커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

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커뮤니티 전문가과정 2011. 6.25 #1 시솝클럽 대표 커마스 시솝 황홍식 http://www.sysopclub.com

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Page 1: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

커뮤니티 전문가과정

2011. 6.25

#1

시솝클럽 대표커마스 시솝

황홍식

http://www.sysopclub.com

Page 2: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

목차

1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?

2.나만의 개성있는 카페 개설

3. 실습실습

4. 운영노하우 정리4. 운영노하우 정리

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-1. 나는 행복한 사람?

행복(幸福)① 복된 좋은 운수(運數)① 복된 좋은 운수(運數)

② 생활(生活)의 만족(滿足)과 삶의 보람을 느끼는 흐뭇한 상태(狀態)

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Page 4: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-1. 나는 행복한 사람?

VS친 배려

VS돈

성공

부자

명예

친구

열정

배려즐기기성공 명예 열정 즐기기

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이미지출처 : 영화 ‘크리스마스 캐롤’http://movie.naver.com/movie/bi/mi/basic.nhn?code=68204

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-1. 나는 행복한 사람?

당신은 지금 행복한가요?

지금보다 더 행복 해지고 싶나요?

그러면, 커뮤니티를 시작하세요!!러면, 커뮤니티를 시작하세

그리고, 목표를 세우세요!!리 , 목표를 세우세

지금은 너무 늦었다구요? Oh~ NO!!지금은 너무 늦었다구요? Oh NO!!

나이는 숫자 일 뿐입니다 ^0^

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나이는 숫자 일 뿐입니다 ^0^

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-1. 나는 행복한 사람?

http://www.sysopclub.com

동영상 출처 : http://www.youtube.com/watch?v=EMfbejGMJbg

Page 7: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-2. 커뮤니티의 정의

커뮤니티란 인터넷이라는 공간에서 다양한 온ㆍ오프라인 활동을 하는 공동체

를 말하는 것으로 취미, 엔터테인먼트, 학습 등 동일한 관심사를 가진 사람들

이 모여서 다양한 컨텐츠와 커뮤니케이션을 통해 정보공유와 상호교류를

하는 단체(클럽, 그룹)을 커뮤니티라 한다.

포털형 커뮤니티 다음카페 네이버카페 싸이월드 미니홈피포털형 커뮤니티 다음카페, 네이버카페, 싸이월드 미니홈피

오픈형 커뮤니티 디시인사이드, SLR클럽, 뽐푸

인사이 형 커뮤니티 벅 內 다양한 음악클럽 현대차 內 자동차클럽인사이트형 커뮤니티 벅스 內 다양한 음악클럽, 현대차 內 자동차클럽

커머스형 커뮤니티 G마켓, 11번가, 옥션, 인터파크

정보제공형 커뮤니티 조선닷컴, 조인스, 매일경제

상담형 커뮤니티 피부비뇨기과, 성형외과

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게임 커뮤니티 한게임, 피망, 넷마블

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-2. 커뮤니티의 정의

多대多T자형

인맥형성★

情20

80① 공간

④ 커뮤니케이션

情80

② 컨텐츠(글,사진,영상)④ 커뮤니케이션

⑤ 시스템 운영③ 사용자

⑤ 시스템 운영

http://www.sysopclub.com출처 : 성공적인 온라인 커뮤니티 전략(애미조킴 저, 박광식역)

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-2. 커뮤니티의 정의

커뮤니케이션

댓글

서로이웃

커뮤니케이션 일대일

포스팅

유저프로필

컨텐츠컨텐

공간

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-2. 커뮤니티의 정의

일대多일대多

친구프로필

일상친구

공유

나 친친구프로필컨텐츠

일상

포스팅

공유

나프로필 친구프로필

컨텐츠친구프로필

컨텐츠 컨텐츠

컨텐츠

친구프로필

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컨텐츠

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-2. 커뮤니티의 정의

커뮤니티커뮤니티=+비즈니스+비즈니스

+엔터테인먼트+엔터테인먼트

+친목+친목

情 幸福http://www.sysopclub.com

情 幸福

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

프리죤(2000)

LG솔로(2001)

X 프리챌(2002)

차사랑(2003)차사랑(2003)

시솝클럽(2003)

커마스(2005)

백아모(2010)백아 ( )

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

유저와 기업이 아닌 유저와 유저의

빠른 일 처리공감대 형성인맥 확대

높이에서 고객을 바로 볼수 있습니다인맥 확대

작업 걸기에용이하다나 자신의 PR의 수단

인맥의 확장을 위하여인맥의 확장을 위하여

안하면 뒤쳐지니깐자신의 지인을 통한

안하면 뒤쳐지니깐... 모두 다하니깐 ...

