المعلوماتوتقنيةنظمأساسيات

101ماد

:السابعةالمحاضرة

المحوسبةالمعلوماتنظم

العناوين الرئيسية

مقدمة•

مفهوم نظام المعلومات المحوسب•

.مبررات ادخال نظم المعلومات في المؤسسات•

أهمية ادخال نظم المعلومات المحوسبة في المؤسسات•

أنواع نظم المعلومات المحوسبة في القطاع االداري•

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة•

نماذج من النظم المحوسبة في المجاالت المختلفة•

2

مقدمة

اصبحت نظم المعلومات المحوسبة جزء مهمايه لتفعيل اإلدارة ومصدرا أساسيا تعتمد عل

:في تدعيم خططها ورقابة عملياتها

ا فهي تساعد على نجاح العملية اإلدارية من خالل مت توفره من معلومات تساهم في تلبية االحتياجا

اإلدارية وتطوير حركة االتصاالت والحصول علىالمعلومات اآلنية والدقيقة والمتكاملة التي تفي

ات اإلداريةباحتياجات المستفيدين في مختلف المستوي

مفهوم نظام المعلومات المحوسب

:المعلوماتنظممفهوم•

منتجاتالىوتحويلهاالبياناتاستقبالمنهاالهدفأنظمةهي•

.فاعليتهاوكفائتهرفعبغرضالمؤسسهلتشغيلمعلوماتيه

:المحوسبالمعلوماتنظممكونات•

علىتعملالتيوالمتفاعلةالمتكاملهاالدواتمنحزمهمنتتكون•

فاءةكرفعبغرضمعلوماتيهمنتجاتالىوتحويلهاالبياناتمعالجة

.المؤسسهوفاعلية

لينوعام,أجهزه,شبكات,برمجيات,بياناتقواعدالىاالدواتتتنوع•

.عليها

4

5

مفهوم نظام المعلومات المحوسب

:المحوسبالمعلوماتنظاموظائف

Dataالبياناتجمع• Collection.

Dataالبياناتمعالجة• Processing.

Informationالمعلوماتانتاج• Production.

Dataالبياناتادارة• Management.

Dataالبياناتوأمنرقابة• Control & Security.

مبررات ادخال نظم المعلومات في المؤسسات

:تللمؤسساوضروريةمهمهالمعلوماتنظملجعلاالساسيهاالسباب

تولديحيثالتنظيميهوحداتهاعددوزيادةالمؤسساتحجمتضخم1.

هذهداخلنظاموجوديتطلبمماكثيرةبياناتوحدةكلعن

الوحداتهذهوربطالبياناتهذهومعالجةوحفظالدخالالوحدات

.والمعلوماتالبياناتبتدفقيسمحمتكاملنظامفي

يةفعالزيادةيتطلبمماالمؤسساتادارةمهامفيالتعقيدزيادة2.

.االداريةالوحداتبينوالتنسيقاالتصال

6

مبررات ادخال نظم المعلومات في المؤسسات

:تللمؤسساوضروريةمهمهالمعلوماتنظملجعلاالساسيهاالسباب

ممااالشخاصبعضقبلمنحجبهااوالمعلوماتعلىالسيطرة3.

ولالوصامكانيةواتاحةالمعلوماتعلىالسيطرةمنالحديتطلب

.وماتالمعلتبادلوسريةودقهسرعةزيادةعنفضالبسهولهاليها

فيرعةالسيستدعيمماالمختلفهالمؤسساتبينالمنافسةاحتدام4.

اءاالدتحسينمجاالتواستشعارالمشكالتوحلالقراراتاتخاذ

.العام

7

أهمية ادخال نظم المعلومات المحوسبة في المؤسسات

ذا ان لكي تتمكن المؤسسة من تحقيق اهدافها االداريه يلزم ه•

الدقيقة يكون لديها الوسيلة السريعه للحصول على المعلومات

يدين في كافة والمتكامله والمفصله التي تفي باحتياجات المستف

.االدارات مما يؤدي الى رفع كفاءة أداء العملية االداريه

نظم المعلومات المحوسبة تعد االداة االساسية لتحسين•

تفيدين وتتطوير حركة االتصاالت وتدفق المعلومات بين المس

.في مختلف المستويات االداريه...( رئيس قسم, مدير)

8

أهمية ادخال نظم المعلومات المحوسبة في المؤسسات

:المؤسساتفيالمحوسبةالمعلوماتنظمادخال(مميزات)مزايا

.قصيروقتفيالنتائجواسترجاعالمعلوماتتخزينفيوالدقةالسرعه1.

.والوقتوالجهدالتكاليفبأقلشاملةخدماتتقديم2.

.العملأداءفيالشفافيةواظهارتأكيد3.

.األعمالتأديةفيوالروتينالبيروقراطيةمنالتخلص4.

