1

المدينة المنورةمنطقةجمعية المتقاعدين ب

0200 -0202الخطة التشغيلية لعام

2

بسم الله الرحمن الرحيم

(51الملك: )سورة ﴾ وإليه الن شور مناكبها وكلوا من رزقهفامشوا في هو ال ذي جعل لكم الأرض ذلولا ﴿قال تعالى

3

مقدمة

.لديها استراتيجية جيدة تستطيع ان تخطط وتتحكم في خططها وتوجهها التي فالمنشآتيوفر التخطيط الاستراتيجي مدخلا منطقيا لتحديد اتجاه اية منشأة في المستقبل،

من تصبو إليه عهدا منذ تأسيسها مهمة وضع خطة استراتيجية متميزة تتمكن من خلالها تنفيذ وتحقيق ما جمعية المتقاعدين بالمدينة المنورةانطلاقا من هذا المبدأ أخذت

وذلك لتنفيذ السياسات و البرامج العملية التي من شأنها ان تنقلها إلى حيث غايات نبيلة تخدم الفئة المستفيدة منها، والمجتمع، وتحدد المستوى الذى ترغب في الوصول إليه.

ليتواكب اداؤها مع التغير 0202تريد ان تصل من تطور وتحسين ، لتصبح على استعداد تام للمرحلة المقبلة والتي سيتم فيها تطوير القطاع الخيري بأكمله طبقا لرؤية

المتسارع في هذا المجال.

صياغتها بما يجعلها الطموح يتطلب وجود رؤية مستقبلية واضحة وخطة استراتيجية علي قدر كاف من الاستقراء المستقبلي الجيد علاوة على احترافية تصميمها ومثل هذا

قابلة للتطبيق ومستوعبة للمتغيرات التي قد تحدث اثناء تطبيقها.

المعلومات ثم تحديد الاهداف ثم تنفيذ الخطوات ويشمل التخطيط الاستراتيجي على ثلاثة مكونات هي تحليل

ومن خلال تلك الخطوات تم صياغة هذه الخطة الاستراتيجية على مراحل متتالية تتمثل في :

تحديد الاستراتيجيات..5 (. swotمصفوفة سوات ).4 تحديد القيم الاساسية..0 تحديد الرؤية..0 تحديد الرسالة.. 1

. ير والسداد وان يعين على تنفيذهانسأل الله أن يجعل فيها الخ

4

كلمة رئيس مجلس الإدارة

بداية أشكر الله عز وجل إذ يسر وجود هذه الجمعية في منطقة المدينة المنورة ثم أشكر حكومتنا

يحقق مستوى التنمية للفرد و أشكر إخواني الأعزاء في من رعاية وعناية بكل ما هما توليالرشيدة على

للمجلس سائلا المولى العلي القدير أن أكون عند مجلس الإدارة الذين منحوني ثقتهم باختياري رئيسا

لخدمة هذا الصرح الإنساني الكبير للعمل الخيري المنظم على مستوى حسن ظنهم وأن يوفقنا جميعا

انتهز هذه المناسبة لأتقدم بالشكر لكل متبرع مهما كان تبرعه فلولا الله ثم مملكتنا الحبيبة.. كما

أسأل الله تعالى أن يضاعف لهم الأجر والمثوبة ويكسبهم الجمعية،تبرعاتهم لما كان هناك وجود لهذه

. وفي الختام أدعو كل مقتدر في بلادناالغالية رضاه ويوفقهم لمزيد من العطاء والبذل, فجزاهم الله خيرا

أن يتبرع لهذه الجمعية بما تجود به النفس , والجمعية تقوم بخدمات عديدة لمساعدة المتقاعدين

والاهتمام بهم , والله في عون العبد ما كان العبد في عون أخيه, كما أن الجمعية بصدد العديد من

الاحتياج إلى حالة الاكتفاء المشاريع والخدمات الجديدة للعمل على مساعدة المتقاعدين لنقلهم من حالة

ونشكر أو الانتاج ببرامج التدريب والأسر المنتجة والرعاية الصحية, وفق الله الجميع لما يحبه ويرضاه