정보의 신뢰성"빠른 정보 전달력”

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

1 소통의 욕구

자신을누군가에게드러내고알리고인정받고싶어하는욕구인정받 싶어하는욕구

동질감을느끼는그룹내에자신의존재를확인하고자신의존재를확인하고

싶어하는욕구

자신의희로애락표현하고자신의희로애락표현하고공감하는욕구

최근직장,가정에서소통의부재는사회적문제

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

2 친구관리 만약, 내가 할아버지/할머니가 된다면몇 명의 친구가 남을까?

커뮤니티, SNS는친구관리에최적의친구관리에최적의솔루션제공

당신은지금부터 10년후에

관광버스 1대(40명)이상

단체인원 수있는가단체인원을모을수있는가?

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

3 인맥쌓기

결혼후직장↔집야근50대퇴직후인맥은 Zero

디지털시대최고의인맥쌓기좋은곳 “인터넷카페”

커뮤니티에서만난커플행복지수▲행복지수▲

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

4 업무/과제

깜짝설문조사깜짝설문조사

급히필요한자료/전문가

지인들에게만제공하는지인들에게만제공하는숨은자료/자문

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

5 취미 : 동일 관심사, 스포츠, 레저, 문화, 체험

혼자보다 마음에 맞는사람과함께하는 것이 재밌다.

학원보다 싸고친한 친구도 생기고

동급 레벨을 선택할 수있는 특권 최적화 시스템있는 특권, 최적화 시스템

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

6 정보공유

특정레벨 이상만 정보공유특정레벨 이상만 정보공유

커뮤니티도 선택과집중이 필요

일반 후기보다진짜 친한 친구의 정보를진짜 친한 친구의 정보를

가장 신뢰

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

7 자기계발 : 온라인정보, 오프모임, 학습

프리미어강의 학원에서배웠는데 기억나지 않는다

DSLR 강의 카페에서DSLR 강의 카페에서배웠는데 계속 실력이

늘고 있다.

스터디를 만들자프로젝트 그룹에 참가하자프로젝트 그룹에 참가하자

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

1 비지니스 목표 : 카페활용(돈벌기)

자기계발 : 카페활용(고수되기)223 관심 궁금 과시 : 카페활용(포스팅 Q&A)34

관심, 궁금, 과시 : 카페활용(포스팅, Q&A)

4 심심, 재미 : 카페활용(FUN)

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-3. 커뮤니티를 하는 이유

놀이터 빨래터 우물가

돈 행복!죽돌이 수다 행인 돈, 행복!

Fun 관심, 취미, 즐거움, 직간접 경험, 친할수록 즐겁다!

Freinds 만남, 잦은만남, 시공을 초월한 평생친구

Study 준프로, 고수, 재테크, 트렌드, 스터디, 세미나, 창업

Share 글/사진/영상 공유, 자료 공유, 보다 빠른 실시간

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Together 단합, 협동, 상부상조, 합종연횡, 이벤트, 글로벌

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-4. 커뮤니티의 변화

So, What Next ?무엇이 사라지고 무엇이 남았는가?

커뮤니티 서비 는 변화해야만 생존한다커뮤니티 서비스는 변화해야만 생존한다.

그럼, 커뮤니티를 접하고 있는 우리도 변해야 하는가?

4세대4세대페이스북

위터

2세대

3세대네이버카페

트위터

카우치서핑

카카오톡

1세대

2세대다음카페, 프리챌

미니홈피

네이버카페

블로그카카오톡

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천리안, 하이텔미니홈피

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 카페, 블로그, SNS의 차이

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Page 25: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 카페, 블로그, SNS의 차이

http://www.sysopclub.com

Page 26: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 카페, 블로그, SNS의 차이

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Page 27: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-4. 커뮤니티의 변화

기상

출근출

오전업무

점심시간

대표시솝

커뮤니티할애가능시간

오후업무

퇴근

커뮤니티 성공조건나의 일상

나의 주말

운영진

파워유저커뮤니티할애가능시간

커뮤니티열정

목표에대한추진력

저녁시간

지침

나의 주말

나의 목표

나의 관심사

파워유저

목표에대한추진력일반회원낮잠

TV/인터넷

나의 관심사

유령회원집안일

취미

유령회원

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모임

학습

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1.커뮤니티! 왜 해야 하는가?1-4. 커뮤니티의 변화

