نموذج تقرير الدراسة الذاتية المؤسسي- 11-06-2017 · web...

المركز الوطني للتقويم واالعتماد االكاديميNational Center for Academic Accreditation and Evaluation

تقرير الدراسة الذاتيةالمؤسسية

م2017هـ، الموافق يونيو 1438 ، رمضان تقرير الدراسة الذاتية المؤسسية

نموذج تقرير الدراسة الذاتية المؤسسيةتعليقات تمهيدية:

فحصــا مستفيضــا لجــودة المؤسســةالدراس-ة الذاتي-ة المؤسس--يةتعــد ومدى تحقيقها لها،رسالة وأهداف المؤسسة التعليميةحيث يتم تحليل التعليمية،

معــايير ضــمان الجــودة واالعتمــاد الــتي حــددها المركــز الوطــني للتقــويموفقــا لواالعتماد االكاديمي بهيئة تقويم التعليم.

بمثابــة التقريــر البحــثي عنالدراسة الذاتي--ة المؤسس--يةوينبغي اعتبــار جودة المؤسسة التعليمية، لــذا ينبغي أن يشــتمل على معلومــات كافيــة لتعريــف القارئ بطبيعة إجراءات التقصي وجمــع األدلــة الــتي بنيت على أساســها النتــائج، مما يولد الثقة بأن النتائج التي تم التوصــل إليهــا ذات مصــداقية، وينبغي تــدعيم النتائج باألدلة، مع إجراء مزيد من التحقق من التحليالت والســعي للحصــول على المشورة من الخبراء المستقلين القادرين على تقديم توصيات مبنية على معرفة

وخبرة كبيرتين. ويشتمل نموذج تقريــر الدراســة الذاتيـة المؤسســية على عـدد من الفقــرات والجداول للمساعدة في إعداد التقريــر، و يمكن عــرض األدلــة في التقريــر على

ــة شكل جداول أو أي شكل آخر، لدعم االستنتاجات، ــات مقارن مع تضمين أي بيان متى كان ذلك مالئمــا، واإلشــارة إلى التقــارير أو االســتبانات األخــرى للمزيــد من

التفاصيل. وتجدر اإلشـار هنـا إلى أن مؤشـرات األداء الرئيسـة تعتـبر عنصـرا مهمـا في

حيث تحق--ق مؤش--رات األداء الرئيس--ة فيالدراســة الذاتيــة المؤسســية، ــل صــحيحالدراسة الذاتية المؤسسية هدفين رئيسين ، أولهما: تقــديم دلي

وعلمي على أن المؤسسة التعليمية تحقق معايير الجــودة الــتي حــددها المركــز، وثانيهما: تمكين المؤسسة التعليمية من تحديــد مؤشــرات أداء رئيســة مشــتركة، يمكن اســتخدامها لبيــان مســتوى ضــمان الجــودة في كــل برنــامج أكــاديمي من

برامجها.وعليه فإنه ينبغي على المؤسسة التعليمية االلتزام بما يلي:

إعداد جداول مؤشرات أداء متعددة حســب نمــوذج المركــز، مــع مقارناتهــاأوال:ــة المؤسســية، وقــد تم إدراج ــة وتحليلهــا وتضــمينها في الدراســة الذاتي المرجعي جداول مؤشرات األداء المطلوبة تحت معايير فرعية محــددة، ويمكن اســتخدامها كدليل على أن المؤسسة التعليمية تحقق )أو حتى تتجــاوز( المســتوى المطلــوب

% على األقــل من70لضمان الجودة، والمؤسسات التعليمية مطالبــة باســتخدام مؤشرات األداء المقترحة من قبل المركز، باإلضافة إلى أن المركــز يشــجع على اعتماد مؤشرات أداء إضافية مناسبة خاصة بالمؤسسـة، يمكن من خاللهـا تحديـد مدى التزام المؤسسة التعليمية بالمعــايير الرئيســة أو المعــايير الفرعيــة، ويمكن وضع جداول أخــرى لمؤشــرات األداء اإلضــافية، واســتخدامها كــدليل على جــودة

األداء في المواضع المناسبة من الدراسة الذاتية المؤسسية.


1

المؤسسة التعليمية مطالبة بإثبات أنهــا قــد وضــعت نظامــا إداريــا لضــمانثانيا: الجودة في كافة برامجهـا، كجــزء من متطلبــات الجــودة المؤسســية في المعيــار

8 إلى 6الثالث، ولتلبية هذا المتطلب فإن المؤسســة التعليميــة مطالبــة بتحديــد مؤشرات أداء رئيسة مع مستويات أداء مستهدفة، وتطلب من البرامج األكاديمية استكمالها والقيام بالمقارنات المرجعية والتحليالت الخاصة بكــل برنــامج، وينبغي على كل برنامج إرسال تقرير عن مؤشرات األداء تلك، إلى وحدة ضمان الجــودة على مستوى المؤسسة التعليمية؛ الستخراج المتوسطات الحسابية لها وتحليلهــا،

وإدراج ذلك في مناقشات المعيار الثالث في تقرير الدراسة الذاتية المؤسسية. ولمزيد من التعليمات حول طريقــة تعبئــة هــذا النمـوذج، يمكن الرجــوع ألدلــة

المركز ونظام إدارة االعتماد اإللكتروني.


2

الدراسة الذاتية المؤسسية تقرير أ. معلومات عامة:

اسم المؤسسة التعليمية:بيانات التواصل:اسم مدير المؤسسة التعليمية:

العنوان:-الهاتف:-البريد اإللكتروني:-

اسماء الوكالء:بيانات التواصل:اسم وكيل المؤسسة التعليمية:

العنوان:-الهاتف:-البريد اإللكتروني:-

بيانات التواصل:اسم وكيل المؤسسة التعليمية لـ :العنوان:-الهاتف:-البريد اإللكتروني:-



بيانات التواصل:اسم عميد ضمان الجودة:العنوان:-الهاتف:-البريد اإللكتروني:-

ب. ملف المؤسسة التعليمية: يعد ملف المؤسســة التعليميــة ملخصــا للمعلومــات واإلحصــاءات الــتي يمكن أن

تقدم صورة واضحة عن المؤسسة التعليمية. موجز عن تاريخ المؤسسة التعليمية، ووصف موجز لفروعها، والعدد اإلجمالي.1

لكلياتها، وبرامجها، ومعاهدها، ووحــدات البحــوث والكراســي البحثيــة ومراكــز البحوث فيها، والمراكز الطبية والمستشــفيات، باإلضــافة إلى وصــف لطبيعــة

أنشطتها وأنواعها:


3

وصف الهيكل التنظيمي واإلداري للمؤسسة، باستخدام الرسم تخطيطي: .2

معلومات موجزة حول وضع المؤسسة التعليمية من حيث االعتماد األكاديمي،.3 بما في ذلك نتائج أي مراجعات ســابقة للمؤسســة، وأي اشــتراطات تضــمنتها

تلك االعتمادات السابقة إن وجدت:

ترتيبات ضمان الجــودة في المؤسســة التعليميــة، وأولويــات التطــوير،وصف ل.4وأي مسائل خاصة ذات تأثير على عملياتها:

للخطــة االســتراتيجية للمؤسســة )البــد من تــوفر نســخة من الخطــةملخص.5االستراتيجية كاملة(:

قائمة بأبرز إنجازات المؤسسة التعليمية والشهادات التي حصلت عليها:.6


4

(1نموذج ملف المؤسسة التعليمية الدوري )أ-بيانات البرامج األكاديمية

المؤسسة التعليمية:

الكلية:

التاريخ:

كجزء من عملية طلب التأهل لالعتماد2 و رقم أ- 1يطلب المركز من كل كلية داخل المؤسسة التعليمية استكمال الجدول رقم أ-

اسم البرنامجم تاريخ بدء

البرنامج

إجمالي عدد

الطالبالملتحقي

نبالبرنامج

عدد أعضاء هيئة التدريس من حملة

الدكتوراه

عدد الهيئة التعليمية من غير أعضاء هيئة

نسبةالتدريس عددالطال

بلألساتذة

نسبة عددالطال

ب الذكورلألسات

ذة الذينيدرسونهم

نسبة عدد

الطالب ات

لألسات ذة

الذينيدرسونهن

متوسط عدد

الطالب في

الشعبة

متوسط عبء

التدريسلألساتذة السعوديي

ن غير

السعوديين

السعوديين

غيرالسعوديي

نذكور

إناث

ذكور

إناث

ذكور

إناث

ذكور

إناث

ذكور

إناث

ذكور

إناث

ذكور

إناث

12345678


5

(2نموذج ملف المؤسسة التعليمية الدوري )أ-بيانات البرامج األكاديمية

المؤسسة التعليمية:

الكلية:

التاريخ:

البرامج التحضيرية أوالتأسيسية:

إجمالي عددعدد الطالباتعدد الطالبالمسارات أو األقسامالطلبة

عدد األساتذة )الدوام الكامل لألستاذ حسب الالئحةالمنظمة لشؤون منسوبي الجامعات (

عدد الخريجين نهاية العام الماضي: مرحلةمرحلة البكالريوسالطلبة

الماجستير مرحلة

مراحل أخرىالدكتوراهطالب

طالباتاإلجمالي

:)ال يشمل ذلك طالب البرامج التحضيرية(عدد الطالب وفقا لنمط التدريس برامج التعليم عن بعدفي مقرات الجامعةالطلبة

ما يعادل بدوامبدوام كامل ما يعادل بدوامبدوام كامل


6

الدوامجزئي الدوامجزئيالكامل

الكاملطالب

طالباتاإلجمالي الحتساب ما يعادل الدراسة بالدوام الكامل بالنسبة للطالب الذين يدرسون بدوام جزئي وفقا لتعريف وزارة التعليم، مالحظة:

يمكن االطالع على "الالئحة المنظمة لشؤون منسوبي الجامعات السعوديين من أعضاء هيئة التدريس ومن في حكمهم".

عدد األساتذة وفقا لنمط التدريس:

األساتذةبرامج التعليم عن بعدفي مقرات الجامعة

بدوامبدوام كاملجزئي

ما يعادل الدوام

كاملال بدوامدوام كاملب

جزئي ما يعادل الدوامالكامل

رجالنساء

اإلجمالي أعضــاء هيئــة التــدريس؛ من األســاتذة المســاعدين، واألســاتذة المشــاركين، واألســاتذة، وكــذلك الهيئــة: يشــمل األســاتذةمالحظة:

التعليميــة؛ من المحاضــرين، والمدرســين، وال يشــمل مســاعدي البحث أو مســاعدي المعامــل، أو المــوظفين الفــنيين ، ولكنــه يشــمل األكاديميين العاملين في المجال اإلداري، الذين يشرفون على تخطيط وتقديم البرامج األكاديميــة )كرؤســاء األقســام وعمــداء الكليــات

ومدير الجامعة ووكالئها(.


7

معدالت اإلتمام الظاهرية للطالب: يشير هـذا المصـطلح إلى عـدد الطالب الـذين تخرجـوا في آخـر عـام دراسـي ونسـبتهم،

مقارنة بعدد طالب الدفعـة الـذين التحقــوا بــالبرامج قبــل أربــع أو خمس أو سـت سـنواتحسب مدة البرنامج.

مرحل--ة البك--الوريوس الع--امالجامعي للتخرج:

الطلبة الذين بدأواطلبةعدد ال

6 أو 5 أو 4الدراسة منذ سنوات حسب مدة

البرنامج

عدد الذين أتموا الدراسة

وتخرجوا فيالفترة المحددة

المعدل الظاهري إلتمام الدراسة

في الفترةالمحددة

طالبطالبات

المجموع

مرحل---ة الماجس---تير الع---ام:الجامعي للتخرج


4 أو3 أو 2الدراسة منذ سنوات حسب مدة

البرنامج






المجموع

مرحل---ة ال---دكتوراه الع---امالجامعي للتخرج:


5 أو 4 أو 3الدراسة منذ سنوات حسب مدة

البرنامج






المجموع

ملخص المساحات والمباني:

المقرات إجمالي

المساحة )بالمترالمربع(

نسبة إجمالي المساحة لكل

طالب )بالمتر المربع(

إجمالي مساحةالمباني

)بالمتر المربع(

نسبة إجمالي مساحة

المباني لكلطالب

)بالمتر المربع(المقر الرئيس

اس--م الف--رع/أ.الموقع

أس--م الف--رع/ب.الموقع


8

ج-. أسم الف--رع/الموقع

د. اس--م الف--رع/الموقع

اإلجماليج. إجراءات الدراسة الذاتية:

قدم وصفا موجزا باإلجراءات والترتيبات اإلدارية المتبعة في كتابــة تقريــر الدراســة الذاتية، وأدرج رسما تخطيطيا للتنظيم اإلداري للدراسة الذاتيــة، كمــا ينبغي إرفــاق

المعلومات الخاصة بعضوية اللجان ومهامها وفرق العمل.

د.بيئة عمل الدراسة الذاتية:. البيئة الخارجية للمؤسسة:1

اذكر بإيجاز المالمح المهمة للبيئة الخارجية للمؤسسـة، بمــا في ذلـك أي تغـيراتــة اســتجابة المؤسســة لهــا. ) ــة أو متوقــع حــدوثها، وكيفي ــتجداتحديث ــال: المس مث

االقتصادية أو االجتماعيــة، والتغــيرات الســكانية، والسياســات الحكوميــة، والتطــورات الجاريــة(. بالمؤسسات التعليمية األخرى، وأثر كل ذلك على برامج هذه المؤسسة التعليمية

. البيئة الداخلية للمؤسسة:2 اذكر بايجاز ملخصا للتطورات الحديثــة في المؤسســة التعليميــة، مــع ذكــر أثرهــا

على برامج المؤسسة:

ه-. الرس--الة والغاي--ات واأله--داف االس--تراتيجية لتط--وير مس--توىالجودة:

-رسالة المؤسسة التعليمية:1

- موجز الخطة االستراتيجية لتطوير مستوى الجودة:2

)ينبغي إدراج قائمة )في الجدول أدناه( بغايات المؤسســة التعليميــة وأهــدافها، على أن تكون األهداف قابلــة للقيــاس، مــع بيــان مؤشــرات األداء والمقارنــات


9

المرجعية لكل هدف تسعى المؤسسة التعليمية إلى تحقيقه(.

الغايــــــــاتالرئيسة

األهــــــــــدافاالستراتيجية

مؤشــــــــراتاألداء

مستوى األداء

المستهدف

مستوى األداءالفعلي

.1أ.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

.1ب.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

.1جـ.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

.1د.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

1.2.3.

