تـطور الفكر الإداري 1-النظريات الإدارية إعداد:حصة ...
DESCRIPTION
المملكة العربية السعودية جامعة طيبه كلية التربية - قسم الإدارة التربوية. مقرر الإدارة التعليمية 510 EDPA 510 د. فدوى فاروق عمر. تـطور الفكر الإداري 1-النظريات الإدارية إعداد:حصة العرفي. مفـهــوم النــظـريــة : - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
الفكر تـطور
اإلداريالنظريات- 1
اإلدارية
العرفي: حصة إعداد
العربية المملكةالسعودية
طيبه جامعةقسم - التربية كلية
التربوية اإلدارة
اإلدارة مقرر510التعليمية
EDPA 510
فاروق. فدوى دعمر
:مفـهــوم النــظـريــة يمكن تعريف النظرية بأنها عبارة عن
التفكير العلمي المبني على المنطق في إيجاد تفسير لبعض الظواهر في العالم
الذي نعيش فيه.النظرية االدارية:
تBعنـى بدراسة الهياكل واُألBطر والوظائف واإلنجاز وسلوكيات الجماعات واُألفراد داخل المنظمة.وفي تعريف آخر يBنظر للنظرية اإلدارية على أنها قادرة على
التنبؤ بمعرفة آثار التغيير على سلوكيات العاملين، وهياكل وفعالية المنظمة.
ولكن إلى أي حد تعكس هذه النظريات النماذج الواقعية ؟
فعالية على الحكم معاييرالنظرية
للواقع- 1 مطابقتهاالتنبؤ- 2 على قدرتها
بساطتها- 3االقتصادية- 4 جدواها
دقتها- 5ثباتها- 6
ظروف- 7 في منفعتهامماثلة
االستيعاب التطبيق:-3للمفاهيم الكامل
الواقع في وتطبيقها
لعالقات: الفهم-2والمصطلحات المفاهيم
للحقائق الحفظ:-1والمفاهيم
على يتم اإلدارية النظرية اداركمستويات ثالث
اإلدارة نظريات مع اليوم تعاملنا وفييلي : ما باالعتبار اُألخذ من البد العامة
والنشاطات العمليات من جزء العامة اإلدارة. السياسة من جزء أي الحكومية
المنظمات مع تتشابه العامة المنظماتالخاصة.
المهنية الحقول من حقل العامة اإلدارةومبادئ قواعد لها والطب القانون مثل والحرفية
والتنبؤ الواقع في تطبيقها يمكن وأسسبنتائجهـا.
نظريات اإلدارة
المدرسة
اإلنسانية
المدرسة
السلوكية
المدرسة
الكالسيكية
الكالسيكيـة : أو التقليدية المدرسـة ZأوالClassical School
رواد من مجموعة على المدرسة هذه وتحتويكبير : Jحد إلى نظرهم وجهات تتقارب اإلداري الفكر
فيبر فايول،وماكس تيلور،هنري فرديركأربع في المنظمة عن آرائهم تتمحور حيث
: هي استراتيجيات. المثالية يكون أن يجب ما. الوظيفة على التركيز التحكم يمكن ثابت كمتغير للفرد النظرة
. عليه والسيطرة الفرد لدفع كأساس المادية الحوافز استخدام
. والعمل لإلنتاج
: تيلور م(1915م -1856(فريدريكفي للحديد شركة في عادي كعامل حياته بدأ
في انخراطه من سنوات ثماني وخالل أمريكاإلى بسيط عامل من مختلفة مناصب تقلد العمل
مشرف إلى ميكانيكي إلى للوقت مالحظكبير إلى _ وأخيرا مهندس مساعد إلى ثم مجموعة
كان الوقت نفس وفي الشركة في المهندسينعلى حصل حتى العلمي تحصيله يواصل
. الهندسة في الماجستير
من تبدأ العظمةالصفر
تيـلور نظريـة :مبـادئ
العمل 1. إلنجاز طريقة أفضل عن البحثعلى القائم العلمي األسلوب باستخدام
في التخمينية الطريقة محل ذلك التجربة،ليحلالمصانع في سادت طالما التي والعمل اآلداء
آنذاك.أسس 2. على موضوعية بطريقة العاملين اختيار