① 아이템 선정 – 미션,비젼,목표 선정

② 멤버 구성, 아이덴티티 선정

③ 제안서 작성. 창업지원

④ 지분, 창업멤버 계약 조건 합의

창업 ⑤ 사업추진일정 작성

⑥ 팀회의 일정 작성

메인선정 사이 명 주 키워

창업⑦ 도메인선정, 사이트명, 주요키워드

⑧ 각자 업무 분장

⑨ 컨텐츠수집 컨텐츠 정리 SB작성 마케팅기획⑨ 컨텐츠수집, 컨텐츠 정리, SB작성, 마케팅기획

⑩ SB검토/수정, 컨텐츠검토/수정

⑪ 디자인/개발 발주오픈 ⑪ 디자인/개발 발주

⑫ 마케팅 회의, 디자인/개발 검수, 런칭시점 검토

⑬ 오픈이벤트 홍보계획 보도자료 작성

오픈

http://www.sysopclub.com

⑬ 오픈이벤트, 홍보계획, 보도자료 작성

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Break Time

Where the Hell is MattWhere the Hell is Matt

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Page 30: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설

http://www.sysopclub.com이미지출처 - http://cafe.daum.net/nolbangpa

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2-1. 커뮤니티서비스 비교분석2.나만의 개성있는 카페 개설

6,043,541

8,254,011 14,297,552

500 000 0001,458,631

500,000,000

2,323,241

851 284

4,000,000,000

http://www.sysopclub.com

851,284 3,620,855※ 다음, 네이버 : 2010.08.22 일자 기준

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 커뮤니티서비스 비교분석

http://www.sysopclub.com출처: 랭키닷컴(www.rankey.com)

Page 33: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 커뮤니티서비스 비교분석

네이버카페

모든 회원에게쪽지 발송 가능쪽지 발송 가능

다음카페

특정 회원에게만특정 회원에게만쪽지 발송 가능

http://www.sysopclub.com이미지 출처 : http://cafe.daum.net/ok1221

Page 34: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 커뮤니티서비스 비교분석

자기 자신만의 자료실 블로그

목적 관심사가 동일한 사람들과 정보 공유 카페

자신의 사업 또는 기업 홍보 자체 사이트

초급: 스크랩 용이 포털(카페, 블로그)인터넷활

초급: 스크랩 용이 포털(카페, 블로그)

중급: 스크랩 + UCC 제작 가능포털 블로그, 설치형 블로그포털 카페 오픈 커뮤니티

활용

포털 카페, 오픈 커뮤니티

고급: UCC 제작+마케팅 활용 설치형 블로그, 오픈 커뮤니티

경제돈이 없거나 웹 제작 지식이 없다 포털 카페, 포털 블로그

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돈 좀 있거나 웹 제작 지식이 있다 설치형 블로그, 오픈 커뮤니티

Page 35: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-1. 커뮤니티서비스 비교분석

게시글수 게시글수

전체글수 = 운영자글수전체글수 = 운영자글수 + 회원글수

수익

운영자글수 운영자글수

회원글수전체글수오픈커뮤니티?

시간 시간

Cafe Blog

커 니티 털 카페

시간

포털카페?

구분 오픈 커뮤니티 포털 카페

회원 모집 검색용이, 회원 모집 쉬운검색, 회원 모집에 초기 비용이

들어갈 수 있음

덕스오픈 덕스카페

기능/디자인기획한 의도에 맞게 개발됨디자인 변경이 쉽지 않음

아이덴티티를 반영하기 쉬움

다양한 관리기능 지원확장 및 수정 불가능

스킨 및 메뉴 기능을 활용해서 쉽게디자인이 변경이 가능함

확장성 좋음 나쁨

홍보 비용에 대한 지출이 있음포탈사이트의 검색 기능과 랭킹

기능을 통해서 홍보 가능제약 조건 없음 포털 정책을 준수해야 함

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제약 조건 없음 포털 정책을 준수해야 함비용 유료 무료

구축기간 기획 및 규모에 따라서 달라짐 개설 신청 시 바로 개설됨

Page 36: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

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동영상 출처 : http://www.youtube.com/watch?v=EMfbejGMJbg