التحســين في الخطــة)اذكــر قائمــة بنقــاط القــوة وتوصــيات التحلي--ل:االستراتيجية(

:و. التقدم نحو تحقيق أهداف الجودة الرئيسة قــدم تقييمــا ألداء المؤسســة التعليميــة فيمــا يتعلــق بالخطــط أو أي مبــادرات رئيسة لتطوير مستوى الجودة في الفترة التي تتم فيهــا المراجعــة، ويمكن أنــات أعقبت ــة ســابقة، أو توصــيات، أو متطلب ــك اســتجابة لدراســة ذاتي يتم ذل

مراجعة خـارجية، أو ألسباب أخرى.

ز. التقويم وفقا لمعايير الجودة: يجب أن تستكمل كافة البيانات المطلوبة في نمــوذج الدراســة الذاتيــة المؤسســية من قبل المقر الرئيس للمؤسسة التعليميــة، باإلضــافة إلى البيانــات المطلوبــة عن

الفروع. والبد من تقديم تقارير أداء الجودة عن كل معيــار من المعــايير الفرعيــة المحــددة

".معايير ضمان الجودة واالعتماد لمؤسسات التعليم العالي"في وثيقة ينبغي أن يتضمن تقويم المعايير تقريــرا وصــفيا يعطي بيانــات كافيــة عن خلفيــة

المعيار المعني، ويوضح اإلجراءات المتعلقة به.ينبغي أن يلخص التقرير اإلجراءات المتبعة لتقصي أداء المؤسسة التعليمية حول

المعيار الرئيس، ومعاييره الفرعية.،من العناص--ر الجوهري--ة في ه--ذه التق--ارير تق--ديم بيان--ات مح--ددة

وإظهار االتجاهات الس--ائدة، ودعم النت--ائج ال--تي تم التوص--ل إليه--ا، وعمل المقارنات المرجعية المناسبة مع مؤسسات تعليمي--ة أخ--رى،


10

ويمكن أن تتضمن هــذه البيانــات مؤشــرات األداء الرئيســة ومعلومــات إحصــائيةــة أو ــائج الطلب أخرى، ورسوما بيانية مستمدة من نتائج استطالع آراء الطلبة، ونتــه، إذ ال أي شيء آخر يمكن أن يقدم دليال واضحا حول المعيار الذي يجري تقويم يكفي التأكيد المجرد عن األدلة والـبراهين بــأن شــيئا مـا ذو جــودة أو يحتـاج إلى

تطوير، دون تقديم دليل على ذلك.


11

)درجــة التقــويم اإلجماليــة _____________المعيار األول: الرسالة واأله--دافنجمة(

يجب أن تتضمن البيانات المتعلقة برسالة المؤسسة التعليمية تعريفا واضحا،ومالئمــا ألهم أهدافها وأولوياتها، وأن تكون الرسالة مؤثرة في توجيه التخطيط والتنفيذ داخل

المؤسسة التعليمية.

الرسالة واستخدامها:اكتب تقريرا يوضح كيفية صياغة

صف اإلجراءات المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:

حول المعايير الفرعية للمعيار: اكتب تقريرا مدى مالءمة الرسالة:1-1

جدوى عبارة الرسالة:1-2

صياغة الرسالة وتطويرها:1-3

3-1أكمل الجدول التالي حول مؤشرات األداء الخاصة بالمعيار الفرعي رقم

جدول مؤشر األداء الرئيسمؤشر األداء الرئيس:

رقم مؤشر األداء الرئيس في وثيقة المركز:رقم مؤشر األداء الرئيس لدى المؤسسة التعليمية:


المستهدفالجديد

مستوى األداء المرجعيالخارجي )المقارنة المرجعيةالخارجية(

مستوى األداء المرجعيالداخلي

)المقارنة المرجعيةالداخلية(


المستهدف


الفعلي

التحليل )اكتب نقاط القوة وتوصيات التحسين(:

ح ما يلي: وض- لماذا تم اختيار هذا المصدر للمقارنة المرجعية الداخلية؟1


12

مستوى األداء المرجعي الداخلي )المقارنة - كيف تم احتساب2المرجعية الداخلية(؟

-اسم الجهة التي تم اختيارها للمقارنة المرجعية الداخلية:3

ح ما يلي: وض- لماذا تم اختيار هذا المصدر للمقارنة المرجعية الخارجية؟1

- كيف تم احتساب مستوى األداء المرجعي الخارجي )المقارنة2المرجعية الخارجية(؟

-اسم الجهة التي تم اختيارها للمقارنة المرجعية الخارجية:3

مدى استخدام الرسالة:1-4

العالقة بين الرسالة والغايات واألهداف:1-5

تقويم عام لجودة المعيار األول: ، يتضــمن قائمــة بنقــاط القــوة، وتوصــياتقدم تقريرا بناء على األدلة التي تم جمعها

التحسين، وأولويات التنفيذ.

ــة _____________المعيار الثاني: السلطات واإلدارة ــويم اإلجمالي )درجة التقنجمة(

يجب أن توفر الجهة المســؤولة عن اإلدارة قيــادة فعالــة تحقــق مصــالح المؤسســةــل ومصــالح المســتفيدين، من خالل تبــني سياســة تطــوير وإجــراءات التعليميــة كك مساءلة، ويجب أن يقوم إداريون كبار بــإدارة أنشــطة المؤسســة التعليميــة بفاعليــة في إطار نظــام واضــح لتحديــد الســلطات اإلداريــة، وإذا كــان هنــاك أقســام خاصــةــة في كال القســمين، بالطالب وأخرى خاصة بالطالبات، فالبد من توفر موارد متكافئ ويجب أن يكون هناك آلية تواصــل فعالــة، ومشــاركة كاملــة في عمليــات التخطيــط وصنع القرار، ويكون التخطيط واإلدارة في إطار سياسات وأحكام تنظيمية واضــحة تضمن تحمــل المســؤولية الماليــة واإلداريــة، وتفــرض توازنــا مناســبا بين التخطيــط

المنسق والمبادرات الداخلية.

ــذااكتب تقري--را يوضح ــلة به ــة( ذات الص ــلطات واإلدارة )الحوكم ــوانب الس جالمعيار ولم يتم توضيحها في الملف المؤسسي.