.العملاجراءاتتبسيط5.

.المعلوماتوادارةالملفاتلحفظفعالنظامتوفير6.

.االداريةالوحداتبينااللكترونياالتصال7.

.المكتبةفيوالرقابةوالتوجيهوالتنظيمالتخطيطوظائفيدعم8.

9

أنواع نظم المعلومات المحوسبة في القطاع االداري

ثحيمناالداريالقطاعفيالمحوسبةالمعلوماتلنظمأنواععدةبرزت

هذهأهمومنتخدمهالذياالداريوالمستوىووظائفهاتعقدهادرجة

:االنظمة

Management Information Systemداري النظام المعلومات ا1.

Decisionالقراردعمنظام2. Support System (DSS).

Expertالخبيرةالنظم3. System (ES).

Artificialاالصطناعيةالعصبيةالشبكاتنظم4. Neural Networks

.

1

0

(MIS)نظام المعلومات االداريMANAGEMENT INFORMATION

SYSTEM

المعلوماتمستوىمناالدارةباداءاالرتقاءالىالنظامهذايهدف•

ثمومنةالمؤسسقطاعاتبينالبياناتتدفقمستوىالىالمتكاملةغير

.المعلوماتمنالمختلفةاالحتياجاتيلبي

قبلمنقرارالواتخاذالرقابيهوالعمليةللبياناتاليوميالتشغيليدعم•

خبراتعلىيعتمدولكنالنظامفيخصائصعدةخاللمنالمدراء

.رئيسيبشكلالقرارالتخاذالشخصيهالمدراء

(MIS)نظام المعلومات االداريMANAGEMENT INFORMATION

SYSTEM

:اساسينعنصرينمنالمحوسباالداريالمعلوماتنظاميتكون•

كلصفتالتيالبياناتعلىيحتويالذيالوعاءتمثلالتي:البياناتقاعدة•

نشاطهابالخاصةالمهمةالتفاصيلبكلالمؤسسةفيالجاريةواالحداثالعمليات

.ملفاتشكلعلى

الجرد,راالجوبرامجمثلالبياناتبتشغيلتقومالتي:التطبيقاتبرمجيات•

.الخ....

نظام دعم القرارDECISION SUPPORT SYSTEM (DSS)

