Тиімді басшылық (Адизес) 02.04.13

PowerPoint slides by

Susan A. Peterson, Scottsdale Community College

PowerPoint slides by

Susan A. Peterson, Scottsdale Community College

НАМЕТША АСХАТ СЕРЖАНҰЛЫ

Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы мемлекеттік басқару академиясының «Мемлекеттік және жергілікті басқару» кафедрасының доценті, э.ғ.к.

НАМЕТША АСХАТ СЕРЖАНҰЛЫ

Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы мемлекеттік басқару академиясының «Мемлекеттік және жергілікті басқару» кафедрасының доценті, э.ғ.к.

ТИІМДІ БАСШЫЛЫҚ

Ицхак К. Адизестің әдісі бойынша

ТИІМДІ БАСШЫЛЫҚ

Ицхак К. Адизестің әдісі бойынша

© 2008 Prentice-Hall Business Publishing

Ицхака Адизес тәсілі бойынша басқару стильдеріИцхака Адизес тәсілі бойынша басқару стильдері

2

Әр адамның алдында, өз қызметінің тиімділігін арттыру мәселесі тұрады.

Жүз жыл бойы басқару теоретиктері осы мәселенің жауабын іздеуде.

Басқару облысындағы американдық консультант Ицхак Адизес осыған айырықша жауап тапты.

© 2008 Prentice-Hall Business Publishing 3

Ицках Калдерон АдизесИцках Калдерон Адизес

Доктор Ицхак Калдерон Адизес (Dr. Ichak Kalderon Adizes) – терең өзгеріс жасау арқылы ұйымның тиімділігін арттыру бойынша әлемнің жетекші маманы. Өзін Адизес «ұйымдық терепевт» атайды.

Отыз жыл бойы Калифорния Университетінің штатты оқытушысы болған. Стэнфорд, Колумбия университеттерінде шақырылған оқытушы қызметтерін атқарған.

Көптеген корпорациялар мен мемлекеттік ұйымдардың консультанты болған.

Доктор Ицхак Калдерон Адизес (Dr. Ichak Kalderon Adizes) – терең өзгеріс жасау арқылы ұйымның тиімділігін арттыру бойынша әлемнің жетекші маманы. Өзін Адизес «ұйымдық терепевт» атайды.

Отыз жыл бойы Калифорния Университетінің штатты оқытушысы болған. Стэнфорд, Колумбия университеттерінде шақырылған оқытушы қызметтерін атқарған.

Көптеген корпорациялар мен мемлекеттік ұйымдардың консультанты болған.


Менеджменттің қызметіМенеджменттің қызметі

Адизестің ойынша ұйым гүлдену үшін, ол басқару стилінің төрт қызметінің комбинациясынан тұру керек

Producing results – нәтиже шығару (ақырғы нәтижеге бағытталған)

Administering – әкімшілік (ұйымдық процесстердегі тиімділік пен тәртіп)

Entrepreneuring – кәсіпкерлік (өзгерістерді басқаруды қамтамасыз ету)

Integrating – интеграция (элементтерді біртұтас есебінде біріктіру)

Адизестің ойынша ұйым гүлдену үшін, ол басқару стилінің төрт қызметінің комбинациясынан тұру керек

Producing results – нәтиже шығару (ақырғы нәтижеге бағытталған)

Administering – әкімшілік (ұйымдық процесстердегі тиімділік пен тәртіп)

Entrepreneuring – кәсіпкерлік (өзгерістерді басқаруды қамтамасыз ету)

Integrating – интеграция (элементтерді біртұтас есебінде біріктіру)


Адизес тәсілі бойынша менеджмент қызметінің ролдеріАдизес тәсілі бойынша менеджмент қызметінің ролдері

5


Идеалды менеджер туралы аңыз Идеалды менеджер туралы аңыз

Идеалды менеджер Адизес осы айтылған қызметтің барлығын қамтуы керек.

Оның коды былай болады, барлығы үлкен әріппен:

P A E I

Бұл ең тиімді менеджердің коды, бірақ ол мүмкін бе?

Идеалды менеджер Адизес осы айтылған қызметтің барлығын қамтуы керек.

Оның коды былай болады, барлығы үлкен әріппен:

P A E I

Бұл ең тиімді менеджердің коды, бірақ ол мүмкін бе?


Неліктен идеалды менеджер болу мүмкін емес?Неліктен идеалды менеджер болу мүмкін емес?

Адизистің ойынша барлығы үлкен әріптен тұратын менеджер болу мүмкін емес, жақсы менеджердің бір қызметі бір үлкен әріптен тұру керек, қалғандары кіші әріптен болу мүмкін.

