Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре...
DESCRIPTION
Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса. Новое направление: Бизнес-логистический сервис. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/1.jpg)
Тема 2Состояние сбытовых
процессов в структуре современного бизнеса
![Page 2: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/2.jpg)
Новое направление:Бизнес-логистический
сервис
В решении задач распределения в России замечено понятие – бизнес-логистический сервис. Дилеры развивают логистику, логисты решают дилерские задачи и предлагают производителям полный комплекс услуг.
![Page 3: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/3.jpg)
Тенденции в развитии сбытовых сетей Буквально за последние два-три года
рынок услуг по распределению в нашей стране претерпел значительные изменения. Видоизменяется понятие дистрибьютор. Он развивает дополнительные сервисы, которые должны быть интересны производителю. Появляются компании-посредники, которые берут на себя обязанности дистрибьютора и логиста одновременно
![Page 4: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/4.jpg)
Понятие Дистрибьютор Дистрибьютор – фирма, осуществляющая
оптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках, включая функции продвижения продукта на местном рынке (промомероприятия, реклама)
![Page 5: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/5.jpg)
Логистика в дистрибьюции
Сбытовя логистика - управление процессом движения материального потока от производителя к потребителю с целью обеспечения приемлемого уровня обслуживания клиента и управления логистической системой для удовлетворения требований клиента.
![Page 6: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/6.jpg)
Бизнес-логистический сервис Условное понятие, недавно появившееся в
дистрибуции, которое включает в себя поиск партнеров в нужном регионе, заключение договоров, доставку и сопровождение груза – то есть полный комплекс услуг для производителя для продвижения продукта в отдельно взятом регионе.
Фактически это сторонний посредник, который не является ни дистрибьютором, ни логистом в основной деятельности, но способен оказывать услуги подобного рода за счет привлечения внешних специалистов/ресурсов.
![Page 7: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/7.jpg)
Участники рынка логистических услуг
Исполнитель –транспортные и складские компании, брокеры, компании, осуществляющие сервисное обслуживание товара. (Аутсорсинг со своими активами)
Организаторы –экспедиторские и транспортно-экспедиторские компании(Аутсорсинг с привлеченными активами)
Управляющие компании – провайдеры, обеспечивающие частично или в полном объеме организацию и управление логистическими операциями, а также осуществление других связанных с ними операций для производственных и торговых компаний. (3PL, 4PL провайдеры)
![Page 8: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/8.jpg)
Алгоритм принятия решения
об аутсорсинге
![Page 9: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/9.jpg)
Отношения между субъектами логистического рынка
![Page 10: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/10.jpg)
ЗPL провайдер – “Third party logistics” - передача части или всех логистических функций «третьей стороне»
4PL провайдер – «Forth party logistics” – 3PL провайдер плюс консалтинговые услуги оптимизации.
![Page 11: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/11.jpg)
Наиболее активные потребители услуги 3PL - это компании нефтегазового комплекса, телекоммуникационной, автомобильной, энергетической областей бизнеса и сетевые торговые операторы в
товарных группах FMCG.
![Page 12: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/12.jpg)
Функции, передаваемые 3PL провайдеру
Управление товарными запасами. Решение вопросов поставок с поставщиками. Ведение расчетов с поставщиками за
отгружаемые товары. Управление перевозок и перевалок товаров. Ведение расчетов с экспедиторскими и
другими компаниями, участвующими в логистическом процессе.
Осуществление таможенных платежей и сборов.
Управление складской обработкой товаров. Управление предпродажной подготовкой
товаров. Управление послепродажным сервисом для
клиентов компании.
![Page 13: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/13.jpg)
Варианты образования ЗPL провайдеров
Развитие Транспортных компаний Экспедиторов Складов общего пользования Грузовых терминалов Компаний по оказанию консалтинговых
услуг Организация на основе
Проектных подразделений Отделов информационных технологий
![Page 14: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/14.jpg)
Появление 4PL провайдеров 4PL провайдер представляет
собой сочетание стратегического управления логистическими цепями и оперативного управления вопросами реализации и выполнения стратегических решений, т.е. сочетает в себе функции консалтинговой компании и 3PL провайдера.
![Page 15: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/15.jpg)
4PL – провайдер (системный логистический
интегратор)
Варианты образования 4PL провайдера Расширение 3PL провайдера Организация дочернего предприятия
производителя Преобразование
Консалтинговой компании Разработчиков программного
обеспечения Предприятия развитой цепи поставок
![Page 16: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/17.jpg)
5PL провайдеры Виртуальные интегрированные
логистические операторы Электронный бизнес Электронная логистика
Критерий выделения их среди других - использование интернета как единой виртуальной платформы для электронных средств информации
![Page 18: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/18.jpg)
Смысл услуги в том, что грузовладелец или торговая сеть могут заказать доставку товара в объеме от одного паллета от склада
поставщика до двери магазина торговой сети в любом городе России. Данная услуга ориентирована как на поставщиков товаров, так и на
торговые сети.
