ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах...

38
Александра Черкас КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ? ВКонтакте

Upload: others

Post on 11-Oct-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Александра Черкас

КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ

В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ?

ВКонтакте

Page 2: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

ВКонтакте

Page 3: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

ВКонтакте в цифрах

сообщений в сутки

6,5 млрдотметок «Мне нравится»

в сутки

1 млрдпользователей

мобильных устройств

77%пользователей в месяц

97 млнпросмотров видео в сутки

550 млн

Page 4: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Самый охватный социальный сервис

Источник: Mediascope, сентябрь 2018, Россия (города 100K+, 12–64 лет), desktop + mobile, % населения страны

41,8%

22,4%

14,6%

10,6%

2,2%

71,0%

50,3%

40,2%

41,0%

13,9%

DAU MAU

Page 5: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Крупнейшее медиа страны

Источник: Mediascope, сентябрь 2018, Россия (города 100К+, 12–44 лет), % населения страны

52,0%

18,7%

19,1%

18,1%

15,4%

83,1%

74,5%

74,8%

68,5%

69,9%

DAU MAU

Page 6: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Самая вовлекающая платформа

22 минут

6 минут

3 минуты

3 минуты

22 минуты

12 минут

9 минут

24 минут

10 минуты

35 минут

Desktop Mobile

Источник: Mediascope, сентябрь 2018, Россия (города 100К+, 12–64 лет), среднее число минут в сутки на пользователя

Page 7: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Пересечение аудитории социальных сервисов

В течение месяца пользователи посещали:

▪ только ВКонтакте — 18,4 млн;

▪ только Facebook — 2,7 млн;

▪ ВКонтакте и Facebook — 20,4 млн.

18,4

Источник: Mediascope, апрель 2018, Россия (города 100K+, 12–64 лет), desktop + mobile, млн человек

2,7

20,4

Page 8: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

16,1

Пересечение аудитории социальных сервисов

В течение месяца пользователи посещали:

▪ только ВКонтакте — 16,1 млн;

▪ только Instagram — 1,3 млн;

▪ ВКонтакте и Instagram — 21,6 млн.

1,3

21,6

Источник: Mediascope, апрель 2018, Россия (города 100K+, 12–64 лет), desktop + mobile, млн человек

Page 9: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Демография ВКонтакте

Источник: Mediascope, сентябрь 2018, Россия (города 100К+), desktop + mobile, % активной аудитории ВКонтакте

14,4%

11,8%

15,9%

6,6%

4,6%

Мужчины Женщины

10,6%

10,3%

14,4%

6,7%

4,7% 12–17 лет

18–24 лет

25–34 лет

35–44 лет

45–64 лет

Page 10: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Начнем с главного: точка присутствия

Page 11: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Бизнес сообщество

Page 12: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Рекламные форматы

Page 13: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Текстово-графический блок

▪ до трёх рекламных блоков на каждой странице ВКонтакте;

▪ четыре формата — каждый для решения любых задач;

▪ поддержка поведенческого и точечного таргетинга;

▪ доступен ретаргетинг по пикселю и/или CRM;

▪ аукционное ценообразование, оплата за переходы или показы.

Page 14: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Рекламная запись с кнопкой

Ценность кнопки:

▪ визуально заметна;

▪ содержит прямой призыв к действию;

▪ интуитивно понятна пользователям;

▪ в кнопку можно зашить любую ссылку (на сообщество или сайт) или номер телефона;

▪ текст кнопки можно изменять в зависимости от задачи.

Page 15: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Карусель

Карусель — это новый формат, который позволяет отображать в одном рекламном объявлении до 10 карточек с возможностью свайпа. Для каждой карточки предусмотрена возможность вставить отдельную ссылку.

Какие задачи решает:

▪ Продажи;

▪ Повышение узнаваемости;

▪ Повышение лояльности;

▪ Привлечение подписчиков сообщества.

Page 16: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Запись с опросом

Нужна особенная аудитория, которую трудно или невозможно выделить с помощью стандартных настроек?

Отбирайте и сегментируйте целевую аудиторию, используя посты с опросами: добавляйте пользователей в аудиторию ретаргетинга и запускайте кампании на целевых юзеров!

Page 17: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Заявки

Page 18: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Шаг 1

Page 19: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Шаг 2

Page 20: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Шаг 3

Page 21: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Рекомендации: Важное – в начало: есть только 3 секунды, чтобы захватить внимание пользователя:

▪ брендинг должен присутствовать с первых кадров;

▪ «обратный» сценарий видео: сначала ключевая идея, потом развитие истории.

Без звука:

▪ Часто пользователю не удобно смотреть видео со звуком (на работе или в метро);

▪ Сделайте ваше видео понятным без звука. Вам поможет однозначный и яркий видеоряд или субтитры.

Релевантность аудитории:

▪ Делайте релевантные аудитории креативы, чтобы привлечь внимание пользователей.

Page 22: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

ВИДЕОКОНСТРУКТОР

Page 23: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»
Page 24: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Запуск с телефона

Page 25: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Как выбрать целевую аудиторию?

Page 26: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Более 20 видов таргетингаот географии до поведения пользователей

География Демография Интересы Ретаргетинг

Сообщества Путешествия Устройства

Page 27: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Взаимодействия

с рекламой

Пиксель

- посетители различных

разделов сайта;

- ретаргетинг по

событиям на сайте.

CRM

- e-mail адреса;

- номера мобильных

телефонов;

- ID ВКонтакте.

Look-a-like

Масштабирование

результатов за счёт поиска

похожей аудитории.

Ретаргетинг

Page 28: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Геолокация

Page 29: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Геолокация

Выбирайте точку на карте

Устанавливайте оптимальный радиус

Собирайте аудиторию, которая:

▪ Живет

▪ Работает/учится

▪ Часто бывает

Добавляйте необходимые ограничения по полу, возрасту и тд.

Page 30: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»
Page 31: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Не увлекайтесь.

Page 32: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Построение охвата и знания

▪ Пол ▪ Возраст ▪ География

Работас лояльными потребителями

▪ Ретаргетинг по пикселю▪ Ретаргетинг по файлу (CRM)▪ Динамический ретаргетинг

Переходы на сайт или заявки/регистрации

▪ Пол ▪ Возраст ▪ География и супергео▪ Категории интересов▪ Ретаргетинг по пикселю▪ Динамический

ретаргетинг

Анонсирование спецпроектов и акций

▪ Пол ▪ Возраст ▪ География и супергео▪ Ретаргетинг

по событиям

Задачи рекламной кампании и таргетинг

Page 33: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Определите цель

Выберете формат

Сегментируйте ЦА

Не теряйте их☺

Page 34: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Сколько стоит реклама ВКонтакте

Page 35: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Модель закупки

Аукцион

СРМ (cost per mile)за каждую 1000

показов рекламного объявления

СРС (cost per click)за каждый переход

с рекламного объявления

Если рекламная кампания направлена на охват аудитории

с целью информирования.

Цель — получить переходы на посадочную страницу.

Page 36: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Принцип работы

Пользователь загрузил страницу

ВКонтакте

Пользователь видит

объявление победителя.

Система определяет победителя на основе ставок на аудиторию, в

которую входит этот пользователь

Page 37: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

ВКонтакте с Вами!https://vk.com/business

Page 38: ВКонтакте - 1С-Битрикс · 2018. 11. 26. · ВКонтакте в цифрах сообщений в сутки 6,5 млрд отметок «Мне нравится»

Опрос