Мысалы:

Жақсы нәтиже беретін менеджердің коды: Paei

Тиімді әкімшінің коды: pAei – бұл тамаша ұйымдастырушы

Нәтижелі кәсіпкердің: paEi – болашақты жарқын болжайтын басшы

Интегратордың коды: paeI – адамдарға күш-жігер беруші басшы

Ал көшбасшы болу үшін менеджер екі қызметті қамтуы тиіс.

Мысалы олар: PaeI, pAeI немесе paEI. Оның қызметінде әрқашанда үлкен I болуы тиіс

Адизистің ойынша барлығы үлкен әріптен тұратын менеджер болу мүмкін емес, жақсы менеджердің бір қызметі бір үлкен әріптен тұру керек, қалғандары кіші әріптен болу мүмкін.

Мысалы:

Жақсы нәтиже беретін менеджердің коды: Paei

Тиімді әкімшінің коды: pAei – бұл тамаша ұйымдастырушы

Нәтижелі кәсіпкердің: paEi – болашақты жарқын болжайтын басшы

Интегратордың коды: paeI – адамдарға күш-жігер беруші басшы

Ал көшбасшы болу үшін менеджер екі қызметті қамтуы тиіс.

Мысалы олар: PaeI, pAeI немесе paEI. Оның қызметінде әрқашанда үлкен I болуы тиіс


Нәтиже шығарушы: Paei-менеджерНәтиже шығарушы: Paei-менеджер

Paei менеджер:Өз ісін жақсы білетін білікті маман

Жақсы, нәтижелі жұмыс атқарады

Сату, жобалау, өндіріс жүйесін басқарады және зерттеулермен айналысады

Бастаған жұмысын аяғына жеткізеді

Мұндай менеджер өзінің кабинетінде отырып жұмыс істейді, оқиды және зерттейді

Paei менеджер:Өз ісін жақсы білетін білікті маман

Жақсы, нәтижелі жұмыс атқарады

Сату, жобалау, өндіріс жүйесін басқарады және зерттеулермен айналысады

Бастаған жұмысын аяғына жеткізеді

Мұндай менеджер өзінің кабинетінде отырып жұмыс істейді, оқиды және зерттейді


Жалғыз басты батыр: P_ _ _Жалғыз басты батыр: P_ _ _

Жұмысы тек қана нәтиже беруге негізделген, басқаға уақыты жоқ

Команда құрмайды, басқа адамдармен жұмыс істей білмейді, жаңа бағыттар ұсынбайды

Бір істен бір іске, дағдарыстан дағдарысқа секіріп жүреді

Ол өзінің қасында жұмыс істейтіндердің потенциалын дамытпайды, өйткені оның ойы тек жұмыс істеуге бағытталған

Өзінің жетістігін көп жұмыс істеумен өлшейді

Жұмысы тек қана нәтиже беруге негізделген, басқаға уақыты жоқ

Команда құрмайды, басқа адамдармен жұмыс істей білмейді, жаңа бағыттар ұсынбайды

Бір істен бір іске, дағдарыстан дағдарысқа секіріп жүреді

Ол өзінің қасында жұмыс істейтіндердің потенциалын дамытпайды, өйткені оның ойы тек жұмыс істеуге бағытталған

Өзінің жетістігін көп жұмыс істеумен өлшейді


Жалғыз басты батыр: P_ _ _Жалғыз басты батыр: P_ _ _

10

— Қымбаттым, жұмыс демалысының

концепциясын өзгерту қажет


Әкімші: pAei-менеджерӘкімші: pAei-менеджер

Жақсы менеджмент әкімшіліксіз мүмкін емес

Жұмыс орыны дұрыс ұйымдастырылғанын жақсы көреді

Жақсы әкімші проблеманы бірінші көзқарас арқылы түсінеді

Ұйымдастыру қабілеті жоғары, тәртіпті, жұмысты аяғына жеткізгенді жақсы көреді

Ұйымның тылы

Идеядағы проблеманы бірден көре біледі

Жақсы менеджмент әкімшіліксіз мүмкін емес

Жұмыс орыны дұрыс ұйымдастырылғанын жақсы көреді

Жақсы әкімші проблеманы бірінші көзқарас арқылы түсінеді

Ұйымдастыру қабілеті жоғары, тәртіпті, жұмысты аяғына жеткізгенді жақсы көреді

Ұйымның тылы

Идеядағы проблеманы бірден көре біледі


Бюрократ: _A_ _- менеджерБюрократ: _A_ _- менеджер

Нәтиже бермейді, оны қалай істеу керек екенін білмейді

Ереже шеңберінде іс атқарады

Ереже арқылы, директивті түрде және хат арқылы басқару жүргізеді

Жұмысқа уақытылы келеді, уақытылы кетеді, өзінің қызметкерлерінен соны талап етеді