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

● 검색에 노출되는 제목만들기

다음카페, 네이버카페 등 검색해보기다음카페 네이버카페 등 검색해 기

● 기억하기 쉬운 카페이름

중고나라, 놀방파, 라면천국

● 3~4자로 줄일 수 있는 카페명커뮤니티마케팅스터디 → 커.마.스

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

http://cafe.naver.com/

http://cafe.daum.net/ 좋은 도메인

① 누구나 기억할 수 있는 쉬운 도메인 : 친구한테 전화 >타이핑 오타 없이① 누구나 기억할 수 있는 쉬운 도메인 : 친구한테 전화 >타이핑 오타 없이

② 카페는 거의 없다~ 하지만 찾아보자 : 변경이 힘들다!

③ 미래의 성공을 확신한다면 사이트 도메인도 확보하자!③ 미래의 성공을 확신한다면 사이트 도메인도 확보하자!

1. 짧은 단어 : ▶ ㄱ(g,k), ㄹ(l,r), ㅈ(j,z) 을 피하라!짧은 단어 ▶ (g, ), ( , ), ( j, ) 을 피하라

2. 숫자

3. 단어+단어

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4. 단어+숫자

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

목적 주제 어디에? 키워드 메뉴구성 대문꾸미기

“커뮤니티마케팅” 카페를 만들고자 할 때

비즈니스 가능성Keyword

비즈니스 가능성

회원수 고려

커뮤니티 창업

기획회원수 고려

선도의 법칙 / 영역의 법칙

기획

마케팅성공

노하우선도의 법칙 / 영역의 법칙

검색 유입 가능성

카페

홍보

광고하우

재테크검색 유입 가능성

① 다음에는 이미 1만명 이상의 카페가 있다

http://www.sysopclub.com

① 다음에는 이미 만명 이상의 카페가 있다② 네이버에는 아직 유사 카페가 없다③ 싸이월드는 회원유입이 적고 최근 커뮤니티 서비스가 약하다

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

주기적 체크!

커뮤니티마케팅

카페홍보카페홍보

기획스터디

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Page 41: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-2. 카페 제목 및 전략

전략 기획전략

실행 가능한 목표/방향 카페개설일 선정

기획

(분야 00위, 회원00명, 모임00회)

타겟 회원

카페정식 오픈일 선정

주별,월별,분기별 목표 선정

컨텐츠 작성 방법아주 멋진 카페이름

최적의 카페 키워드 5

컨텐츠 작성 방법

컨텐츠 등록 주기

홍보문구 작성카페 아이덴티티

정식 오픈후 해야 할 것들

컨텐츠 수집 카페디자인

홍보문구 작성

마케팅 툴 선정

마케팅 기획/실행-컨텐츠 수집,카페디자인

-벤치마킹,운영진모집

마케팅 기획/실행

런칭 시기

오픈이벤트

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오픈이벤트

Page 42: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-3. 카페 꾸미기 및 정책

카페이미지에어울리는 스킨 선택어울리는 스킨 선택

대표이미지를 찾아라

구성을 짜고 웹디에게 부탁

포토샵으로 가볍게

안되면 파워포인트 화면캡쳐안되면 파워포인트 화면캡쳐

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① 이미지출처 : http://cafe.naver.com/hongmario

② 이미지출처 : http://cafe.naver.com/infoker

Page 43: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-3. 카페 꾸미기 및 정책

1

2

1 그룹 구분선 활용

2 가입인사/등업신청은 상단에 위치2 가입인사/등업신청은 상단에 위치

3 3 호기심을 일으키는 메뉴 제목

4 4 접근 권한 레벨을 표시▶초창기는개봉/느슨

▶어느정도회원확보시미개봉/제어

5 5 핵심컨텐츠/고급자료는 아래에 위치

▶어느정도회원확보시미개봉/제어

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5 5 핵심컨텐츠/고급자료는 아래에 위치

Page 44: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-4. 컨텐츠 작성

벤치마킹

- 분야 상위 랭킹 커뮤니티- 모조리 가입해서 등업신청

치마킹

퍼 나르기

- 관련 정보 많은 사이트- 뉴스, 블로그 활용 (필터링이 필요)

가장 적절한삽질 시기는?

언제가 좋은가?

