РОБОТА ЗІ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН

ПРОТЯГОМ 2013 РОКУ

Організації-кореспонденти2012 рік

2013 рік

Відхилення 2013 від 2012 р.

Адміністрація Президента України - - -

Верховна Рада України - - -

Кабінет Міністрів України - - -

Обласна рада 9 2 -7

Обласна державна адміністрація 94 79 -15

Урядова гаряча лінія (СКЦ) 42 85 +43

Закарпатський обласний контактний центр

- 3 +3

Районна рада - 4 +4

РВ УМВС 1 - -1

Всього: 146 173 +27

0102030405060708090

100

Кількість звернень

СКЦ ЗОКЦ ОДА ОР Райрада РВУМВС

Організації-кореспонденти

2013 рік 2012 рік

Рис. 1. Кількість звернень, переадресованих за належністю від органів влади інших рівнів

Питома вага типів звернень, %

1%

69%

4%

26%

Письмові Висловлені на особистих прийомах

Висловлені на виїзних прийомах Телефонні

Рис. 2. Розподіл звернень громадян за їх типами

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

600

650

700

750

800

850

900

950

Пи

та

нн

я е

ко

ло

г.

бе

зп

ек

и,

ра

ц.п

ри

ро

до

ко

ри

сту

ва

нн

я

Пр

ом

ис

л,

бу

д-в

а,

па

ли

вн

о-е

не

рге

т.

ко

мп

ле

кс

у

Сіл

.го

с-в

а /

зе

м.п

ита

нн

я

Тр

ан

с-п

ор

ту

Жи

тл

ов

і

Ко

му

на

ль

но

го

та

до

ро

жн

ьо

го

го

с-в

а

На

ук

и,

ос

віт

и,

ви

хо

ва

нн

я

Ку

ль

ту

ри

, ф

ізи

чн

ої

ку

ль

ту

ри

і с

по

рту

Ох

ор

он

и з

до

ро

в"я

Пр

ац

і

Со

ціа

ль

но

го

за

хи

сту

За

бе

зп

еч

ен

ня

за

ко

нн

ос

ті

та

пр

ав

оп

ор

яд

ку

Ре

ліг

ії,

між

ко

нф

ес

ійн

их

сто

су

нк

ів

Ро

бо

ти

міс

ц.

де

рж

. а

дм

ініс

тр

ац

ій т

а о

рга

нів

міс

ц.с

ам

ов

ря

ду

ва

нн

я

Інш

і

2013 рік 2012 рік

Робітник (-ця) сільського господарства Пенсіонер (-ка)

Безробітний (-на) Інвалід І групи

Інвалід ІІ групи Інвалід ІІІ групи

Робітник (-ця) Підприємець

Служитель релігійної організації Працівник бюджетної сфери

Рис. 4. Кількість звернень по соціальному стану заявників

Багатодітна сім'я Інвалід І групи

Діти війни Уч. ліквідації аварії на ЧАЕС

Інвалід ВВВ Учасник війни в Афганістані

Одинокий (-ка) Інвалід РА

Одинока мати Мати-героїня

Ветеран праці

Рис. 5. Кількість звернень у розрізі пільгових категорій заявників

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!

http://rakhiv-adm.org.ua facebook.com/RakhivRDA