حكومتنا الرشيدة التي تدعم الترابط والتكافل الاجتماعي وكل مايصب في خدمة المجتمع على مختلف

والتي من أبرز أهدافها 0202هلية ومنها تحقيق رؤية الأصعدة وذلك بين مختلف الجهات الحكومية والأ

.الارتقاء بالمصلحة المجتمعية

5

كلمة نائب رئيس مجلس الإدارة

يليق بعزته وجلاله ونصلي على الرسول الامين وعلى آله وصحبه أجمعين أما بعد أ

نشئت الحمد الله حمدا

هذه الجمعية المباركة لخدمة المتقاعدين بكافة الشرائح المجتمعية من سكان منطقة المدينة المنورة

لتوفر لهم افضل البرامج والخدمات المجتمعية من خلال توقيع عدد من الشراكات المجتمعية للمشاركة

العمل الخيري واحتياج الناس الفاعلة للتعريف بنشاطات الجمعية والتواصل المستمر لنشر الوعي بأهمية

منا بأهمية دور منظمات المجتمع المدني في تقديم المساعدة وتحسين الظروف المعيشية له، وإيمانا

لرؤية حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز حفظه للمتقاعدين رجالا ، ونساء تحقيقا

.ن سلمان حفظه الله الله ورعاه وسمو ولي العهد الامير محمد ب

وكل الشكر والدعاء للداعمين و المتبرعين واهل ،ودعم وتوجيه ورعاية وزارة العمل والموارد البشرية

الاحسان من الجهات المانحة والافراد والشركات والذين بدعمهم يستدام العطاء ويزيد الاثر وت

م عظ

.المنفعة

الله العلي القدير أن ي

خير الثوابيب الجميع ث داعيا

6

كلمة المدير التنفيذي

العمل الأهلي والمجتمع المحلي للاستجابة لتحديات التغيير ، ب المتقاعدين بالاهتمامجمعية تهدف

الرؤية ، من خلال يشارك وعملية المشاركة لخلق بيئة فعالة تتيح للمجتمع بشكل فردي أو جماعي أن

التنمية الاجتماعية والاقتصادية وعملية بتلتزم و - الجمعية عليهاتعمل التي -الواردة والرسالة والاهداف

وحقوق الجمعيةاللحاق بركب التطور والتقدم الحضاري من أولويات عملها، وأن تحترم في الوقت ذاته قيم

. كما تلتزم بمعايير الشفافية في أعمالها والمساءلة عن كيفية استخدام مواردها. وبشكل المتقاعدين

في مبادئها على تطبيق الحكم الصالح لكي تكون القدوة وتعزز الرقابة داخل الجمعيةد عام تؤك

المؤسسة مما يسهم في حمايتها من التشويه والتضليل.

7

رؤيتنا

التميز في تقديم الخدمات الاجتماعية وتحسين الأوضاع الصحية والاقتصادية للمتقاعدين وأسرهم على مستوى المملكة

رسالتنا

ية وبمشاركة نسعى الى توفير بيئة إيجابية للمتقاعدين من خلال تحسين الأوضاع الثقافية والاجتماعية والاقتصادية لهم ولأسرهم وفق خطط ودراسات علم

2232ة يمجتمعية فاعليه للمساهمة في تحقيق رؤية المملكة العربية السعود

قيمنا

الشفافية

النزاهة

التنمية الاجتماعية

الجودة

المبادرة

الشراكة المجتمعية

8

تحليل سوات

Swot analysis

Weaknessesنقاط الضعف Strengthsة نقاط القو

وتفاعله الإدارةاهتمام مجلس.

المنتفعينبناء على تقييم الخدمةجودة.

نظام معلومات متميز.

المتميزةالسمعة.

.إيمان القيادة بالتطوير

نشاط الجمعية.نوع

.ولاء العاملين

.تنوع البرامج

نظام مؤسسي لمتابعة العمل

نظم متابعة منتظمة

بناء على طلبه ( العام خلال تان مر 2 الجمعيةتغيير مدير (

المالية المواردشح

بسبب من ممارسة العمل بشكل صحيح المدير التنفيذي عدم تمكين

تأخر قرار الوزارة .