اليحتاجوخبراتهعلىالقراراالعتمادمتخذيستطيعاالحوالبعضفي•

.رهقراالتخاذاالداريالمعلوماتنظامينتجهاالتيالمعلوماتسوى

أوجياالسترتيالمستوىالىترقىالتيالقراراتبعضهناكلكن•

عواملاسةلدرتحتاجقراراتوهيالعليااالدارةتتخذهاالتيالتكتيكي

النوعهذاوصحيحهبصورةلتجميعيهاالبشريهالقدراتتفوقكثيره

.القراردعمنظامالىيحتاجالقراراتمن

المتاحهالبدائلبيناالختيارالقرارفيمتخذيساعد:القراردعمنظام•

أكثرهتغذيتتمكلماالقرارصانعهويكونانالنظامهذالمثلويمكن

القرارواختيارالقراراتخاذسرعةعلىيؤثرالنظامفهذاالمشكلةعن

.االفضل

1

3

EXPERT SYSTEM (ES)النظم الخبيرة

ين في تعتبر من الموضوعات الحديثه التي أثارت اهتمام العديد من المختص•

.نظم المعلومات

ت وتقديم تسعى الى محاكاة العنصر البشري في تفكيره وطريقة حل المشكال•

ها الخبير النصائح والحلول للمشاكل الخاصة بمجال معين تماثل تلك التي يقدم

.البشري

قده او عادة تلجأ المنظمات الى الخبراء البشريين التخاذ قرارلحل مشكلة مع•

ومن هنا هؤالء الخبراء يملكون الخبره الكافيه حول طبيعة المشكلة,مستعصيه

داء يساوي حيث يمكن ان تصل الى مستوى معين في االاهميه النظم الخبيره تأتي

.الخبراءالخبراء البشريين ومن ثم تنخفض التكاليف الخاصه باالستعانة ب

1

4

EXPERT SYSTEM (ES)النظم الخبيرة

نمالضروريهالمعرفهاكتسابفيالمنظماتتساعد•

.االستراتيجيوالتخطيطالمنافسهأجل

هيالخبيرهلنظماالساسيهالفكرة•

يمكنحيثببهاالحاسوبتغذيهويتمالخبراءمنالخبرهتنتقل•

رةالخبذويغيرمنالنظاممستخدميبواسطةاليهاالرجوع

.يحتاجونهاالتيالنصائحعلىللحصول

1

5

نظم الشبكات العصبية االصطناعيةARTIFICIAL NEURAL NETWORKS

كل يحاكي هي عبارة عن نظام لمعالجة البيانات بشنظم الشبكات العصبية االصطناعية •

.ويشابه الطريقه التي يقوم بها المخ البشري

ملة او يتم االستعانة بهذه النظم عندما ال يتوافر لدى متخذي القرار البيانات الكا•

.المفصلة عن الموضوع

ختلفة مثل يوجد الكثير من التطبيقات للشبكات العصبية االصطناعيه في مجاالت م•

التنبأ , دالتحكم عن بع, صناعة الربورت, التعرف على االصوات, التشخيص الطبي

.بحركة االسهم والعمالت

Optical Character Recognitionبرنامج القارئ االلي من اهم التطبيقات •

.وبه بخط اليدحيث يرتكز على تقنية الشبكات العصبيه في التعرف على الحروف المكت

1

6

نظم الشبكات العصبية االصطناعيةARTIFICIAL NEURAL NETWORKS

بابيالضلمنطقاعلىاالصطناعيةالعصبيهالشبكاتنظمتصميميعتمد•

Fuzzy Logicالصناعيللذكاءالمتناميهالتطبيقاتأحديعدالذي.

المحددهرغي(الضبابيه)الغامضهالبياناتمعالضبابيالمنطقأنظمةتتعامل•

.واالحتماليه

جداالصعبمنالتيالعملياتببعضتقومانتستطيعالعصبيهالشبكاتنظم•

.الذكيهالعصبيهالشبكهعليهايطلقولذلكاالخرىاالنظمهقبلمنبهاالقيام

منتجاهاتاواستخراجالتنبؤفيملحوظهبقدرةالعصبيهالشبكاتنظمتتميز•

صعبالمنالتيالخوارزمياتمنالعديدخاللمنالغامضهاوالناقصهالبيانات

.االنسانقبلمنرصدها

1

7

ةمعايير تقييم نظم المعلومات المحوسب

يشير مصطلح فاعلية النظام الى درجة أداء نظام المعلومات في تحقيق•

.األهداف التي وضع من اجلها

مقاييس الفاعليه لنظم المعلومات المحوسبه بناءا على دراسه •

Myers,kappelman &Prybutok هي:

.ان يكون قادرا على تلبية االحتياجات ومتطلبات المستخدم•

.ان يكون عمليا في التنفيذ والتطبيق•

.ان يكون سهل الفهم•

.ان يكون قادرا على الوصول الى الهدف المطلوب•

.ان يكون مقبوال من جماعات العمل•

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبةي يستطيع مفهوم الفاعليه مفهوم متعدد االبعاد حيث تتعدد المعايير الت•

ي محلل النظام من خاللها الحكم على مدى فاعلية نظام المعلومات ف

:المؤسسه وتتمثل هذه المعايير فيما يلي

سهولة االستخدام1.

.سرعة استجابة النظام2.

.شمول المعلومات3.

.جودة المخرجات4.

.المرونة5.

.جودة أداء الشبكه واالجهزة الحاسوبيه6.

.أمن المعلومات7.

. مستخدمي النظام8.

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:التاليهالعناصريمثلاالستخدامسهولة1.

.معهالتعاملبسهولةالنظاميمتاز•

.بالوضوحالنظامتشغيلاجراءاتتمتاز•

بالتدريمنطويلةفترهالىالمستخدميحتاج•

.النظاممعللتعامل

.تشغيلهفيمساعدةاجراءاتالنظاميوفر•

2

0

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:التاليهالعناصرتمثلالنظاماستجابةسرعة2.

يتالتوقفياليوميهاالعمالانجازالمعلوماتنظاميتيح•

.المطلوبالزمني

طلوبةالمالمعلوماتعناالستفسارلطلباتاالستجابهزمن•

.جداقصير

.قصيروقتفيالتقاريراعدادامكانيهالنظاميوفر•

بشكلالمطلوبالعملأداءسرعةعلىالنظاميعمل•

.ملحوظ

2

1

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:التاليهالعناصرتمثلالمعلوماتشمول3.

مابكافيهالنظاممنالموظفعليهايحصلالتيالمعلومات•

.لهمرخصهو

اءأثنالموظفيحتاجهاقدمعلوماتايالنظاميوفرانيمكن•

.منهالمطلوبهالوظائفانجاز

لعلياااالدارةفيالمسئوليناحتياجاتالنظاممعلوماتتلبي•

.والدنياوالوسطى

لةشاممعلوماتعلىتحتويالنظاميوفرهاالتيالتقارير•

.الوظائفانجازفيتسهم

2

2

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:تمثل العناصر التاليهجودة المخرجات 4.