قيام _من بدال آدائهم لتحسين وتدريبهم علمية. الخاصة لخبراته f وفقا بانتقائهم المالحظ
الذي 3. االجر على يعتمد للحوافز نظام تحديدوليس إنتاجيته مع يتناسب بما العامل يتقاضاه
. العمل ساعات بعدداإلدارة 4. تتحمل بحيث العمل وتقسيم التخصص
ويقوم واإلشراف والتنظيم التخطيط مسؤولية. الحقيقي بالعمل العمال
تيلور إسهامات أهم :من
والزمن الحركة (Time and motion study)دراسةوذلك للعامل اإلنتاجية الكفاءة رفع إلى وتهدفغير الحركات من كثير من التخلص طريق عنتحديد ثم ومن العمل آداء يتطلبها التي الالزمة
. عمل كل إلنجاز نموذجي Jوقت
أن تتوقعي الذي مانظرية تحققةعلى فريدريك
مستوى :؟؟؟؟- الفـــرد العمل
تيلور : نظرية نتائجهما التكاليف وانخفاض اإلنتاج زيادة أن وحيث
لتحقيقهما اإلدارية النظرية تسعى رئيسيان هدفانعلى ترتبت التي النتائج يعطينا فارنهام دوايت فإن
: تيلور نظام إدخال من الحديد إنتاج إلى 2زاد طن10طن من التكاليف إلى 27انخفضت سنت 8سنت
للطن
تيلور : نظرية على يBعـاب مما ولكنلرفع الوسائل كافة استخدام في تيلور نجاح برغمالفرد ورغبات طبيعة أغفل اإلنتاجية،لكنه الكفاءةال للفرد نظرته كانت _،حيث إجتماعيا _ كائنا باعتباره
هندسي !! جهاز قطعة ألي نظرته عن تختلفمجرد إن بل التايلورية، الطريقة العمال قاوم وقد
واعتبره نفوسهم، في الكراهية nثير ي كان اسمه ذكر. )) بحق )) اإلنسانية الهندسة رائد الباحثون
(: فـايـــول م(1925م-1841هنـريإلى مناصبه في مناجم،وتدرج شركة في _ عامال نشأ
عن فايول تميز للشركة،وقد _ عاما _ مديرا أصبح أنكان مدير،بينما وهو يطورالنظرية كان بأنه تيلور
خط في اإلنتاجية الكفاءة رفع على يركز تيلور. مهندس وهو اإلنتاج
أسس الى للوصول العلمي األسلوب طبق كالهماالتنظيم أشكال كل على تطبيقها يمكن عامة. الخاصة المنظمات على يقتصر اإلنساني،وال
نظرية فــايــو
ل
تقسيم- 1العمل
وحدة- 2اُألمر
النظام-3 المركزية-4مبدأ- 5
في العدالةاُألجر
خضوع- 6مصلحة الفرد
للمصلحة العامة
مبدأ- 7استقرار
العمل
وحدة- 8االتجاه
االنضباط-9 المبادأة-10 روح- 11الفريق
تدرج- 12السلطات
السلطة- 13والمسئولي
ة
14-المساواة
)1(: العمل Division of workتقسيمودقيق Jمحدد Jبعمل الفرد بقيام المبدأ هذا يقضي
معينة أعمال إنجاز في Jومهارات Jقدرات يكسبه. عاليتين وفاعلية بكفاءة
(2 ): اُألمـر Unity of Commandوحدةالمتعلقة واألوامر التوجيهات العامل يتلقى بحيث
سير عن التقارير له يرفع ثم واحد رئيس من بالعملالعمل.
Centeralizationلنــظــام ا( 3)شئ ولكل فرد لكل معين مكان هناك يكون أن بمعنى
. العمل مقتضيات حسب
Centeralizationالمركزيــة ( 4)توزيعها أو المركز في السلطة تركيز مدى وهي
المنظمة في المختلفة اإلدارية المستويات إلىحجم أهمها من عوامل عدة على وتتوقف
. الجغرافي المنظمة،واالنتشاراُألجر ( 5) في العدالة Equity of wageمبدأ
االعتبار في المناسب األجر العامل يتقاضى بأنحجم مع المعيشة،وبالتوازن مستوى. الوظيفة لطبيعة والواجب المسؤولية
للمصلحة ( 6) الفرد مصلحة خضوع Subordination of individual intrestsالعامة
العاملين أهداف بين تعارض هناك كان فإذاألهداف األولوية تعطى المنظمة وأهداف
المنظمة.