자료 창고

- 관련 자료를 시기에 맞게 적절히 단계적으로 등록- 전체 게시글수를 조금씩 증가시켜야 함

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Page 45: 커뮤니티 1기발표자료 시솝클럽(110625)

2.나만의 개성있는 카페 개설2-4. 컨텐츠 작성

① 직접 찍은 사진/동영상 올리기- 찍은 사진/동영상을 카테고리로 나눠서 올리기찍은 사진/동영상을 카테고리로 나눠서 올리기

② 자신의 의견을 반영한 독자적인 글을 만들어라- 칼럼 생성, 자신만의 노하우 정리, 출처 표시 등칼럼 생성, 자신만의 노하우 정리, 출처 표시 등

③ 때로는 펀글을 편집할주 알아야 한다- 펀글에 살을 붙여라(펀글+펀글 or 펀글+편집글)펀글에 살을 붙여라(펀글 펀글 펀글 편집글)

④ 화면캡쳐 활용- 알툴즈 활용 웹에서 다양한 화면 캡쳐 + 자신의 의견

⑤ 홍보를 위한 종합선물세트 만들기- 관심있는 주제에 대한 종합 정리(지식인, 타카페 등 활용)

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2-4. 컨텐츠 작성

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-5. 우수카페 성공이유

“명확한 카페의 방향 설정“명확한 카페의 방향 설정후 컨셉에 맞는 지속적인관리가 주요….”

“처음 만들어졌을 당시만해도 국내에 많았습니다해도 국내에 ..많았습니다. 하지만 무료나눔이나 아껴쓰고 나눠쓰자는 방향으로일괄성을 가지고 운영되는일괄성을 가지고 운영되는카페는 없었습니다”

“사실 중고나라를 1위로 만든 것은 제가 아닙니다. 모두 스텝의 공입니다….”

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-5. 우수카페 성공이유

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-5. 우수카페 성공이유

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-5. 우수카페 성공이유

유랑에서 파생된 카페최초 시도최초 시도

스테디 셀러 테마

초창기 적절한 컨텐츠

가장 지중해 스러운대문사진 한장대문사진 한장

누구나 쉽게 알수 있는간결한 메뉴

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

게시글수회원수회원수메뉴구성오프모임이벤트이벤트

① 주변인물부터 가입시켜라① 주변인물부터 가입시켜라

② 어느정도 준비가 되었을 때본격적인 홍보활동 필요홍

③ 다양한 마케팅 툴을 활용하라

④ 쪽지 메일등을 잘 활용하라④ 쪽지, 메일등을 잘 활용하라

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

▶ 커뮤니티마케팅 카페 검색유입 현황

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

▶ 회원 모집을 하기 전에 자기 카페 갖추어야 할 조건

1. 게시글이 많아야 한다. 그것도 한 사람이 아닌 여러 사람의 글이 많아야 한다.2. 기본적으로 어느 정도의 회원순은 있어야 한다. 3. 자신만의 컨텐츠가 있어야 한다.4. 대문과 메뉴가 잘 정리되어 있어야 한다. 5. 카페를 소개하는 글과 이용 방법에 대한 소개가 공지되어 있어야 한다.

▶ 회원 수를 증가시킬 수 있는 4가지 요소

1. 검색에서 상위 페이지에 나타나도록 해라

2. 인기 검색어, 인기 키워드, 최신 유행

3. 타 카페에는 없는 내 카페만의 보물

4. 많은 시간을 카페에 투자하라

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

1) 게시판은 등급별로 나누어서 관리2) 참여도를 향상시킬 수 있는 이벤트를 실시하라2) 참여도를 향상시킬 수 있는 이벤트를 실시하라3) 재방문 할 수 있도록 회원들의 심리를 이용하라4) 우수회원들을 위한 주소록을 관리하라5) 불량회원은 과감하게 퇴출시켜라6) 열성회원은 운영진으로 관리하라7) 오프모임을 주기적으로 실시하라) 임을 주기적 실시하라8) 멋진 시솝이 될 수 있도록 항상 노력하라

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

불량 회원의 종류

1 카페에 광고성 글이나 카페의 성격과는 전혀 다른 글을 올리는 자1. 카페에 광고성 글이나 카페의 성격과는 전혀 다른 글을 올리는 자2. 카페 회원들에게 개인적으로 접촉해서 불법 행위를 하는 자3. 카페의 이성 회원들에게 작업을 심하게 하는 자4 경쟁 카페 또는 경쟁 회사의 제품과 리뷰 등에 악플을 심하게 하는 자4. 경쟁 카페 또는 경쟁 회사의 제품과 리뷰 등에 악플을 심하게 하는 자

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2.나만의 개성있는 카페 개설2-6. 회원모집 및 관리 노하우

운영진이 중요한 이유

1. 운영 및 관리 시간을 절약시켜 준다.2. 다양한 의견 수렴이 가능하다.3 다양한 컨텐츠 생성이 가능하다3. 다양한 컨텐츠 생성이 가능하다.4. 차후 비즈니스 전환 시 유리하다.5. 가장 가까운 친구가 된다.