13

المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:اذكر اإلجراءات-

:اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار الهيئة اإلدارية:2-1

القيادة:2-2

2-2أكمل الجدول التالي حول مؤشرات األداء الخاصة بالمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس

مؤشر األداء الرئيس:




مستوى األداء المرجعيالخارجي )المقارنة المرجعيةالخارجية(

مستوى األداء المرجعيالداخلي

)المقارنة المرجعيةالداخلية(


المستهدف


الفعلي









14

عمليات التخطيط:2-3-2أكمل الجدول التالي حول مؤشرات األداء الرئيسة الخاصة بالمعيار الفرعي رقم

3جدول مؤشر األداء الرئيس





مستوى األداء المرجعي

لخارجيا )المقارنة المرجعيةالخارجية(

مستوى األداء المرجعيالداخلي )المقارنة المرجعيةالداخلية(


المستهدف


الفعلي








العالقة بين أقسام الطالب وأقسام الطالبات:2-4

نزاهة المؤسسة التعليمية:2-5


15

السياسات واألنظمة الداخلية:2-6

بيئة المؤسسة التعليمية:2-7

والكيانات الخاضعة للمؤسسة )إن وجدت(:المرتبطة الشركات 2-8

تقويم عام لجودة المعيار الثاني: ، يتضمن قائمــة بنقــاط القــوة، وتوصــياتقدم تقريرا بناء على األدلة التي تم جمعها


)درجة التقويم اإلجمالية ______ نجمة( المعيار الثالث: إدارة ضمان الجودة ــدرج يجب أن تشمل إجراءات ضمان الجودة كافة أقسام المؤسسة التعليمية، وأن ت بفاعليــة في األعمــال المعتــادة للتخطيــط واإلدارة، ويجب أن تشــمل معـايير تقـويم الجودة: المدخالت والعمليات والمخرجات، مــع تركــيز خــاص على المخرجــات، وأن يتم تأسيس العمليات بمــا يضــمن الــتزام األســاتذة وكافــة العــاملين في المؤسســة التعليميــة والطالب بالتحســين واســتمرارهم في تقــويم أدائهم، ويجب أن يتم تقــييم

الجودة بناء على أدلة، ووفق مؤشرات أداء ومقارنات خارجية محفزة. في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حــول هــذاأعط وصفا لإلجراءات المتبعة

المعيار:

، بما في ذلـك اللجـان الرئيسـة والوحـداتأعط وصفا لترتيبات ضمان الجودة اإلداريــة واألنشــطة الـتي تقـوم بهــا المؤسســة التعليميــة على مختلــف المســتويات

)العمادات والكليات والبرامج(:

ضــع قائمــة كاملــة لمؤشــرات األداء الرئيســة المؤسســية الــتي تم اســتخدامها في الدراســة الذاتيــة المؤسســية إلثبــات أن المؤسســة التعليميــة تلــبي معــايير المركــز

%70ويجب أن تستخدم المؤسســة التعليميــة الوطني للتقويم واالعتماد األكاديمي، من مؤشرات األداء الرئيسة المقترحة من المركز، وقد تم إدارج جــداول مؤشــرات األداء الرئيسة في مواضع مختلفة من الدراسة الذاتيــة لكي تظهــر دليال علميــا على

.تحقيق المستوى المطلوب من جودة تنفيذ المعايير الرئيسة والفرعية

رقم مؤشر األداء

الرئيسمؤشر األداء الرئيس

المعيار الرئيس أو المعيار الفرعي الذي ينطبق عليه مؤشر

األداء الرئيس


16

قدم ملخصا إجماليا وتحليال لنتائج استخدام مؤشرات األداء المؤسس--ية )اذكر نقاط القوة وتوصيات التحسين وفقا لتحليــلالمذكورة في الجدول أعاله

كافة مؤشرات األداء( :

مؤشرات األداء المؤسسية التعليمية مطالبة بإثبات أنها قد وضعت نظامــا إداريــا لضــمان الجــودةسةإن المؤس

في كافة برامجها كجزء من المتطلبات المؤسسية في المعيار الثــالث، ولتلبيــة هــذا مؤشرات أداء رئيسة مــع8 إلى 6 التعليمية مطالبة بتحديد سةالمتطلب فإن المؤس

تحديد مستويات أداء مستهدفة، بحيث تلزم البرامج األكاديميــة باســتكمالها، والقيــام بالمقارنــات المرجعيــة والتحليالت الخاصــة بهــا لــدى كــل برنــامج، وينبغي على كــل برنامج إرســال تقريــر حــول مؤشــرات األداء لديــه إلى عمــادة ضــمان الجــودة على

ســةمستوى المؤسسة التعليمية؛ الستخراج البيانات اإلجماليــة على مســتوى المؤس واستخراج المتوسطات الحسابية لها وتحليلها.ككل،

كما ينبغي على المؤسسة التعليميــة أن تضــمن تقريــر الدراســة الذاتيــة المؤسســيةنة من نتائج تطبيق النظام اإلداري لضمان الجودة، كما ينبغي أن تتضمن الدراسة عي الذاتية عينات من جداول مؤشــرات األداء الرئيســة لبرنــامجين على األقــل في كــل

بــرامج10 كليــة و12كلية من كليات المؤسسة، فإذا كان لدى المؤسسة التعليميــة في كل كلية، فإنه يجب على كل كلية استكمال جــداول مؤشــرات األداء لبرنــامجين

كليــة،12 برنامجــا في 24على األقل من برامجها العشرة، وبذلك ستشمل العينــة برنامجا تقدمها المؤسسة التعليمية ككل.120من أصل

ــات من ــة المؤسســية عين ــه يجب أن تتضــمن الدراســة الذاتي ــك فإن إضــافة إلى ذلمؤشرات األداء الرئيسة الخاصة بالمعايير )الثالث والرابع والعاشر والحادي عشر(.

أعط معلومات عن كل مؤشر أداء رئيس لضمان الجودة الداخلية، وذلــك باســتخدامالجدول أدناه:

جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي



17







اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار: التزام المؤسسة التعليمية بتطوير الجودة:3-1

مجال إجراءات تطوير الجودة:3-2

إدارة عمليات ضمان الجودة:3-3

استخدام المؤشرات والمقارنة المرجعية:3-4

التأكد من تحقق المعايير من جهة مستقلة:3-5

التقويم العام للمعيار الثالث: يتضمن قائمــة بنقــاط القــوة، وتوصــياتقدم تقريرا بناء على األدلة التي تم جمعها،



18

ــة _____________المعي--ار الراب--ع: التعلم والتعليم ــويم اإلجمالي ــة التق )درجنجمة(

يجب أن يكون لدى المؤسسة التعليمية نظام فعال، لضمان أن جميع البرامج تطبق أعلى مسـتويات التعلم والتعليم، وذلـك من خالل حصـولها على الموافقـات األوليــة في كل خططها وإجراءاتها، ومتابعة األداء، وتوفير خدمات الدعم على نطاق واســع داخل المؤسسة التعليمية، ويجب أن تكون مخرجـات تعلم الطالب محـددة بوضـوح في جميع البرامج األكاديمية بما يتماشــى مــع اإلطــار الوطــني للمــؤهالت والــبرامج

ويجب التحقــق من معــاييرالمهنية ومتطلبات ســوق العمــل أو الممارســة المهنيــة، من خالل إجراءات مناسبة، ومقارنتهــا مــع جهــات خارجيــة مماثلــة،التعلم وتقويمها

ــؤهلين وذات جودة عالية، وينبغي أن يكون أعضاء هيئة التدريس والهيئة التعليمية م على النحو األمثل ولديهم الخبرات المناسبة لتحمـل مسـؤوليات التــدريس الموكلــةــبة لكافــة مخرجــات التعلم، ــتراتيجيات التــدريس المناس إليهم، ويســتخدمون اس ويشــاركون في األنشــطة الراميــة إلى تحســين فاعليــة أدائهم التعليمي، وينبغي أن تقوم جودة التعليم ومدى فاعلية البرامج من خالل تقييمات الطلبــة واســتطالع آراء الطالب والخريجين وجهات التوظيــف، ومن ثم اســتخدام ردودهم كأســاس لخطــط

التطوير. انظــر ملفــات الــبرامج الدوريــة، وتوصــيفات الــبرامج، وتقــارير الــبرامجمالحظة:

السنوية، ويجب أن تكون تلك التقارير كاملــة وحديثــة، وينبغي للمؤسســة التعليميــةتلخيص وتحليل تلك الوثائق لتقديم تقرير عن هذا المعيار ومعاييره الفرعية.

