели Активности)
Алгоритмы действий
Компетенции (Знания, Умения, Навыки)
Стандарт Информационно-Делового Обмена
Способности
Признаки Лояльности
Карта Деятельности
![Page 19: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/19.jpg)
19
КЕЙС «КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
МИССИЯ
KPIРезультативность
Единица измерения
ЦЕЛЬ
KPIАктивность
Единица измерения
ЗАДАЧИ 1
2
3
4
5
![Page 20: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/20.jpg)
20
КЕЙС «КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
ЗАДАЧА 1
KPIРезультативность
Единица измерения
№ Действия Дата начала
Дата окончания
Ок
1
2
3
4
5
6
7
![Page 21: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/21.jpg)
Стиль общения
08.04.2023 21
2.Система управления
3.Стиль упрвления =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант
4.Внедрение инноваций
Продуктивность
![Page 22: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/22.jpg)
Партнёрство
08.04.2023 22
2.Система управления
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант
4.Внедрение инноваций
Продуктивность
![Page 23: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/23.jpg)
Внедрение инноваций
23
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
НАВЕДЕНИЕ ПОРЯДК
А
ЗАХВАТ
ДОЛИ РЫНК
А
ПРОЕКТЫ
![Page 24: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/24.jpg)
Скорость
24
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
Стру
ктур
а П
роек
та
Название проекта
Цель проекта
Задачи проекта
Команда проекта
Оптимальная стратегия
Шаги
Сроки
Результаты
Ответственные
Бюджет
![Page 25: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/25.jpg)
Технические решения
08.04.2023 25
2.Система управления + Стандарты
работы =ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
3.Стиль общения +Партнёрство =
CHECK POINT 360
1.Талант +
Профиль должности =PXT
4.Внедрение инноваций+
Скорость=ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Продуктивность
![Page 26: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/26.jpg)
Технологии менеджмента
08.04.2023 26
2.Система управления +
Стандарты работы =КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
3.Стиль общения +Партнёрство =
PROFILES INTERNATIONAL
1.Талант +
Профиль должности =PROFILES INTERNATIONAL
4.Внедрение инноваций+
Скорость=КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
Продуктивность
![Page 27: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/27.jpg)
Миссия выполнима
27
2.Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
3.Стиль общения =
ПАРТНЁРСТВО
1.Талант =
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
4.Внедрение инноваций=
СКОРОСТЬ
Продуктивность
![Page 28: Мастер-класс. Олег Афанасьев. Концептуальный менеджмент-Донецк-2013. 22.01.2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061120/546c65bfaf7959ba0e8b5e0a/html5/thumbnails/28.jpg)
Миссия менеджмента
08.04.2023 28
Продуктивность!
Спасибо за внимание!