효율적인 운영진 관리 노하우

- 운영진과 친해져라.- 운영진과 자주 만나고 연락해라.- 운영진에게 많은 혜택과 권한을 주어라.

운영진만의 오프라인 모임을 자주 개최해라- 운영진만의 오프라인 모임을 자주 개최해라.- 운영자게시판의 적절한 활용- 질책과 칭찬을 적절히 하고 책임감을 갖도록 해라.

운영진 평가를 주기적으로 해라

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- 운영진 평가를 주기적으로 해라.- 활동이 뜸한 운영진은 교체해라.

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2.나만의 개성있는 카페 개설

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Break Time

유투브 2위 동영상유투브 2위 동영상

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실습구 분 1안 2안

카페제목

제목 의미제목 의미

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카페 분류

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실습구분 1안 2안

카페메뉴

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실습구 분 1안 2안

카페 소개(200자이상)

주요키워드(5개이상)

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(5개이상)

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실습구분 1안 2안

홍보문자(80자이내)

홍보쪽지(400자이하)

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Break Time

스티브잡스 영상스티브잡스 영상

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3. 카페운영노하우3-1. 오프모임 노하우

< 첫모임 추진 요령 >

- 동참자 일정 인원 이상시, 날짜/장소 협의동참자 일정 인원 이상시, 날짜/장소 협의

- 게시판 공지/동참자 신청댓글 작성/전체메일

- 참가후보자들 물밑공세 네이트온/쪽지 등 참가유도참가후보자들 물밑공세, 네이트온/쪽지 등 참가유도

- 페이스북, 카카오톡 적극 이용

<오프모임 노하우>

하루전 SMS 발송 필수

처음엔 회비 당일납부, 정착시-계좌송금

너무 시끌벅적한 장소는 피하자

최적의 남여비율을 목표로

정모/벙개 주기 적절히 조절

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회원들과 쉽게 친해지기, 왕따 없도록 배려

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3-2. SNS 활용3. 카페운영노하우

• 트위터당, 페이스북 그룹 만들기, 가입

• 5,000명 최대 적절 활용

• 페이스북 이벤트 활용

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3-3. 운영노하우 종합정리3. 카페운영노하우

제목 : 간결, 기억하기 쉬운 이름

디자인 : 가장 어울리는 이미지, 잡지광고처럼

아이덴티티 : 기획과 전략이 필요

메뉴 : 상단(쉽게접근), 하단(고급자료)

벤치마킹 : 분야 상위카페, 닮고싶은 카페벤치마킹 : 분야 상위카페, 닮고싶은 카페

회원레벨 : 초기(개봉), 안정기(레벨에 따라 개봉)

컨텐츠 : 킬러 컨텐츠 많을수록 성공컨텐츠 : 킬러 컨텐츠 많을수록 성공

회원모집 : 모든 수단과 방법 동원, 단계별 전략 필요

오프모임 : 반드시 추진해야 할 과제 동참자 조성이 중요오프모임 : 반드시 추진해야 할 과제, 동참자 조성이 중요

SNS활용 : 페북/트윗당 그룹 가입/개설

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3-3. 운영노하우 종합정리3. 카페운영노하우

① 유령회원/제3자② 2촌/온라인으로 대충 아는 사람/중간레벨회원

① 초창기 ② 적응기 ③ 활동기

② 2촌/온라인으로 대충 아는 사람/중간레벨회원③ 1촌/학연지연/운영진/상위레벨회원

① 초창기

온라인 활동위주

② 적응기

오프라인참가 초창기

③ 활동기

오프라인/온라인적극 참가

인맥

정보

가장많이 노력개설후 1달동안

운영진,회원들과함께 리뉴얼

한숨 돌리고MT,보도자료,책

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개설후 1달동안전력투구

함께 리뉴얼MT,보도자료,책

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