ينبغي أن تقدم المؤسسة التعليمية خمسة جداول على األقل لمؤشراتمالحظة: األداء الرئيسة إلثبات أدائها فيما يخص ضمان جودة متطلبــات المعيــار الرابــع، على

ــابع ) ــامس، والس ــاني، والخ ــة الث ــاييره الفرعي ــمن مع (،7-4، و5-4، و2-4ان تتضويمكن إضافة جداول مؤشرات أخرى تحت المعيار الفرعي المناسب.

قدم وصفا لإلجراءات المتبعة في تقصي المعلوم--ات وإع--داد التقري--رحول هذا المعيار:

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار:ــار الفــرعي رقم ) ــدم في المعي ــة1-4ينبغي أن يق وصــف إلجــراءات المؤسســة التعليمي

الرقابية على جودة التعلم والتعليم، ويقدم في كل معيار فرعي آخر بيــان تفســيري يصــف ما تم في كامل المؤسسة التعليمية، وإذا لم يكن هنــاك إجــراءات عامــة متبعــة، فالبــد منــل لجــودة ذكر ذلك، وتقديم تفسير ألهم االختالفات وكيفية مراقبة المؤسسة التعليميــة كك

(. األداء

مراقبة المؤسسة التعليمية لجودة التعلم والتعليم:4-1

الطالب )لجميع البرامج(: مخرجات تعلم4-2

2-4أكمل جدول المؤشرات األداء الرئيسة التالية للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس



19








المستهدف


الفعلي






- كيف تم احتساب مستوى األداء المرجعي الخارجي2)المقارنة المرجعية الخارجية(؟


عمليات تطوير البرنامج:4-3

عمليات تقويم البرنامج و مراجعته:4-4


20

تقييم الطالب:4-5

5-4أكمل جدول المؤشرات االداء الرئيسة التالية للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي









21

المساعدة التعليمية المقدمة للطالب:4-6

جودة التدريس:4-7

7-4أكمل جدول المؤشرات التالي للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي








22


دعم تطوير جودة التدريس:4-8

مؤهالت أعضاء هيئة التدريس وخبراتهم:4-9

أنشطة الخبرة الميدانية )التدريب الميداني(:4-10

ترتيبات الشراكة مع مؤسسات تعليمية أخرى )إن وجدت(:4-11

التقويم العام لجودة المعيار الرابع: مــدى اســتيفاء المؤسســة التعليميــة لمتطلبــات-حــول اكتب تقريرا -بناء على األدلة

معيــار التعلم في كافــة برامجهــا، والبــد من تلخيص أدلــة األداء واإلشــارة إليهــا في المســتندات األخــرى، بمــا في ذلــك مؤشــرات األداء الرئيســة، وتقــارير ملخصــات

استطالع الرأي، وغير ذلك من مصادر األدلة.

يتضــمن قائمــة بنقــاط القــوة، وتوصــيات التحســين، وأولويــاتقدم ملخصا عاماالتنفيذ:

ــةالمعي--ار الخ--امس: إدارة ش--ؤون الطالب والخ--دمات المس--اندة )درجالتقويم اإلجمالية _____ نجمة(

ــرعة ــداقية وس ــجيل الطالب بالمص ــام تس ــول ونظ ــف إدارة القب ــد من أن تتص الب االستجابة، مع الحفاظ على سرية الســجالت وفــق السياســات المقــررة، والبــد من تحديد حقوق الطالب ومســؤولياتهم، مــع ضــرورة توفــير إجــراءات شــفافة وعادلــة النضباط الطالب وتظلماتهم، ويتوجب أن تكــون آليــات اإلرشــاد والــدعم األكــاديمي متاحــة للطالب ومالئمــة الحتياجــاتهم، كمــا ينبغي أن تتجــاوز خــدمات دعم الطالب مجرد المتطلبات األكاديمية الرسمية لتشـمل دعم األنشـطة غـير الصــفية؛ الدينيــة،

والثقافية، والرياضية، وغيرها من األنشطة التي يحتاجها الطلبة.

مالحظة: يجب أن تقدم المؤسسة التعليمية ثالثة جداول على األقل لمؤشرات األداء الرئيسة إلثبات أدائها فيما يخص ضمان جودة متطلبــات المعيــار الخــامس، على أن تتضــمن

(، ويمكن إضافة جداول مؤشــرات أخــرى تحت المعيـار4-5المعيار الفرعي الرابع )الفرعي المناسب.

،اكتب تقريرا يوضح ترتيبات إدارة شؤون الطالب والخدمات المس--اندة


23

بما في ذلك المهام الــتي تــدار مركزيــا وتلــك الــتي تختص بهــا الكليــات واألقســام، وبالنسبة لتلك التي تــدار في األقســام أو الكليــات فإنــه يشــار إلى أي سياســات أو قوانين أوأنظمة تتعلق بها، صـدرت على مسـتوى المؤسسـة التعليميــة، مـع وصــفــة تقــديم ــة مــدى فاعلي ــة لمراقب ــل المؤسســة التعليمي اإلجــراءات المتبعــة من قب

الخدمات.

المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:صف اإلجراءات

تقريرا حول المعايير الفرعية لهذا المعيار:اكتب قبول الطالب:5-1

سجالت الطالب: 5-2

إدارة شؤون الطالب:5-3

التخطيط لـلخدمات الطالبية وتقويمها:5-4

أكمل الجدول التالي حول مؤشرات األداء الرئيسـة الخاصــة بالمعيــار الفـرعي رقم5-4

جدول مؤشر األداء الرئيسمؤشر األداء الرئيس:








المستهدف


الفعلي




24






الخدمات الطبية واإلرشادية:5-5

األنشطة الطالبية غير الصفية:5-6

تقويم عام لجودة المعيار الخامس: يتضمن قائمة بنقــاط القـوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا

التحسين، وأولويات التنفيذ:


25

)درجــة التقــويم اإلجماليــة _____________المعيار الس--ادس: مص--ادر التعلم نجمة(

تتضمن مصادر التعلم: المكتبات، والمراجع اإللكترونية وقواعد المعلومــات الــتي تم تســهيل االطالع عليــه، ونحــو ذلــك من المصــادر، والبــد من التخطيــط لتوفــير تلــك المصادر لتلبيـة متطلبـات هـذا المعيــار في بـرامج المؤسسـة التعليميـة، وأن تقـدم بالمستوى المناسب، والبد من أن تكــون المكتبــة وملحقاتهــا من تقنيــة المعلومــاتــة، وغيرها متاحة لكل من الطالب والطالبات وأعضاء هيئة التدريس في أوقات كافي بحيث تــدعم التعلم الــذاتي، مــع تقــديم المســاعدة في البحث عن المــادة العلميــة المطلوبة، والبد من توفير المرافق الخاصة للدراســة الفرديــة والجماعيــة في ظــلــا، ويتم بيئة تساعد على الدراسات والبحوث الفعالة، ويجب أن تقوم الخدمات دوري تطويرها استجابة للتغذية الراجعة التي تؤخذ بصورة منهجية من األساتذة والطالب.