ووصف وظيفي.عدم وجود هيكل

.نشاط رضا العملاء غير محدد

عدم وجود نظام او مسئول لتنمية الموارد البشرية

9

Threats هدداتلما Opportunities الفرص

إلى الحاجةوالذي يزيد من الاقتصادي الاجتماعيتفاقم الوضع

الجمعية .التي تقدمها والخدمات الاحتياجاتتلبية

المحافظاتمن الجمعيةالطلب على خدمات ازدياد.

.قانون الجمعيات الخيرية الجديد

.تطور مستوى تكنولوجيا الاتصالات

(. 2232الدعم الحكومي ) رؤية

الدعم للمتقاعدين ضعيف .

.كثرة الجمعيات الخيرية

.شح التبرعات من جانب الافراد

تزايد اعداد المستفيدين وتنامي متطلباتهم حيث يقابله توسع اكبر في

توفير الخدمات.

12

تعليمات هامة لإعداد الخطة التشغيلية

التركيز على البرامج والمشاريع النوعية ) برنامج أو مشروع نوعي واحد أفضل من عشرة تأثيرها ضعيف على التنمية ( -

بأهداف تشغيلية سنوية ، يمكن أن يكون بهدف أو أكثر بحسب مهام الإدارة. ةالاستراتيجيتقوم كل إدارة بتغطية الأهداف -

البرامج / المشاريع السنوية المستمرة بحسب الهدف الاستراتيجي والتشغيلي المناسب . -

ة بدون موافقة مجلس الإدارة عليها لضمان جودتها .بعد اعتماد الخطة التشغيلية للإدارة لا يجوز إضافة برامج ومشاريع جديد -

المستهدفات تشير لنمو أو زيادة ، علينا عند وضع مستهدفات أن نضع مستويات أعلى من الواقع الحالي سواء كانت مالية أو تنموية . -

بالنسبة للمستهدفات المالية توضع كمبالغ أو نسب صافية بدون التكلفة . -

اذا الإدارة ، تومسؤوليابمهام الاستراتيجي، يتوقف ذلك على ارتباط الهدف يوضع أهداف سنوية / تشغيلية لكل هدف استراتيجلا يتطلب من الإدارة -

كان هناك ارتباط بين الهدف الاستراتيجي ومهام الإدارة يتم وضع أهداف سنوية ، وإذا لم يكن هناك ارتباط لا يتم وضع أهداف برامج .

والإدارية.الشؤون المالية وحدة بالنسبة للميزانيات المالية تستخدم النماذج المعتمدة من -

11

أهداف الجمعية الاستراتيجية

دين .ياستدامة التدخلات الذكية لرعاية المستف (1

إثراء التنوع والاستدامة في مصادر تنمية الموارد المالية . (2

نتجة .ابتكار فرص العمل المستدامة للأسر الم (3

رفع مستوى الجودة المستدامة في الخدمات الاجتماعية والصحية . (4

تطوير ثقافة العمل بنوعيه العمل ذي الدخل والتطوعي . (5

نظام داخلي ( . -رفع كفاءة نظام الحوكمة والأنظمة الالكترونية ) موقع (6

فعالة داعمة للريادة في التنمية الاجتماعية . ةتطوير شراكات استراتيجي (7

12

م0202/0202لعام ةالأهداف التشغيلي

الاستمرار في تطوير وتقديم الخدمات الإغاثية للأسر المحتاجة . (1

( شراكات تنموية . 12توقيع عدد من الشراكات المجتمعية بعدد ) (2

2232جزءا من رؤية المملكة متطوع مليون نحو من المتطوعين 522نسبته تحقيق ما (3

. %22مساكن الاسر المحتاجة بمعدل الاستمرار في صيانة (4

تطوير متجر الجمعية الالكتروني . (5

لرعاية الأطفال الايتام .المتقاعدة ، أرملة متقاعد تطوير برنامج ) الام المعيلة ( (6

اء ذ( غ حق وواجب الاستمرار في برنامج ) (7

تطوير معايير التميز في البحث الاجتماعي . (8

13

ديني( استدامة التدخلات الذكية لرعاية المستف1الهدف الاستراتيجي )

