Правополушарное убеждение 19 03 15_tm_trainings_Т.Мучник
TRANSCRIPT
HRM Expo 19 марта 2015 г.
24 марта 2015 г.
Татьяна МУЧНИК
ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Татьяна МУЧНИК
• Генеральный директор компании «ТМ Тренинги»
• Образование – СПбГУ (филологический ф-т) и SSE Russia
• Опыт проведения тренингов личной эффективности – 15 лет
• Проводит тренинги на русском и английском языке
• Тренер ораторского мастерства
25 марта 2015 г. Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге 2
ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Убеждать можно с помощью…
• Рациональных аргументов:
– Цифр
– Фактов
– Логических доводов
24 марта 2015 г. 3
• Эмоциональных аргументов: – Примеров
– Описаний
– Историй
1 2 3
Сторителлинг - это
Умение рассказывать истории
Психотерапевтическое средство
Метод эмоционального убеждения
24 марта 2015 г. 4 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Правда и История
Голую Правду не пускали на ночлег ни в один деревенский дом. Нагота отпугивала людей.
Притча нашла Правду дрожащей от холода и умиравшей с голоду. Притча сжалилась над Правдой, привела её к себе в дом, согрела, одела в историю и отправила дальше.
Облачённая в пристойную историю, Правда снова принялась стучать в дома жителей деревни, и теперь её охотно пускали, усаживали у очага и вкусно кормили.
Древняя притча
24 марта 2015 г. 5 Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге
1 2 3
Типы влияющих историй
• Вы должны показать, кто вы, а не сказать, тогда вам поверят скорее. «Кто я?»
• Обычно история на эту тему позволяет слушателям почувствовать разницу между здоровыми амбициями и бесчестным стремлением к манипуляции и эксплуатации.
«Зачем я здесь?»
• Слушателям непременно захочется понять, в чем смысл их участия в вашем проекте, какую выгоду они получат от того, что последуют за вами.
Истории о вкдении
• Не о том, что надо сделать, а о том, как это делается. Такие истории помогают объяснить, в чем смысл овладения новыми навыками.
Обучающие истории
• Лучший способ привить нравственную ценность - это личный пример. На втором месте стоит история о таком примере.
«Ценности в действии»
• Сигнал о том, что вам понятны опасения слушателей и вы тоже хотите их избежать. Тогда люди успокоятся и начнут вас слушать.
«Я знаю, о чём вы думаете»
24 марта 2015 г. 6 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Пример и история
• История – это повествование о событии или событиях, истинных или вымышленных.
• Разница между приведением примера и сторителлингом заключается в эмоциональной окраске рассказа и в его деталях.
• Устная история сплетает в единое целое детали, характеры и события, и это единое целое всегда больше, чем механическая сумма его частей.
24 марта 2015 г. 7 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Хорошая история
Динамизм
Детали
Юмор
Интрига, тайна
Эмоциональность
Релевантность
Ценности
24 марта 2015 г. 8 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Некоторые приёмы сторителлинга
• «Однажды, когда я шёл на работу, ко мне подошёл незнакомый человек спросил, который час».
• Интригующее название – «Как я стал звездой телеэкрана».
• Историческое настоящее – Выхожу я как-то из дома…
• Описание – Подходит ко мне мужик. Кожаная куртка-косуха, весь в татуировках,
и руку держит в кармане.
• Прямая речь – «Слышь, ты, котлы есть?»
• И многие другие…
24 марта 2015 г. 9 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Структура истории
Экспози-ция
Завязка конфлик-та
Развитие конфлик-та
Кульми-нация
РазвязкаВывод
24 марта 2015 г. 10 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
1 2 3
Пример хорошо структурированной истории
- Мы выстояли и ударили с фланга. Я повёл отряд драгун через трясину. Но мой конь оступился и мы стали тонуть. Положение было отчаянным. Нужно было выбирать одно из двух: погибнуть или как-то спастись.
- Ну, что же Вы выбрали? - Угадайте. Я решил спастись. Но как? Ни верёвки, ни шеста, ничего. И тут меня осенило. Голова! Голова-то всегда под рукой, господа. Я схватил себя рукой за волосы и рванул что есть силы. А рука-то у меня, слава богу, о-го, сильная, а голова, слава богу, мыслящая! Одним словом я рванул... И вытянул себя из болота. Вместе с конём.
- Вы утверждаете, что человек может поднять себя за волосы? - Обязательно. Мыслящий человек просто обязан время от времени это делать. - Чушь! Невозможно. А где доказательства? - Я жив? Вот так.
«Тот самый Мюнхгаузен», Мосфильм, 1979 г.
24 марта 2015 г. 11 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Задачи тренингового модуля
1
• Побудить участников активно использовать рассказывание истории в качестве метода убеждения
2 • Научить участников структурировать истории,
делать их живыми и красочными
3 • Связывать рассказывание историй с задачами
бизнес-клммуникации
25 марта 2015 г. 12 ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
TM Тренинги
+7 (812) 245 37 30
+7 (921) 330 19 39
www.tm-trainings.ru
https://vk.com/tm_trainings
24 марта 2015 г. 13
Открытые курсы и корпоративные программы
Конференц-зал в БЦ «Кристалл»
ул. Седова, д. 37А или по выбору клиента
ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30