حــول توفــير مصــادر التعلم داخــل المؤسســة التعليميــة، وينبغي أناكتب تقريرا يشمل ذلك معلومات عن مدى تقــديم الخــدمات المكتبيــة مركزيــا أو في الكليــات، وإذا كانت تقدم في أماكن مختلفة، فالبد من وصف أي تنسيق مؤسســي، ومراقبــة

لألداء. صف اإلجراءات المتبعة في تقص--ي المعلوم-ات وإع-داد التقري-ر ح-ول

هذا المعيار:ــد من أن يتضــمن تقصــي ــة فالب ــع مختلف ــة في مواق ــديم خــدمات مكتبي ــد تق )عن المعلومات ما يتم توفيره بالمؤسسة التعليمية ككل والتوصل إلى استنتاجات حــول

مجمل األداء والتباين بين مختلف المواقع(.

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار: التخطيط والتقويم 6-1

1-6أكمل جدول مؤشرات األداء الرئيسة التالي للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي



26







التنظيم 6-2

دعم المستخدمين 6-3

الموارد والمرافق 6-4

4-6أكمل جدول مؤشرات اأداء الرئيسة التالي للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي


27








تقويم عام لجودة المعيار السادس: يتضمن قائمة بنقــاط القــوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا



28

)درجـــة التقـــويم اإلجماليـــةالمعي---ار الس---ابع: المراف---ق والتجه---يزات _____________ نجمة(

يجب أن تصمم المرافق أو يتم تكييفها بحيث تســتوفي متطلبــات التــدريس والتعلم الخاصة بكل برنامج تقدمه المؤسسة التعليمية، وال بد من توفير منــاخ آمن وصــحي لضــمان بيئــة تعليميــة تتمتــع بجــودة عاليــة، والبــد من مراقبــة اســتخدام المرافــق واسـتطالع آراء المسـتخدمين للمسـاعدة في التخطيــط للتطـوير، والبــد من توفـير القدر الكافي من الفصول الدراسية والمختبرات، وتقنيات الحاسب اآللي وتجهيزاتــاحبة البحث الستخدامها من قبل األساتذة والطالب، وتوفير ما يلزم للخدمات المص

مثل خدمات التغذية، واألنشطة غير الصفية، وسكن الطالب، وغير ذلك. يجب أن تقدم المؤسسة التعليمية جدولين على األقــل لمؤشــرات األداءمالحظة:

الرئيسة إلثبات أدائها فيما يخص ضــمان جــودة متطلبــات المعيــار الســابع، على أن (، ويمكن إضافة جداول مؤشــرات أخــرى تحت2-7تتضمن المعيار الفرعي الثاني )

المعيار الفرعي المناسب. ــط اكتب تقري--را ــة لتخطي ــات اإلداري ــح الترتيب ــق يوض ــيانة المراف ــوير وص وتط

مستندات ذات تفصيل أكــبر تتعلــقوالتجهيزات، وينبغي أن يشمل ذلك اإلشارة إلىبالتخطيط للمرافق:

المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:صف اإلجراءات

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية لهذا المعيار: السياسات والتخطيط 7-1

جودة المرافق والتجهيزات وكفايتها:7-2

2-7أكمل جدول مؤشرات االداء الرئيسة التالي للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي



29







التنظيم واإلدارة 7-3

تقنية المعلومات 7-4

سكن الطالب 7-5

تقويم عام لجودة المعيار السابع: يتضمن قائمة بنقــاط القــوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا


)درجة التقويم اإلجماليةالمعيار الثامن: التخطيط المالي و اإلدارة المالية _______ نجمة(


30

يجب أن تكون الموارد المالية كافية للبرامج والخــدمات المقدمــة، وأن تتم إدارتهــا بكفاءة، تماشيا مع متطلبات البرامج وأولويــات المؤسســة التعليميــة، وينبغي اتبــاعــة نظام فعال في وضع الميزانية والتفويضات والمسؤوليات المالية، مع تقديم مرونــة ــة، وإدارة فعال ــة التعليمي ــل المؤسس ــة من قب ــأمين مراقب ــك، و ت ــة في ذل كافي

للمخاطر. يوضح منهجية وضع الميزانية والتخطيط المالي وإجــراءات التمويــلاكتب تقريرا

وترتيبات التدقيق المالي، وينبغي أن يتضمن التقرير قائمة بالتقارير المالية التي تمــة إعدادها، كما ينبغي تقديم معلومات عن مستويات التفويض والمســؤوليات المالي

داخل المؤسسة التعليميـة، مـع اإلشـارة إلى أي مسـتندات أخـرى تحـدد سياسـاتوقوانين وأنظمة المؤسسة التعليمية فيما يتعلق بتلك التفويضات والمسؤوليات. صف اإلجراءات المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار: التخطيط المالي 8-1

1-8أكمل جدول مؤشرات االداء الئيسة التالي للمعيار الفرعي رقم جدول مؤشر األداء الرئيس









المستهدف


الفعلي



مستوى األداء المرجعي الداخلي )المقارنة - كيف تم احتساب2


31

المرجعية الداخلية(؟





اإلدارة المالية 8-2

المراجعة وإدارة المخاطر 8-3

تقويم عام لجودة المعيار الثامن: يتضمن قائمة بنقاط القــوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا



32

)درجة التقويم اإلجمالية _____________المعيار التاسع: إجراءات التوظيف نجمة(

يجب أن يكـون لـدى أعضـاء هيئـة التـدريس وغـيرهم من العـاملين في المؤسسـة التعليمية المؤهالت والخبرات الالزمــة بمــا يمكنهم من ممارســة مســؤولياتهم بكــلــاع اســتراتيجيات للتطــوير المهــني تضــمن التطــوير المســتمر ــة، وينبغي اتب فاعلي لخبرات أعضاء هيئة التدريس وغيرهم، وينبغي تقويم أداء جميع األساتذة والعاملين مع تقدير األداء المتميز وتقديم الدعم لالرتقاء بالمستوى حســب الحاجــة، ويتــوجب اتباع إجراءات فعالة وعادلة وشفافة عند حل أي نزاع يتعلق بأعضاء هيئة التــدريس

وبقية العاملين في المؤسسة التعليمية. يوضح إجراءات التوظيف والتطوير المهني لألساتذة وبقية العاملين،اكتب تقريرا

والبد أن يشتمل التقرير على وصف لطبيعة إشـراك الكليـات واألقسـام في اختيـار أعضــاء هيئــة التــدريس، ووصــف لسياســة المؤسســة التعليميــة الخاصــة بتطــويرــرية العاملين وترقياتهم، والمؤشرات المستخدمة لمراقبة جودة إدارة الموارد البش

في المؤسسة التعليمية ككل. اإلجراءات المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:صف

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار : السياسات واالدارة 9-1










المستهدف


الفعلي




33






التوظيف :9-2

التطوير الذاتي والوظيفي9-3

اإلجراءات التأديبية، وتسوية الشكاوى، وحل النزاعات 9-4

تقويم عام لجودة المعيار التاسع: يتضمن قائمة بنقاط القــوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا



34

ــة _____________المعي--ار العاش--ر: البحث العلمي )درجــة التقــويم اإلجمالينجمة(