المبادرة ) برنامج/ مشروع ( المستهدف القياس الهدف

برنامج : السلة الغذائية سلة 52 عدد السلال الغذائية تحقيق الامن الغذائي للفقراء والمحتاجين

برنامج : رعاية صحية السن لكبار حالة 22 مؤشر عدد حالات كبار السن تعزيز التدخلات لرعاية كبار السن

مكتبنا ) تحت الدراسة ( عضو 122 عدد أعضاء الجمعية إنشاء مكتبة أعضاء الجمعية

إثراء التنوع والتوسع في تنمية الموارد المالية( 2الهدف الاستراتيجي )

المبادرة ) برنامج/ مشروع ( المستهدف القياس الهدف

وقف إجلال سهم 5222 عدد المساهمين بالوقف إنشاء مبنى متعدد الأغراض

14

ابتكار فرص العمل المستدامة للأسر المنتجة ( 3الهدف الاستراتيجي )

) برنامج/ مشروع ( المبادرة المستهدف القياس الهدف

برنامج عطاء أسرة 52 مؤشر عدد الاسر زيادة عدد الاسر المنتجة

الشباب بالتوظيفخفض نسبة بطالة المساهمة في

في الجمعية ....الشراكة مع شركة 5 عدد الفرص الوظيفية

( رفع مستوى الجودة المستدامة في الخدمات الاجتماعية والصحية4الهدف الاستراتيجي )

) برنامج/ مشروع ( المبادرة المستهدف القياس الهدف

الأساسية تقديم الخدمات المجتمعية دين الذين لا يتجاوزا يعدد المستف

ريال 5222رواتبهم ( مجتمعي) مبادرة دينيمن المستف 122

لمواجهة المواقف الصحية نتأهيل المستفيدي

)الاسعافات الأولية( (صحتيمبادرة ) دينيمن المستف 52 نعدد المستفيدي

15

ثقافة العمل بنوعيه العمل ذي الدخل والتطوعي . تطوير( 5الهدف الاستراتيجي )

) برنامج/ مشروع ( المبادرة المستهدف القياس الهدف

بالعمل ذو الاجر الجزئي نتعزيز وعي المستفيديدين الملتحقين يعدد المستف

بالبرنامج برنامج مرن 22

نتعزيز ثقافة العمل التطوعي لدى المستفيدي

عدد المتطوعين والمتطوعات زيادة و والمجتمع المحلي متطوع نحو مليونبرنامج 522 مؤشر عدد المتطوعين

16

داخلي (ال نظام ال -الالكتروني وقعالمرفع كفاءة نظام الحوكمة والأنظمة الالكترونية ) ( 6الهدف الاستراتيجي )

المبادرة) برنامج/ مشروع ( المستهدف القياس الهدف

إنشاء بوابة التعاملات الالكترونية ريال 15222 مؤشر تكلفة الورق الأوراق في التعاملات الداخليةخفض استخدام

تحسين مهارات الموظفين في استخدام التقنية

الحديثة موظفين %52 مؤشر رضا الموظفين

تدريب الموظفين على استخدام

التقنية الحديثة

ساعة 1 المستغرق لتقديم الخدمةالوقت نتسريع تسليم الخدمات للمستفيدي

دقيقة 32 الوقت المستغرق لتسليم الاعانة نخفض كلفة وقت استلام الإعانات للمستفيدي

17

فعالة داعمة للريادة في التنمية الاجتماعية ة( تطوير شراكات استراتيجي7الهدف الاستراتيجي )

مشروع () برنامج/ المبادرة المستهدف القياس الهدف

توقيع عقد شراكة مع مؤسسة 5 عدد الشراكات كاتبناء شراكة مع مؤسسات وشر

المساهمة بفعالية وكفاءة تطوير النظام المالي

وتعزيز سلامته وقوته بما يحقق كفاءة الأداء في

الجمعية

تزيادة عدد الإيرادا زيادة عدد المشاريع تحت الدراسة ( ماركت)ميني

الدراسة ( )تحتالصباحفطور

بناء شراكة مع مؤسسات التمويل الجمعيات

اللاربحية 1 عدد الشراكات

توقيع عقد شراكة مع مؤسسة

داعمة للجمعية