.تمتاز المخرجات التي يقدمها النظام بكفايتها النوعيه•

.تمتاز المخرجات التي يقدمها النظام بكفايتها الكمية•

.تخلو المعلومات التي يخرجها النظام من التكرار•

.المعومات التي يوفرها النظام خالية من االخطاء•

.صيلتتسم المخرجات التي يوفرها النظام بانها ذات درجة عاليه من التف•

داره تساعد اال( جداول, بيانيه )يعرض النظام المخرجات باشكال مختلفه •

.على اجراء المقارنات

2

3

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:تمثل العناصر التاليهالمرونه5.

.هيتيح لك النظام المرونة الكافيه الضافة أي بيانات جديد•

.يتيح لك النظام المرونة الكافيه اللغاء بيانات قديمة•

.اناتيتيح لك النظام المرونة الكافيه لتحديث أو تعديل البي•

.يتيح النظام البحث بمداخل متعددة•

.يمكن تعديل النظام نتيجة للتطورات الجديده في العمل•

2

4

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:هالتاليالعناصرتمثلالحاسوبيةواالجهزهالشبكةأداءجودة6.

نيهتخزيوسعةعاليهسرعةذاتالمستخدمهالحاسوبيهاالجهزة•

.كبيرة

.باستمرارالمستخدمهاالجهزهصيانةيتم•

.فيهاالفنيهاالعطالحدوثبقلةالمستخدمهاالجهزهتمتاز•

.فائقهرعهبسبالشبكهالمربوطهاالجهزهبينالبياناتتبادليتم•

ةالجهزالرابطهالشبكهفيتحدثالتياالعطالنسبةتقل•

.الحاسب

مشكلةحدوثحالةفيبسرعة(IT)قسمفيالعاملونيستجيب•

.الحاسباتفياعطالاوالنظامفي

2

5

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:أمن المعلومات تمثل العناصر التاليه7.

ص يؤمن النظام القدرة على عدم سرقة البيانات من قبل أي شخ•

.غير مخول له بالدخول

.يؤمن النظام القدرة على عدم التالعب بالبيانات المخزنه•

.دانهايمكن النظام من استرجاع البيانات والمعلومات في حالة فق•

2

6

معايير تقييم نظم المعلومات المحوسبة

:التاليهالعناصرتمثلالنظاممستخدمي8.

.االداريالمعلوماتنظامأداءعنالمستخدمرضىمدى•

.اليهمالموكلهاالعمالطبيعةمعالعاملينمؤهالتتتناسب•

.اليهمالموكلهالمهامكممعالعاملينعدديتناسب•

.خدمينالمستقبلمنالنظاماداءتقييمالنظمتطويرقسميطلب•

2

7

نماذج من النظم المحوسبة في المجاالت المختلفة

:نظم المعلومات الجغرافية: أوال

ب اآللي نظم المعلومات الجغرافية هي تلك النظم التي تعتمد على استخدام الحاس

ة الستنتاج في تجميع ومعالجة وعرض وتحليل البيانات المرتبطة بمواقع جغرافي

.معلومات ذات أهمية كبيرة في اتخاذ قرارات مناسبة

فةنماذج من النظم المحوسبة في المجاالت المختل

:النظم المحوسبة إلدارة المكتبات: ثانيا

بميكنةام النظم المحوسبة إلدارة المكتبات هي النظم التي تستخدم الحاسب للقي

.نظام او أكثر من النظم الفرعية للمكتبة

فةنماذج من النظم المحوسبة في المجاالت المختل

:نظم اللسانيات اآللية: ثالثا

الحاسب في اصبحت اللسانيات الحاسوبية تشكل مجاال معرفيا ولغويا يعتمد على

.يقيةمعالجة البيانات والمعلومات اللغوية وهو يعد فرع من اللسانيات التطب

تم من خاللها وتهدف اللسانيات اآللية الى ايجاد أدوات حاسوبية تحليلية وتوليدية ي

.الترجمة اآللية والتحاليل اللغوية

فةنماذج من النظم المحوسبة في المجاالت المختل

:نظام سجل األثار الوطني: رابعا

دة من نظم عمل قطاع االثار والمتاحف في المملكة العربية السعودية على االستفا

ظام سجل المعلومات في توثيق وإدارة مواقع التراث الثقافي و فقامت بتطوير ن

األثار الوطني

قمية الهدف منه حصر وتوثيق وتسجيل مواقع التراث الثقافي على خرائط ر

ارشفة وحفظ وتوثيق األعمال التي تجري على المواقع األثرية باإلضافة الى

صور ووثائق مواقع التراث الثقافي

:نظام سجل األثار الوطني: رابعا

: التطبيقات الفرعية

إجراءات التراث الثقافي•

المسح األثري•

إجراءات المتابعة•

إجراءات المعاينة•

إجراءات مكاتب األثار•

..المتاحف •

المعلومات نظم و تقنيات مبادئ :كتابالفصل الرابع

THANK YOU