ــة في ــبرامج األكاديمي يجب أن يشارك جميع األساتذة الذين يتولون التدريس في ال أنشــطة علميــة بالقــدر الكــافي والمناســب لضــمان بقــائهم على اطالع على آخــر المستجدات في مجــاالت تخصصــاتهم، وينبغي لهــذه المســتجدات أن تنعكس على أسلوب تدريسهم. وعلى أساتذة الدراسات العليا أو المشرفين على أبحــاث طالب الدراسات العليا أن يشاركوا بفاعلية في النشاط البحثي في مجال تخصصهم، كما ينبغي توفير المرافــق والتجهــيزات الكافيــة لــدعم األنشــطة البحثيــة ألعضــاء هيئــةــة. ويجب على ــاتهم البحثي ــبي احتياج ــا بحيث تل ــدريس وطالب الدراســات العلي الت الجامعات والمؤسسات التعليمية الــتي تضــطلع بمســؤوليات بحثيــة أن تعمــل على تشجيع أعضاء هيئة التدريس لمتابعة االهتمامات البحثية ونشر نتــائج تلــك االبحـاث، والبد من االعتراف بإسهاماتهم البحثية وأن ينعكس ذلك على تقويماتهم وترقياتهم، والبد من مراقبة اإلنتـاج البحـثي للمؤسسـة ومقارنتـه باإلنتــاج البحـثي لمؤسسـات

تعليمية مماثلة، ويتوجب وضع سياسات واضحة وعادلة لحقوق الملكية الفكرية. يوضح طبيعة وحجم األنشطة البحثية التي تشــترك فيهــا المؤسســةاكتب تقريرا

التعليميــة والــتي ينفــذها األســاتذة، والبــد أن يشــتمل التقريــر على وصــف مــوجز للترتيبات التنظيمية لتطوير ومراقبة األنشطة البحثية بالمؤسسة التعليمية، بمــا فيــة ــع قائم ــاث، وينبغي وض ــجيع األبح ــة لتش ــطة بحثي ــة وأنش ــز بحثي ــك أي مراك ذل

بالمؤشرات التى اعتمدتها المؤسسة لمراقبة األداء البحثي فيها.

اإلجراءات المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:صف

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار : السياسات البحثية للمؤسسة التعليمية10-1

مشاركة األساتذة والطالب في األبحاث 10-2




مستوى مستوى مستوى األداء مستوى األداء مستوى


35

األداء المستهدف

الجديد

المرجعيلخارجيا

)المقارنة المرجعيةالخارجية(

المرجعيالداخلي )المقارنة المرجعيةالداخلية(

األداءالمستهد

ف األداء

الفعلي








تسويق األبحاث 10-3

المرافق والتجهيزات البحثية 10-4




36








المستهدف


الفعلي








تقويم العام لألداء البحثيالاكتب تقريرا يراعي ما يلي:

ــائية عن حجم-1 بالنسبة للجامعات، يجب أن يشتمل التقرير على بيانات إحصــة، ــية الممنوح ــوائز التنافس ــك الج ــا في ذل ــثي، بم ــاط البح ــة النش ونوعي واإلصدارات المنشورة، واالقباسـات ممــا نشـر، وغـير ذلـك من المعلومـات

ذات الصلة، وتتم مقارنتها وفقا لمقارنات مرجعية مؤسسية مناسبة. بالنسبة للكليات، فيمكن ذكر المعلومات الواردة في الفقـرة السـابقة ولكن-2


37

يجب أن يتضمن التقرير بيانات عن األنشطة المهنيــة أو العلميــة الــتي تؤكــد بقاء األساتذة على اطالع على آخر المستجدات في مجال تخصصهم، ويجب أن يتضمن التقرير موجزا يشتمل على نقاط القوة، والمجـاالت الــتي تحتــاج

إلى تحسين، وأولويات التنفيذ:


38

)درجــةالمعي-ار الح-ادي عش-ر: عالق--ات المؤسس--ة التعليمي--ة ب-المجتمع التقويم اإلجمالية _____ نجمة(

يجب النظر إلى اإلسهام في خدمة المجتمــع كأحــد المســؤوليات المهمــة الــتي تقــع على عاتق المؤسسة التعليمية، ويجب أن تتــاح المرافــق والخــدمات للمســاعدة في تطوير المجتمــع، كمــا ينبغي تشــجيع األســاتذة ومنســوبي المؤسســة التعليميــة على االنخراط في خدمة المجتمع، والتعريف بالمؤسســة التعليميــة وأنشــطتها. كمــا يجب متابعة انطباع المجتمع عن المؤسسة التعليمية، وتبني استراتيجيات مناسبة من أجل

العمل على فهم المجتمع لدورها، وتحسين خدماتها وسمعتها. يوضح سياسات المؤسسة التعليميــة بشــأن أنشــطة خدمــة المجتمــعاكتب تقريرا

واستراتيجياتها فيما يتعلق بالتواصل مع وســائل اإلعالم واالتصــاالت األخــرى لتطــوير فهم المجتمع لطبيعة دور المؤسسة التعليمية وسبل دعمها. والبد أن يتضمن التقريرــة ــة إلســهامات أعضــائها في خدم ــدير المؤسســة التعليمي ــة تق ــات عن كيفي معلوم

المجتمع.المتبعة في تقصي المعلومات وإعداد التقرير حول هذا المعيار:صف اإلجراءات

اكتب تقريرا حول المعايير الفرعية للمعيار: سياسات المؤسسة التعليمية بشأن عالقتها بالمجتمع 11-1

التفاعل مع المجتمع 11-2







لخارجيا )المقارنة المرجعية

الخارجية(



المستهدف


الفعلي




39






سمعة المؤسسة التعليمية:11-3

تقويم عام لجودة المعيار الحادي عشر: يتضمن قائمــة بنقــاط القــوة، وتوصــياتمبنيا على األدلة التى تم جمعها، قدم تقريرا


ح-. التقويمات المستقلة: المتبعــة للحصــول على تحليــل مســتقل للدراســة الذاتيــة،ص-ف اإلج--راءات.1

ويمكن أن تشــمل اإلجــراءات مراجعــة وثــائق وتقــارير المؤسســة ذات العالقــةــل أشــخاص مســتقلين، ذوي خــبرة في بمعايير ضمان الجودة واالعتمــاد من قبــايير ــايير الرئيســة والمع ــق على المع ــة، وممن يمكنهم التعلي مؤسســات مماثل الفرعيــة، أو على استشــارة من جهــة استشــارية ذات خــبرة في المجــاالت المعنية، أو على تقرير فريق مراجعة، أو تحليل نتائج توصلت إليها جهة مستقلة قامت بالمراجعــة من أجــل االعتمــاد، ويمكن االســتعانة بشــخص واحــد أو جهــة واحدة إلجراء التقـويم المسـتقل لكافـة عناصــر الدراسـة الذاتيـة، أو االسـتعانة بعدة أشخاص أو جهات للتعليق على موضوعات مختلفــة في الدراســة الذاتيــة،

كل فيما يخصه.

والمســائل الــتي أثارهــا المقــوم المســتقل أو المقومــونقائمة بالتوصيات،.2المستقلون.