Жұмыста ешқандай творчества жоқ, ережеден ауытқымауды жақсы көреді

Өзгерістерді жек көреді

Нәтиже бермейді, оны қалай істеу керек екенін білмейді

Ереже шеңберінде іс атқарады

Ереже арқылы, директивті түрде және хат арқылы басқару жүргізеді

Жұмысқа уақытылы келеді, уақытылы кетеді, өзінің қызметкерлерінен соны талап етеді

Жұмыста ешқандай творчества жоқ, ережеден ауытқымауды жақсы көреді

Өзгерістерді жек көреді


Кәсіпкер: PaEi-менеджерКәсіпкер: PaEi-менеджер

Ол креативті, мақсатын біледі

Оның кретивтілігі нәтижеге бағытталған

Іскер, творчествалық адам, нәтижесіз идеяны жақтыртпайды

Басқа адамдарды жаңа идеяларға қызықтыра біледі

Өзгерістерді жариялайды

Ол креативті, мақсатын біледі

Оның кретивтілігі нәтижеге бағытталған

Іскер, творчествалық адам, нәтижесіз идеяны жақтыртпайды

Басқа адамдарды жаңа идеяларға қызықтыра біледі

Өзгерістерді жариялайды


Өрт жағушы (поджигатель) _ _ E _ - менеджерӨрт жағушы (поджигатель) _ _ E _ - менеджер

Дүйсенбі күні оның қызметкерлері үшін өте қиын күн, демалыстан жаңа идеялармен келеді, тез арада приоритеттерді өзгертеді

Жаңа тапсырма бере береді (жұмыс процесінде болып жатқан тапсырмаларды үмытып кетеді), оның тез орындауын талап етеді

Асығысты, жұмысшылардың жүгіріп жүргенін жақсы көреді

Көп идеялары бар, бірақ оларды аяғына жеткізе алмайды

Үнемі жаңа жобаларды ойлап табады немесе бар жобаларды өзгертіп отырады

Дүйсенбі күні оның қызметкерлері үшін өте қиын күн, демалыстан жаңа идеялармен келеді, тез арада приоритеттерді өзгертеді

Жаңа тапсырма бере береді (жұмыс процесінде болып жатқан тапсырмаларды үмытып кетеді), оның тез орындауын талап етеді

Асығысты, жұмысшылардың жүгіріп жүргенін жақсы көреді

Көп идеялары бар, бірақ оларды аяғына жеткізе алмайды

Үнемі жаңа жобаларды ойлап табады немесе бар жобаларды өзгертіп отырады


Интегратор: paeI - менеджер Интегратор: paeI - менеджер

Басқаларды тыңдау біледі

Жаңа идеяларды интеграциялайды

Даулы мәселелерді талдай біледі, шешуге тырысады

Жалпы көзқарасты анықтайды

Ұйымды біріктіретін құндылықтар жүйесін құрады

Әр ұйымға ұзақ мерзімді тиімді жұмыс атқару үшін интеграция қажет

Басқаларды тыңдау біледі

Жаңа идеяларды интеграциялайды

Даулы мәселелерді талдай біледі, шешуге тырысады

Жалпы көзқарасты анықтайды

Ұйымды біріктіретін құндылықтар жүйесін құрады

Әр ұйымға ұзақ мерзімді тиімді жұмыс атқару үшін интеграция қажет


Белсінді жақтаушы (горячий сторонник): _ _ _ I - менеджерБелсінді жақтаушы (горячий сторонник): _ _ _ I - менеджер

Көпшіліктің артынан жүреді

Өзінің идеясы жоқ, нәтижеге жетуге тырыспайды

Альтернативаны сирек қолданады, көпшілік қолдаған ұсынысты қабылдайды

Егер ұйымның мүшелері арасында билікке деген күрес басталса, жеңіп бара жатқан жақты қолдайды

Ісі міндетке емес, адамдарға бағытталған

Көпшіліктің артынан жүреді

Өзінің идеясы жоқ, нәтижеге жетуге тырыспайды

Альтернативаны сирек қолданады, көпшілік қолдаған ұсынысты қабылдайды

Егер ұйымның мүшелері арасында билікке деген күрес басталса, жеңіп бара жатқан жақты қолдайды

Ісі міндетке емес, адамдарға бағытталған


Кесілген ағаштың түбі (мертвый пень): _ _ _ _ - менеджер Кесілген ағаштың түбі (мертвый пень): _ _ _ _ - менеджер

Басқару позициясы бар, бірақ классикалық басқару қызметін орындамайтын қызметкер

Басқару процессі ол үшін ритуалды болып келеді

Өзгерістерді мүлдем қабылдамайды

Белсенділік танытпайды, әкімшілік етпейді, жаңа идеяларды айтпайды, интригаларға араласпайды

Өзінен кейін өлі ұйымды тастап кетеді

Басқару позициясы бар, бірақ классикалық басқару қызметін орындамайтын қызметкер

Басқару процессі ол үшін ритуалды болып келеді

Өзгерістерді мүлдем қабылдамайды

Белсенділік танытпайды, әкімшілік етпейді, жаңа идеяларды айтпайды, интригаларға араласпайды

Өзінен кейін өлі ұйымды тастап кетеді



Первосортный шеф нанимает первосортных сотрудников, а второсортный — третье сортных.