Новая услуга для ПОСТАВЩИКОВ и ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ попаллетная доставка грузов по Центральной части России.
![Page 19: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/19.jpg)
4PL услуги в России
Дистрибутивный центр
«Дистрибутивный центр» - первая на территории России и СНГ профессиональная логистическая компания, оказывающая услуги 4PL.
За время работы нашими клиентами стали компании: Нестле Фуд, Юнилевер СНГ, Ревико, КО Сладко, Объединенные кондитеры, 3М и др. Успешное развитие компании определяет опытная команда логистов и внедрение передовых логистических технологий в реальную практику операций. Складской учет и складские операции осуществляются под управлением мощной компьютерной системы WMC EXceed 4000.
С октября 2002 года компания «Дистрибутивный центр» вышла из Группы «Служба Бизнес Старт», которая была продана инвестиционному фонду США Россия (The US Russia Investment Fund). В 2003 году компания успешно прошла предсертификационный аудит и получила сертификат логистического провайдера LFA Certified Provider американской компании Logistics Field Audit, Inc.
![Page 20: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/20.jpg)
FM Logistics в России
Среди наших клиентов компании с мировым именем, такие как Nestle, Kraft Foods, Johnson&Johnson, Avtoframos, L'Oreal, Auchan, Danone, Chanel, BOSCH, Kimberly Klark, Schwarzkopf, Mars, Microsoft, La Redoute, Lexmark, Schneider Electric, ICI, BAT и другие
На сегодняшний день мы распологаем сетью из 9 высокотехнологичных складских комплексов в СНГ:
2 в Московской области - в г. Долгопрудный и Чеховском районе
7 в регионах Российской Федерации - Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск - Академгородок, Новосибирск - Краснообск, Иркутск, Хабаровск, Владивосток
![Page 21: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/22.jpg)
Тенденции Российского рынка
На растущем рынке, каким является российский рынок логистических услуг, масштабный объемпредоставляемых услуг, т.е. услуг логистической сети, обеспечивает компании доминирование и значительный отрыв от конкурентов.
![Page 23: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/23.jpg)
Итоги рейтинга «Логистический оператор России 2007»1. DPD в России (Москва) 2. Группа компаний «Совтрансавто» (Москва) 3. Группа компаний «Совфрахт- Совмортранс» (Москва) 4. ЗАО «Кинетика» (Екатеринбург) 5. ЗАО «РЛС» (Москва) 6. ЗАО фирма ЦВ «Протек» (Москва) 7. Компании группы «ФМ Ложистик» (Московская область) 8. Международная холдинговая компания ATL (Санкт-Петербург) 9. Национальная Логистическая Компания (Московская область)10. «Веста» (Москва)
P.S. Компании Дальневосточного региона не приняли участие в рейтинге, что говорит об отсталости региона в развитии данного вида услуг
![Page 24: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/24.jpg)
Основные проблемы логистических операторов в России
В апреле 2008 года был проведен опрос участников российского рынка логистических услуг с целью определения основных тенденций на рынке логистических услуг, основных трудностей, возникающих перед логистическими компаниями
http://www.cia-center.ru/cc/portal/mal2.php?dei=1&id=357
Главными проблемами на рынке в настоящий момент для 38,9% респондентов являются создание складской логистической инфраструктуры и/или сети складских комплексов на территории России, для 29,4% - аренда современных складских площадей по приемлемым ценам
37,5% респондентов отметили, что не готовы отдать на аутсорсинг внешнюю логистику, потому что нет подходящей компании. Основной причиной такой ситуации 55,6% респондентов считают невозможность использовать интеграцию между бизнес-процессами, так как у большинства компаний нет желания в цепи поставок иметь открытые интерфейсы взаимодействия. Отсюда следует, что до сих пор промышленные и торговые компании в России с недоверием относятся к возможности перехода на логистический аутсорсинг
![Page 25: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/25.jpg)
Nokia в России Представительство в России — с 2000 г, генеральный
директор Nokia ЕврАзия — Виктор Сайес (Victor Saeijs) Чистые продажи Nokia в России составили в 2007 году—
€1,518 млрд (рост 7,7 % в сравнении с 2006г.) Россия — 6-й по объёму выручки рынок в мире для финской компании.
Официальный дистрибьютером Nokia в России является
ЗАО «Носимо»
![Page 26: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/26.jpg)
Mercedes - Benz . . .