40

ــدم .3 ــتقل)أوق ــوم المس ــر المق ــيرت في تقري ــائل أث ــيات أو مس ردا على توصــد من ــترح المزي ــف، أو تق ــق معهم، أو تختل ــل تتف ــتقلون()ه ــون المس المقوم

الدراسة، أو تعرض خطوات تنفيذية ... وغير ذلك(:

ط. النتائجــتي أظهــرت نجاحــا ممــيزا أو أبــدتع--دد أنش--طة المؤسس--ة التعليمية.1 ال

مستوى عال من الجودة وقدم وصفا موجزا لها:

الــتي حصــلت على درجــة أقــل منع--دد أنش--طة المؤسس--ة التعليمية.2المرضي، وتحتاج إلى تحسين مستواها، وقدم وصفا موجزا لها:

. توصيات تنفيذية:ي يجب أن تستند التوصيات التنفيذية إلى توصيات التحسين والمسائل األخرى التي تم

ــذه ــدها في ه ــة تحدي ــرز التوصــياتالدراســة الذاتي ــار أب المؤسســية، وأن يتم اختي التنفيذية، وتحديد الخطوات المطلوبة للتعامل مـع األولويــات األكــثر أهميــة الـتي تم تحديدها، كما ينبغي تحديد المسائل األشد إلحاحا أو األكــثر أولويــة، وتقــدم توصــيات بشأن كــل إجــراء عملي مقــترح، ويحــدد المســؤول عن العمــل، والجــداول الزمنيــة

إلتمامه، وأي تمويل وموارد ضرورية قد يتطلبها التنفيذ.

الرالتوصية التنفيذيةقم

الشخص المسؤول )أو األشخاصالمسؤولين(

الجدول الزمنيللتنفيذ

المواردالمطلوبة

تفاصيل إضافية ومالحظات مهمة: يجب تقديم المستندات التالية في نسخة ورقية واحدة ونسخة إلكترونيــة باســتخدام

قبــل موعـد المراجعـة( أو قرص مدمج، ثم تسلم للمركز USBجهاز تخزين البيانات )بأربعة أشهر على األقل.

على وجـه A4ينبغي أن يطبع تقرير الدراسـة الذاتيـة المؤسسـية على ورق مقـاس واحد للورقة، مع ترقيم الصفحات ووضــع فهــرس للمحتويــات لتســهيل الرجــوع إلى الموضوعات، كما ينبغي أن يتم إرفاق قائمة باالختصــارات المســتخدمة في التقريــر

إن وجدت.المرفقات- مالحظات هامة:


41

عن--د تق--ديم أي دلي--ل في إح--دى فق--رات تقري--ر الدراس--ة الذاتي--ة المؤسسية فإنه ينصح بحفظ هذه األدلة ووض--عها في راب--ط إلك--تروني

عند الفقرة المعنية في متن التقرير. تأكد من أن جميع المرفقات متعلقة ومرتبطة بتقرير الدراس--ة الذاتي--ة

المؤسسية.يجب أن تكون جميع المرفقات حديثة، وأن ال يم--ر على إص--دارها

أكثر من سنتين.اذك--ر مس--ميات مختص--رة للملف--ات المرفق--ة تعطي دالل--ة على

محتواها.والخطاب--ات غ--ير، كالص--ور؛ال ينبغي إرف--اق بعض المس--تندات

، والمفكرات، والمالحظات، ورسائل البريد اإللكتروني،الضرورية ض--من مرفق--ات تقري--ر الدراس--ة الذاتي--ةواس--تطالعات ال--رأي،

المؤسس---ية، حيث يمكن ع---رض تل---ك المس---تندات على فري---قالمراجعة أثناء الزيارة الميدانية.

، فإن--ه يجب تق--ديمتقري--ر الدراس--ة الذاتي--ة المؤسس--يةباإلض--افة إلى المستندات التالية:

عضوية واختصاصات اللجان الفرعية وفرق العمل-1قائمة مراجع ألهم التقارير وغيرها من المستندات المذكورة في التقرير-2قائمة شرح للمختصرات المستخدمة في التقرير -3نسخة من تقرير المقوم المستقل )أو تقارير المقومين المستقلين( -4نسخة من الخطة االستراتيجية للمؤسسة-5 نسخة من خطة المؤسسة التعليمية االستراتيجية لتطوير مســتوى الجــودة )إذا-6

لم تكن مدرجة ضمن الخطة االستراتيجية األوسع نطاقا للمؤسسة(.ــذة-7 ــة(، يتضــمن نب ــل حــديث للطــالب )أو كــتيب إرشــادي أو نشــرة تعريفي دلي

ــال ــات إكم ــول، ومتطلب ــات القب ــررات، ومتطلب ــبرامج والمق ــرة عن ال مختصالبرامج، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

عينات لتوصــيف خمس بــرامج وتقاريرهـا السـنوية للجامعـات الكبــيرة، وجميـع-8ــات الصــغيرة ــا الســنوية بالنســبة للجامع ــبرامج وأحــدث تقاريره توصــيفات ال

والكليات. ثالثة نماذج لكل سنة دراسية لتوصيف المقررات الدراسية وتقاريرها، وتوصيف-9

الخبرة الميدانية وتقاريرها.خالل المراجعة:

البد من توفير المستندات التالية الطالع لجنة المراجعة عليهــا خالل الزيــارة، ويحــقألعضاء اللجنة طلب إرسال بعضها إليهم قبل القيام بالزيارة:

ــة التــدريس أو أي وثيقــة تتضــمن معلومــات عن السياســات-1 ــل أعضــاء هيئ دليــدريس وعن سياســات التعــيين، والتطــوير المهــني، ــة الت الخاصــة بأعضــاء هيئ

وإجراءاتها، وما يتعلق بها من معلومات. دليل إرشادي عن السياسات اإلدارية والمالية، أو وثائق مشابهة تشــمل النظــام-2

األساســـي للمؤسســـة ولوائحهـــا التنظيميـــة، وأدوار ومســـؤوليات اإلداريين واألكــاديميين واللجــان الرئيســة، وشــرح عن هيكــل اإلدارة والســلطات في

المؤسسة التعليمية. دليل ضمان الجودة المؤسسية أو وصف لإلجراءات المتبعــة يتضــمن معلومــات-3

حــول نظــام المؤسســة التعليميــة في تقــويم الــبرامج والخــدمات، ودور مركــز


42

وأنظمة ضمان الجــودة بالمؤسســة التعليميــة في جمــع وتحليــل البيانــات حــولمستوى جودة األداء والتخطيط لمزيد من التطوير والتحسين.

ــدادهم-4 بيانات حديثة عن أعضاء هيئة التدريس وبقية طاقم التدريس تتضــمن أع والدرجة األكاديمية لكـل منهم، وأعلى مؤهـل علمي تم الحصـول عليـه، ونسـبة عدد الطالب لألساتذة بكل قسم وكــل كليــة وبالمؤسســة التعليميــة ككــل. كمــا ينبغي توفير معلومات حول النتاج البحــثي لكــل قســم ولكــل كليــة وللمؤسســة ككل، والبد من االحتفاظ بالسير الذاتية لألساتذة في ملف )ينبغي إعداد ملخص

يتضمن األبحاث المنشورة خالل الخمس سنوات السابقة(.

توقيع أصحاب الصالحية الرتب--------------ةاالسمالموقعون

التاريخالتوقيعاألكاديميةمدير الجامعة

أو رئيسمجلس األمناء وكيل الجامعةلضمان الجودة


43

نموذج تقرير الدراسة الذاتية المؤسسي- 11-06-2017 · web...

Documents