(7: العمل( استقرار Stability of tenure of مبدأpersonnel
مطردة بطريقة العمل في التنقل أن فايول يرىالعمل استيعاب فرصة العامل على يضيع وسريعة
وكفاءة بفعالية األعمال انجاز من تمكنه التي والخبرةعاليتين.
االتجاة( 8) Unity of directionوحدةالهدف حيث من الموحدة النشاطات من مجموعة كل
ومستقلة موحدة قيادة تحت تكون أن البد والطبيعة. خطة ولها
Diciplineاالنضباط( 9) Jحد إلى يتوقف المنظمة أهداف تحقيق ان فايول يرى
يكون أن البد األفراد،لذلك وإذعان طاعة على كبير ( التوبيخ، المخالفة طبيعة حسب الجزاء من نوع هناك
اإلنذار،الغرامات،الفصل.....(.
Initiativeالمبـادأة ( 10)آرائهم إبداء في للعاملين الرؤساء تشجيع تعني
مما العمل إنجاز بطريقة يتعلق فيما ومقترحاتهم , باالعتزاز الفرد وشعور المنظمة كفاءة على ينعكس
. للمنظمة واالنتماء والوالءالفريق ( 11) روح Esprit Thcorpsمبدأ
التفاهم يسوده جو تهيئة اإلدارة مسئوليات أهم منتحقيق نحو جهودهم وتوحيد العاملين بين واالنسجام
. المنظمة أهدافالسلطات( 12) Scalar Chainتدرج
الى الرؤساء من تصدر والقرارات االوامر ان أي. هرمي بتسلسل اسفل الى أعلى من المرؤوسين
والمسئولية( 13) Authority andالسلطةresponsibility
في الحق تعني بينهما،فالسلطة تام ترابط وهناكبقدر تكون للمرؤوسين،والمسئولية األوامر اصدار
. الممنوحة السلطة
Equityالمســاواة( 14)يعتمد فعال بشكل بهم المناطة للمهام العاملين آداء
جميع على واحدة موضوعية وأسس قواعد تطبيق على. وحقوقهم بواجباتهم يتعلق ما كل في العاملين
فيبر :) م(1920م-1864ماكستحديد على عمل ألماني إجتماع عالم ماكس كان
المثالي البيروقراطي للجهاز وأسس منطلقاتالخصائص هذه والعامة،من الخاصة المنظمات :في
. العمل تقسيم. والخاصة العامة الموظف أعمال بين الفصل ضرورة. الترشيح ال التعيين أساس على الوظائف شغل اختيار من والبد معينة مهارات تتطلب وظيفة كل
. كفاءة األكثر الموظف. _ معا االثنين أو اإلنجاز أو األقدمية أساس على الترقية. دائمة لرقابة يخضع أن البد الموظف آداء المجزئ الراتب على حصوله في يتمثل الموظف حق
والعالوة.
على البيروقراطي للمنهج السلبية اآلثار: االفراد سلوك
_ جمودا يضفي والقوانين باألنظمة الحرفي االلتزام. األفراد سلوك على
تدفعهم األفراد وأحاسيس وميول رغبات تجاهل. أهدافها لتحقيق التحمس وعدم المنظمة لرفض
بالحد لالكتفاء يدفعهم األفراد على آلي نظام فرض. االداء من األدنى
التغيير لمقاومة األفراد تدفع صارمة أنظمة وجود. المشجعة الحوافز وجود عدم مع _ خصوصا
واتخاذ المسئولية تجنب إلى األفراد يلجأ قداألنظمة مع تتناسب التي البدائل اتخاذ أو القرارات
والقوانين.
فريدريك تيلور
هندسة • في نجحاإلنسان.
على • فشل. الفرد مستوى
هنري فايول
في • أبدع كمدير. المنظمات ضبط
الفرد • يعر لم. _ كافيا _ اهتماما
ماكس فيبر
الجهاز • أسسالبيروقراطي
المثالي.• _ سلبا انعكس
على تنظيمه. األفراد سلوك