Автор неизвестен

Прискорбный вывод Питера

В профессиональной иерархии вам не помогут ни усилия, ни связи, если вышестоящую должность занимает тот, кто достиг своего уровня некомпетентности.

Лоуренс Питер и Раймонд Халл, «Принцип Питера»

Первосортный шеф нанимает первосортных сотрудников, а второсортный — третье сортных.

Автор неизвестен

Прискорбный вывод Питера

В профессиональной иерархии вам не помогут ни усилия, ни связи, если вышестоящую должность занимает тот, кто достиг своего уровня некомпетентности.

Лоуренс Питер и Раймонд Халл, «Принцип Питера»


Мемлекеттік қайраткердің басқарушылық коды – Дэн СяопинМемлекеттік қайраткердің басқарушылық коды – Дэн Сяопин

P – ол Қытайдың экономикалық дамуының негізін қалады, соның арқасында Қытай ең тез дамып келе жатқан елдерге айналды

a – ешқашан елдің басшылық қызметін атқармаған, бірақ іс жүзінде Қытайдың басшысы болған

E – жаңа ойды қалыптастырды, «Қытай спецификасындағы социализм» қағидасын қалыптастырды, экономикалық реформалардың инициаторы

I – саясаттан кеткеніне қарамай, Қытайдың рухани көшбасшысы болып қала берді

P – ол Қытайдың экономикалық дамуының негізін қалады, соның арқасында Қытай ең тез дамып келе жатқан елдерге айналды

a – ешқашан елдің басшылық қызметін атқармаған, бірақ іс жүзінде Қытайдың басшысы болған

E – жаңа ойды қалыптастырды, «Қытай спецификасындағы социализм» қағидасын қалыптастырды, экономикалық реформалардың инициаторы

I – саясаттан кеткеніне қарамай, Қытайдың рухани көшбасшысы болып қала берді

20


Apple компаниясының бұрынғы басшысы Стив Джобстің басқару кодыApple компаниясының бұрынғы басшысы Стив Джобстің басқару коды

P – 14 жыл ішінде Apple компаниясын

ең қымбат компанияға айналдыры

a – қалыптасқан ережелерді бұзуды

жақсы көрген.

E – іске шығармашылықпен қараған,

оны бизнестің Леонардо да Винчи дейді.

I – оның Apple компаниясындағы ролі

мықты оркестр дирижеріне ұқсайтын

P – 14 жыл ішінде Apple компаниясын

ең қымбат компанияға айналдыры

a – қалыптасқан ережелерді бұзуды

жақсы көрген.

E – іске шығармашылықпен қараған,

оны бизнестің Леонардо да Винчи дейді.

I – оның Apple компаниясындағы ролі

мықты оркестр дирижеріне ұқсайтын

21


Apple компаниясының қазіргі басшысы Тим Куктың басқару кодыApple компаниясының қазіргі басшысы Тим Куктың басқару коды

P – ол Apple компаниясының өнімдерін сатудың

тиімді жүйесін құрды.

A – Ол Apple организмнің жақсы қызмет істеуіне

мүмкіндік берді. Егер Джобс – компанияның жүрегі мен миы болса, ал Кук болатын болса – оның бұлшық еті мен жүйке жүйесі.

e – бірақ Кукта Стив Джобс сияқты креативті

талант жоқ.

I – әріптестеріне онымен жұмыс істеуді жақсы

көреді. Біріншіден, ол барлығынан көп жұмыс істейді, екіншіден, Тим Куктен ақылды адам жоқ.

P – ол Apple компаниясының өнімдерін сатудың

тиімді жүйесін құрды.

A – Ол Apple организмнің жақсы қызмет істеуіне

мүмкіндік берді. Егер Джобс – компанияның жүрегі мен миы болса, ал Кук болатын болса – оның бұлшық еті мен жүйке жүйесі.

e – бірақ Кукта Стив Джобс сияқты креативті

талант жоқ.

I – әріптестеріне онымен жұмыс істеуді жақсы

көреді. Біріншіден, ол барлығынан көп жұмыс істейді, екіншіден, Тим Куктен ақылды адам жоқ.

22


Рахмет!Рахмет!

Тиімді басшылық (Адизес) 02.04.13

Documents