Ключевые вехи развития ритейла последних 20 лет

Знания|Инновации|Таланты

Ключевые вехи развития ритейла последних 20 лет

2 Witology | Все права защищены.

1990 г. Walmart становится крупнейшим

ритейлером в США

• В 1990 году арканзасский Walmart стал ритейлером номером один в США, когда продажи достигли $33 млрд.

• Изначально присутствие Walmart ограничивалось американским рынком, но в 1991 г. компания открыла свой первый зарубежный магазин в Мехико, начав эпоху международной экспансии.

• Спустя 20 лет Walmart – сильнейший международный ритейлер с продажами около $400 млрд и почти 9000 магазинов в 17 странах.


1994 г. Metro Group выходит в Центральную и

Восточную Европу

• В 1994 г. Metro Group вышла на продуктовый рынок Центральной и Восточной Европы.

• Магазин Metro cash&carry идеально вписался в условия рынка Венгрии, претендуя на долю независимых магазинов и ресторанов, располагающихся по соседству.

• Поскольку Metro продолжила расширение сети Европе, другие игроки последовали ее примеру, и к 2000 г. такие западные сетевики, как Metro, Carrefour, Rewe, Tesco, Ahold доминировали в регионе.

• В начале 2000-х возникли два новых тренда: западные ритейлеры стали избегать те рынки, где у них не было шанса занять лидирующие позиции; появились сильные местные игроки, которые в итоге стали конкурентоспособными.


1994 г. Первый кассовый аппарат

самообслуживания

•В 1994 г. американский продуктовый ритейлер Price Chopper установил первый кассовый аппарат самообслуживания в супермаркете Клифтон Парк в Нью-

Йорке.

•Машина была изобретена канадским инженером Ховардом Шнейдером, который десять лет спустя продал свой бизнес компании Fujitsu. В конце 1990-х

сканирующие аппараты Шнейдера установила в своих магазинах сеть Kroger.

•Вскоре все ритейлеры последовали этому примеру, внедрив в 2003 г. разработки компаний Optimal Robotics Шнейдера, NCR и PSI, которые год спустя

приобрел IBM.

•В 2003 г. Walmart установил разработанный NCR аппарат Fastlane и вместе с Target сделал NCR лидером рынка кассовых аппаратов самообслуживания.

•Однако ритейлеры продолжали обдумывать, как заменить кассовые аппараты самообслуживания на полностью автоматизированные системы сканирования.

Только в 2010 г. Kroger начал тестирование полностью автоматизированного «сканирующего тоннеля» в США.


1995 г. Amazon начал онлайн-продажи

• В июле 1995 г. интернет-магазин Amazon.com продал первую книгу онлайн – под названием «Текучие концепты и творческие аналогии. Компьютерные модели фундаментальных механизмов мышления» (Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought) Дугласа Хофштадтера.

• Фактически развитие нового канала продаж имело потрясающее влияние, открывая новые возможности для бизнеса таким известным ритейлерам, как Tesco.

• Также это событие привело к изменению покупательского поведения и уменьшило доходы таких секторов, как книжная и музыкальная розница.


1998 г. Выпуск Tesco Finest

•Развитие продукции под собственными торговыми марками в последние 20 лет значительно изменило ритейл — особенно отношения между торговцем и производителем. Улучшилось восприятие private label потребителями, многие товары под марками торговых сетей стали полноправными брендами.

•Решающим стал выпуск ритейлером Tesco линейки продуктов премиум-класса под маркой Tesco Finest, что ознаменовало начало знаменитой трехуровневой брендовой стратегии сетей.


2004 г. Дерегулирование китайского рынка

• Carrefour открыл свой первый гипермаркет в Китае в 1995 г., начав развитие современных форматов торговли на китайском рынке.

• Китай полностью открыл свой рынок ритейла только в декабре 2004 г., что в дальнейшем привело к ускорению интернациональной экспансии на рынке страны.

• Увеличив показатели экономического роста в два раза за последние двадцать лет, китайский рынок стал самым динамично развивающимся и приоритетным для большинства международных ритейлеров.


2005 г. Procter&Gamble приобретает Gillette

• Слияние P&G и Gillette было воспринято как ответ растущей мощи и международному развитию сетевых ритейлеров.

• Доминирование международных сетей противоречит амбициозным притязаниям сильных производителей, которые могут спровоцировать изменения на рынке.


2009 г. Первый жесткий дискаунтер занял

лидирующие позиции на рынке

• Растущие дискаунтеры Lidl и Aldi потеснили традиционный ритейл. В кризисном 2009 г. первый жесткий дискаунтер наконец достиг верхней строчки в рейтинге ритейлеров в рамках одной страны.

• Польская Biedronka, созданная по модели Aldi и принадлежащая португальскому концерну Jeronimo Martins. Имея ограниченный ассортимент, сети Biedronka удалось утроить продажи за пять лет, оставив позади крупных сетевиков в лице Carrefour и Tesco.

Принципы жесткого дискаунтера: • ассортимент товаров – менее 1 тыс.

наименований; • товар выставляется в транспортной

упаковке; • в магазинах работает минимум

обслуживающего персонала; • в торговом зале приглушенное

освещение; • установлено конструктивно простое

торговое оборудование; • вместо распродаж и акций каждые

две недели компания выпускает листовки с информацией о своих товарах и продуктах;

• цена на товары значительно ниже, чем в крупных супермаркетах.


2009 г. Продажи органических продуктов в

Великобритании показали спад впервые за 10 лет

• Экологичность продуктов была горячей темой для ритейлеров на протяжении последнего десятилетия.

• Тем не менее, в 2009 г. продажи органических продуктов в Британии впервые за 10 лет показали спад. Например, продажи

свежих овощей и фруктов, на которые приходится четверть продаж органических продуктов, упали на 15% по данным Soil

Association.

• Спад объясняется как уменьшением спроса со стороны потребителей, так и сокращением полочного пространства

ритейлеров.


2010 г. Использование силы

социальных сетей

•Все больше потребителей использует интернет в целом и социальные сети в частности как первый источник при поиске информации о товаре или услуге.

•Ритейлерам стало трудно игнорировать оживление вокруг Facebook и Twitter.

•Лучшим примером стал принадлежащий Best Buy аккаунт twelpforce, который появился в июле 2009 г. Несмотря на то, что лишь небольшая часть

американцев пользуется Twitter, в 2009 г. Best Buy выстроил всю свою рождественскую маркетинговую кампанию вокруг аккаунта twelpforce.

•Сейчас все больше ритейлеров (включая Carrefour) публикуют твиты с рекламой акций, чтобы увеличить трафик собственного сайта, а

впоследствии и магазинов.

Ключевые вехи развития ритейла последних 20 лет

Documents