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南アフリカでのトヨタの人材育成
2011年10月5日（水）
トヨタ自動車㈱ アフリカ部
一井 誠二
南アトヨタ 会社概要
• 社名： Toyota South Africa Motors (Pty) Ltd. （略称：TSAM）
• ロケーション： 南アフリカ共和国、本社：ヨハネスブルグ、工場：ダーバン
• 設立時期： 1962年9月
• 出資： トヨタ自動車㈱100％（08年8月～）
• 従業員数： 7,628 人（11年7月時点）
• 生産モデル： Corolla、Hilux等
• 生産キャパシティー： 220
• 輸出先： 北アフリカ、ヨーロッパ各国
• 販売台数（10年実績）：
- 国内 98
- 輸出 64
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本日のアジェンダ
1.南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
1. 南アでの人材育成の難しさ
出典: StatsSA Nov 2009
高い失業率
失業率推移
10
15
20
25
30
35
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
N＝30,414千人％
年
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高卒26%
大卒5%
その他1%
専門・
短卒11%
中卒以下58%
低い教育レベル
1. 南アでの人材育成の難しさ
N（就労可能人口）＝17百万人
出典：SAStats2007
Qualifications by Field
290
468
558
120 110
759
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Engin & rel Comm & Mgt Edu & HRD Law & rel HR & Soc Other
1. 南アでの人材育成の難しさ
専門スキル別 人口
ｴﾝｼﾞﾆｱ 経営 教育・人材 法 社会 その他
単位：千人
技術者の不足
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2.TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
2%
0%
10%
6%
1%
5%6% 6%
8%7%
5%4%
7%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
050
100150200250300350400
Resignations – January to December 2010
HeadcountResigned
2. TSAMでの人材育成上の問題
2010年間 TSAM内離職率
管理職 上級管理職技術員保全員 工長ｲﾝﾀｰﾝ
高い離職率
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3.TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
＜社会貢献＞ ＜社員人材育成＞
トヨタ（日本）TSAM
南アフリカトヨタ財団
教育支援
保健福祉
環境
1. 人材採用・育成システム
– フィーダースキーム
2. 人材育成組織
– トヨタアカデミー
トヨタ初等教育プロジェクト
(HIV/エイズ)
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トヨタ初等教育プロジェクト
目的
• 1991年設立• 資格付与 – 数学、自然科学、技術、言語の教員• 教職試験受験資格• 指導資格･専門家の提供
TSAM の支援活動
• 書籍、数学･科学技術の学習教材
• 教室支援• 指導者支援
成果
• 教員260人を認可• 学校管理プログラムによる支援対象19校
社内人材の採用・育成システム
現場技能員
事技系要員
保全要員
基礎技能研修（７ヶ月）
保全養成工（４年間）高専・短大卒研修（１年間）
奨学金制度（２年間）⇒大卒見習い社員（２年間）
工業高校卒
高校卒
従業員の親戚・知人
期間工
グループリーダー
チームメンバーチームリーダーグループリーダー
技術専門員
マネージャー管理職
職域 フィーダースキーム（採用・育成） 将来キャリア
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基礎技能研修
座学実務実習 能力確認テスト＋ ＋
現場技能員育成
保全要員育成
電気保全技能機械保全技能
保全技能 トレーニング
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トヨタウェイ・現場OJT
トヨタアカデミー
継続した能力開発によるグローバル競争力の強化
トヨタウェイ
人間性尊重 知恵と改善
チャレンジ
改善
現地現物
リスペクト
チームワーク
成人向け教育プログラム
目的
• 従業員教育の奨励• 地域住民向け読み書き教育プログラム• 従業員に高校進学資格を取得させる
TSAM 支援活動
• 専従人材の提供• 資金提供
成果
• 現在、67人の労働者が受講• 従業員38人が受講
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SSiftingifting
SSortingorting
SSweeping weeping and washingand washingSSpick and Spanpick and Span 清潔清潔
SShitsuke hitsuke
清掃清掃
整頓整頓
整理整理
5S躾躾
現場技能員育成
始業前運動 オスカープログラム
躾・規律教育
現場技能員育成
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マネジメント層向け トレーニング
マネジメント要員育成
成果と課題
•成果
① 設備可動率向上
② 品質改善
③ 従業員の勤務態度改善
•課題
① 各職種・個人別キャリアパスの明確化
② 社内人材育成を通じた世代交代促進
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
（１） トヨタ自動車の取り組み～T-TEP～
1. T-TEP (Toyota Technical Education Program) 概要
優秀なサービス人材採用のための職業訓練学校への支援プログラム
’90年より開始、53ヶ国/地域（462校）へ導入
2. 目的
（１） 優秀なディーラーテクニシャンの採用活動を支援
（２） 地域社会への貢献
3. 主な活動内容
（１） T-TEP校への技術支援活動
（２） 採用活動の推進
（３） T-TEP校/DLR/DISTの連携強化
（４） DISTのT-TEP活動費用の一部をTMCが支援
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（２） 各国の取り組み①
• 中国 ～遼寧トヨタ金杯技師学院～
– 設立： 1990年9月
– 目的： 高い専門技術を持ち中国国産車製造を担う人材の育成
– トヨタ支援内容：
設備・機材の無償提供、教員・生徒の来日研修受入支援
• インド ～トヨタ工業技術学校～
– 設立： 2007年8月
– 目的： 経済的理由等で高校進学が難しい学生対象に、
モノづくりの専門技術を教育
– トヨタ支援内容：
入学金、 3年間の履修期間中の授業料の全額補助
（２） 各国の取り組み②
• サウジアラビア
～サウジ日本自動車技術高等研修所 ～
– 設立：2002年9月
– 共同支援者：日本政府（JICA）、サウジ政府、JAMA、
サウジ日本車輸入代理店協会
– 概要：
• 学制：サウジ人高卒者対象の2年制の技術系専門学校
• 主な特徴：卒業後の就職保証
卒業時3級自動車整備士レベルの習得を目標
– トヨタ支援内容： 自動車整備機器・科目教材提供、専門家派遣
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ご清聴ありがとうございました。