Карта дилеров в России
![Page 27: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/27.jpg)
Партнеры: МЛП “Ленинградский терминал”, Компания
взяла в субаренду у японской Mitsui 8,5 тыс. кв. на три года (разместит склад автозапчастей).
Rolf SCS – независимая логистическая компания, осуществляет полный комплекс логистических услуг по доставке автомобилей и запасных частей. 18 декабря открылся специализированный склад запчастей для автомобилей в подмосковном Томилино. Общая S склада - 26000 кв.м
![Page 28: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/28.jpg)
ООО «Альтаир–Авто» (С июля 2006 года) г.Владивосток
продажа легковых автомобилей и внедорожников, аксессуаров, а также осуществляетя услуги по сервисному обслуживанию.
![Page 29: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/29.jpg)
P&G в России. С 1991 года компания Проктер энд Гэмбел активно
развернула свою деятельность на российском рынке. Чтобы минимизировать издержки на транспортировку, хранение, уплату пошлин и т.д. компания приняла решение искать возможности организации местного произвотства.
На сегодняшний день на территории РФ находится 3 завода, выпускающие продукцию P&G.
![Page 30: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/30.jpg)
ОАО «Газпром»
ОАО «Газпром» — одна из крупнейших энергетических компаний в мире. Основными направлениями ее деятельности являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии.
![Page 31: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/31.jpg)
Транспортировка газаЕдиная система газоснабжения
Европейских стран
![Page 32: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/32.jpg)
ТранспортировкаДобываемый в России природный газ
поступает в магистральные газопроводы, объединенные в Единую систему газоснабжения (ЕСГ) России. ЕСГ является крупнейшей в мире системой транспортировки газа и представляет собой уникальный технологический комплекс, включающий в себя объекты добычи, переработки, транспортировки, хранения и распределения газа. ЕСГ обеспечивает непрерывный цикл поставки газа от скважины до конечного потребителя.
Благодаря централизованному управлению, большой разветвленности и наличию параллельных маршрутов транспортировки ЕСГ обладает существенным запасом надежности и способна обеспечивать бесперебойные поставки газа даже при пиковых сезонных нагрузках. Протяженность ЕСГ составляет 159,5 тыс. км.
![Page 33: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/33.jpg)
Выход ИКЕА на Российский рынок
Первый магазин ИКЕА в России открылся 22 марта 2000 года.Для ИКЕА это была уже третья попытка прийти на российский рынок. В 1988
году основатель ИКЕА Игнвар Кампрад встретился с Председателем Совета Министров СССР Николаем Рыжковым.В ходе этой встречи
было достигнуто соглашение об открытии магазинов ИКЕА в городах России с населением
более 1 миллиона человек. Но события в начале 90-х помешали этому. В
октябре 1993 состоялась вторая попытка, и опять возникли сложные и опасные препятствия.
Третья попытка совпала с экономическим кризисом, но в этот раз ИКЕА решила остаться.
Россия была заветной мечтой Игнвара Кампрада и его безграничная вера в
Россию позволила ИКЕА остаться в то трудное время, когда большинство зарубежных компаний
покинуло страну.
ИКЕА Теплый СтанИКЕА ХимкиIKEA Белая ДачаИКЕА ДыбенкоIKEA ПарнасИКЕА КазаньИКЕА ЕкатеринбургIKEA Нижний
НовгородIKEA Ростов-на-
ДонуИКЕА Новосибирск
(в ноябре 2007)
![Page 34: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/34.jpg)
Логистика в ИКЕАЧтобы товары попали в магазин, их необходимо доставить от поставщиков.
Организацией транспортировки занимается Дистрибьюторский центр. А разгрузка и перемещение товаров уже внутри магазина – это зона
ответственности отдела Логистики.
Огромное количество товаров ежедневно обрабатывается и продается в магазинах ИКЕА. Передвижение товаров должно быть организовано
максимально эффективно, чтобы при любых обстоятельствах гарантировать качественное обслуживание покупателей и наличие
товаров на складе. Сотрудники отдела Логистики составляют 20 -25% от всего персонала магазина, и каждый из них является незаменимым
звеном, обеспечивающим должное функционирование магазина. Задача Логистов – полностью контролировать складские площади и объемы товаров, чтобы гарантировать непрекращающийся процесс продаж.
![Page 35: Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022081515/56813f2d550346895da9ce7f/html5/thumbnails/35.jpg)
Поставщик(工厂 )
Суйфеньхэ(绥芬河 ) Поставщик(工厂 )
Офис в Пекине(北京 )
Уссурийск
Н.Новгород